嘉興中膳注重食材配送中的 “員工健康管理”,確保服務(wù)安全。要求所有參與食材采購、加工、配送的員工,持有效健康證上崗,每年進行 2 次健康體檢,體檢不合格者暫停上崗;每日上崗前進行體溫檢測與健康狀況登記,若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀,立即調(diào)離工作崗位并安排就醫(yī)。在工作過程中,員工需全程佩戴口罩、一次性手套,加工食材時穿戴專門使用工作服、工作帽,避免人為污染食材;配送車輛每日進行消毒,重點清潔車廂內(nèi)部與接觸食材的部件,確保運輸環(huán)境衛(wèi)生。員工健康管理不僅保障了食材安全,也為客戶提供了放心的服務(wù)保障。系統(tǒng)自動提醒食材保質(zhì)期,臨近到期的優(yōu)先配送并做特殊標注。嘉善企業(yè)單位食材配送項目

嘉興中膳針對特殊行業(yè)客戶如醫(yī)院、幼兒園,提供更高標準的食材配送服務(wù)。為醫(yī)院客戶,食材需符合醫(yī)療級衛(wèi)生標準,企業(yè)額外增加食材清洗消毒環(huán)節(jié),采用專業(yè)清洗設(shè)備去除農(nóng)藥殘留與細菌,配送人員需持健康證、核酸檢測陰性證明上崗,配送車輛每次使用后各方面消毒;同時根據(jù)醫(yī)院病患飲食需求,提供低鈉、低糖、高蛋白等特殊食材配送。為幼兒園客戶,食材需符合兒童食品安全標準,優(yōu)先選擇新鮮、易消化的食材,避免辛辣、刺激性食材;食材切配成小塊,防止兒童噎食;配送時配備兒童專屬餐具與食材說明,方便幼兒園老師使用。針對特殊行業(yè)客戶的高標準要求,企業(yè)通過嚴格的管控與定制化服務(wù),滿足客戶需求,贏得客戶信任。桐鄉(xiāng)醫(yī)院食材配送外包為小型食堂提供小批量高頻次配送,滿足其靈活用菜需求。

嘉興中膳注重食材配送中的 “質(zhì)量反饋閉環(huán)” 建設(shè),持續(xù)改進服務(wù)。在食材送達后,通過線上問卷、電話回訪等方式,收集客戶對食材品質(zhì)、新鮮度、配送時效的反饋;每周對反饋數(shù)據(jù)進行整理分析,找出存在的問題,如某類食材新鮮度不達標、配送延遲等。針對問題制定改進措施:若食材新鮮度不達標,與供應(yīng)商溝通加強采摘后的保鮮處理,調(diào)整配送路線縮短運輸時間;若配送延遲,優(yōu)化配送路線,增加配送車輛。改進措施實施后,再次收集客戶反饋,確認問題是否解決,形成 “反饋 - 分析 - 改進 - 再反饋” 的閉環(huán)。質(zhì)量反饋閉環(huán)讓企業(yè)能及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷提升食材配送服務(wù)質(zhì)量。
嘉興中膳注重食材配送中的 “應(yīng)急儲備” 建設(shè),確保特殊情況下食材供應(yīng)不中斷。企業(yè)在嘉興市區(qū)設(shè)立 3 個食材儲備倉庫,分別存儲蔬菜、肉類、糧油等關(guān)鍵食材,每個倉庫的儲備量可滿足 2000 人 3 天的用餐需求。儲備食材定期輪換,確保新鮮度,同時配備專業(yè)的溫濕度控制系統(tǒng),保障食材存儲安全。在遇到突發(fā)情況如口罩期間、自然災(zāi)害時,立即啟動儲備倉庫,優(yōu)先為學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老機構(gòu)等重點客戶配送食材。例如,某次口罩期間,嘉興部分區(qū)域封控,嘉興中膳通過儲備倉庫,為封控區(qū)內(nèi)的 3 所學(xué)校、2 家養(yǎng)老機構(gòu)持續(xù)配送食材,確保特殊時期飲食供應(yīng)穩(wěn)定。配送員隨身攜帶便攜秤,到貨時與食堂共同復(fù)稱,確保數(shù)量準確。

面對企業(yè)客戶多樣化的用餐需求,嘉興中膳推出 “彈性化食材配送方案”。針對中小型企業(yè),提供 “小批量、多頻次” 配送服務(wù),客戶可根據(jù)每日用餐人數(shù)靈活調(diào)整訂單,避免食材積壓浪費;針對大型企業(yè),采用 “集中采購 + 分點配送” 模式,在企業(yè)各部門設(shè)立食材接收點,方便員工就近領(lǐng)取。同時,為企業(yè)提供 “定制化菜單配套食材” 服務(wù),根據(jù)企業(yè)擬定的周菜單,精確匹配所需食材,無需企業(yè)自行采購零散食材。例如,某電子企業(yè)推出 “每周特色餐” 活動,嘉興中膳提前根據(jù)特色餐菜品,準備專屬食材包,包含特殊香料、進口食材等,確保特色餐順利制作。彈性化方案讓企業(yè)食材采購更靈活,有效降低運營成本。根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整配送時間,冬季提前送菜避開路面結(jié)冰時段。南湖區(qū)大學(xué)食堂食材配送費用
為食堂提供個性化配送方案,如每日兩送滿足早中晚餐食材需求。嘉善企業(yè)單位食材配送項目
嘉興中膳食品科技以 “新鮮直達” 為關(guān)鍵,構(gòu)建覆蓋嘉興全域的食材配送網(wǎng)絡(luò)。依托與本地 20 余家農(nóng)場、屠宰場、豆制品廠的長期合作,建立專屬供應(yīng)鏈,實現(xiàn)蔬菜、肉類、豆制品等關(guān)鍵食材當日采摘、當日屠宰、當日配送。為保障新鮮度,企業(yè)配備 30 輛恒溫冷鏈車,車廂溫度根據(jù)食材特性精確調(diào)控,蔬菜類保持 5-8℃,肉類保持 - 18℃以下,同時采用分區(qū)裝載設(shè)計,避免不同食材串味與擠壓損傷。配送團隊實行 “早采午配、午采晚配” 雙時段配送模式,針對學(xué)校、企業(yè)等固定客戶,制定專屬配送路線,確保每日 10 點前、16 點前完成兩批次配送,從食材出庫到送達客戶手中,耗時不超過 2 小時,較大程度鎖住食材營養(yǎng)與口感。嘉善企業(yè)單位食材配送項目