蜀戀商城針對老用戶推出 “川味尊享計(jì)劃”,通過專屬權(quán)益提升用戶忠誠度與復(fù)購率?!按ㄎ蹲鹣碛?jì)劃” 將老用戶分為 “川味??汀保晗M(fèi)滿 1000 元)、“川味達(dá)人”(年消費(fèi)滿 3000 元)、“川味尊享會(huì)員”(年消費(fèi)滿 5000 元)三個(gè)等級,不同等級享受不同權(quán)益:“川味常客” 可獲生日專屬優(yōu)惠券、新品優(yōu)先購買權(quán);“川味達(dá)人” 額外享受 試吃新品(每月 1 次)、專屬客服一對一服務(wù);“川味尊享會(huì)員” 還可參與商城年度 “尋味川渝之旅”, 前往川渝產(chǎn)品產(chǎn)地考察,與非遺傳承人面對面交流。此外,計(jì)劃設(shè)置 “老客帶新” 獎(jiǎng)勵(lì),老用戶邀請新用戶注冊并下單,可獲 50 元優(yōu)惠券與 “帶新積分”,積分可兌換非...
蜀戀商城引入 AI 智能推薦系統(tǒng),基于用戶行為數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn) “千人千面” 的產(chǎn)品推薦,提升消費(fèi)轉(zhuǎn)化率。系統(tǒng)通過分析用戶的瀏覽記錄、購買歷史、收藏偏好等數(shù)據(jù),構(gòu)建精細(xì)用戶畫像,例如識別出 “經(jīng)常購買火鍋底料、瀏覽麻辣零食” 的用戶為 “川味重度愛好者”,優(yōu)先推薦新品火鍋底料、冷吃系列產(chǎn)品;針對 “ 購買川渝特產(chǎn)” 的用戶,推薦口碑好、口味溫和的產(chǎn)品,如微辣香腸、五香牛肉干。同時(shí),系統(tǒng)還能根據(jù)場景智能推薦,如臨近春節(jié)時(shí),向有送禮記錄的用戶推送 “企業(yè)福禮系列”“文化典藏系列”;梅雨季則向南方用戶推薦防潮包裝的干貨產(chǎn)品。引入 AI 推薦后,商城用戶人均瀏覽商品數(shù)提升 50%,商品點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率提升 35%,...
“便捷食尚系列” 是蜀戀商城針對快節(jié)奏生活人群推出的主要產(chǎn)品線之一,該系列主打 3 分鐘即食的便捷屬性,同時(shí)兼顧川渝風(fēng)味與營養(yǎng)健康。系列產(chǎn)品涵蓋速食火鍋、即食酸辣粉、便捷川菜等多種品類,如 3 分鐘即食的小火鍋,采用自熱技術(shù),無需額外烹飪,拆開包裝加水即可食用,食材豐富,包含川渝特色的火鍋丸子、蔬菜等,口味 ;即食酸辣粉則選用質(zhì)量紅薯粉,搭配 調(diào)料包,開水沖泡 3 分鐘即可享用,滿足消費(fèi)者快速就餐的需求。為了保證產(chǎn)品品質(zhì),商城對 “便捷食尚系列” 的原材料采購、生產(chǎn)加工等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保產(chǎn)品在便捷的同時(shí),口感與營養(yǎng)不打折扣。該系列產(chǎn)品推出后,受到了上班族、學(xué)生等群體的 青睞,成為蜀戀商城...
蜀戀商城發(fā)起 “巴蜀文化進(jìn)社區(qū)” 公益活動(dòng),將川渝非遺技藝與特色美食帶入城市社區(qū),構(gòu)建 “線下體驗(yàn) - 線上轉(zhuǎn)化” 的社區(qū)營銷場景?;顒?dòng)每月在川渝 20 個(gè)社區(qū)開展,設(shè)置 “非遺體驗(yàn)區(qū)”“美食試吃區(qū)”“產(chǎn)品展銷區(qū)”:非遺體驗(yàn)區(qū)安排蜀繡、竹編藝人現(xiàn)場教學(xué),居民可親手制作簡易非遺手作(如蜀繡鑰匙扣),成品可通過掃碼購買材料包帶回家;美食試吃區(qū)提供商城熱門產(chǎn)品試吃(如自熱小火鍋、燈影牛肉),試吃后掃碼可領(lǐng) 5 元無門檻券;產(chǎn)品展銷區(qū)擺放社區(qū)居民偏好的 “家庭裝” 產(chǎn)品(如 1000g 裝火鍋底料、組合裝調(diào)味品),支持 “現(xiàn)場掃碼下單,次日送貨上門”。2024 年該活動(dòng)已覆蓋 80 余個(gè)社區(qū),累計(jì)吸引...
蜀戀商城圍繞傳統(tǒng)節(jié)日打造 “川味節(jié)慶營銷 IP”,結(jié)合節(jié)氣習(xí)俗與川渝特色推出定制化活動(dòng), 節(jié)日消費(fèi)需求。中秋期間,推出 “巴蜀團(tuán)圓禮” 系列,開發(fā)川式月餅(如麻辣牛肉餡、花椒五仁餡)與中秋限定臘肉禮盒,禮盒包裝印有 “川渝中秋賞月習(xí)俗” 插畫,配套 “中秋家宴食譜”(如用商城臘肉做川味月餅餡料);舉辦 “曬川味中秋宴” 活動(dòng),用戶上傳家庭宴照片帶話題 #蜀戀中秋川味 #,點(diǎn)贊 名獲 “文化典藏系列” 茶具。端午期間,主打 “川式端午安康禮”,推出青蒿臘肉粽、麻辣香腸粽等特色粽子,聯(lián)合川渝端午非遺傳承人直播包粽子技藝,直播間下單享 “買粽送艾草香囊” 福利。2024 年中秋、端午兩大節(jié)點(diǎn),商城...
蜀戀商城為 會(huì)員打造 “川味尊享品鑒會(huì)”,通過線下沉浸式體驗(yàn)與線上專屬權(quán)益,提升 用戶粘性。品鑒會(huì)每季度舉辦 1 次,選址川渝特色文化場館(如成都蜀錦織繡博物館、重慶湖廣會(huì)館),邀請 50-80 名 “川味尊享會(huì)員” 參與:活動(dòng)開場由非遺傳承人講解川渝美食文化(如郫縣豆瓣釀造史);隨后安排 “定制化品鑒環(huán)節(jié)”,會(huì)員可試吃未上市的新品(如 2024 年秋季品鑒會(huì)試吃 “松茸火鍋底料”),并填寫反饋表參與產(chǎn)品優(yōu)化;現(xiàn)場還設(shè)置 “一對一導(dǎo)購服務(wù)”,會(huì)員可定制專屬禮盒(如根據(jù)口味偏好搭配零食組合)。品鑒會(huì)后,會(huì)員可獲 “專屬折扣碼”(享全年 9 折)與 “新品優(yōu)先購資格”,未到場會(huì)員可通過直播觀看活動(dòng)...
蜀戀商城積極探索跨界合作模式,通過資源整合實(shí)現(xiàn) “1+1>2” 的品牌效應(yīng),進(jìn)一步擴(kuò)大川渝特色產(chǎn)品的影響力。在文化領(lǐng)域,與川渝非遺傳承人達(dá)成深度合作,例如邀請蜀繡傳承人設(shè)計(jì) “蜀繡元素文創(chuàng)禮盒”,將蜀繡圖案印在食品包裝或餐具上,推出 “非遺 + 美食” 組合產(chǎn)品,如蜀繡包裝的張飛牛肉禮盒,兼具實(shí)用價(jià)值與收藏價(jià)值;與川劇藝術(shù)劇院合作,推出 “川劇臉譜主題零食大禮包”,吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注。在商業(yè)領(lǐng)域,與川渝 火鍋品牌聯(lián)名,推出 “聯(lián)名款火鍋底料”,結(jié)合雙方品牌優(yōu)勢,共同拓展市場;與連鎖超市合作,在川渝地區(qū)的超市設(shè)立 “蜀戀商城線下體驗(yàn)區(qū)”,擺放商城熱門產(chǎn)品供消費(fèi)者試吃、試用,掃碼即可跳轉(zhuǎn)線上商城購...
蜀戀商城設(shè)立 “非遺技藝傳承扶持基金”,助力川渝非遺技藝市場化發(fā)展,豐富商城非遺產(chǎn)品品類。基金主要用于三方面:一是資助非遺傳承人改進(jìn)生產(chǎn)工藝,如為蜀繡傳承人購置數(shù)字化刺繡設(shè)備,提高生產(chǎn)效率的同時(shí)保留傳統(tǒng)紋樣;二是支持非遺技藝培訓(xùn),聯(lián)合職教聯(lián)盟開設(shè) “非遺技藝培訓(xùn)班”, 培訓(xùn)農(nóng)戶、待業(yè)人員學(xué)習(xí)蜀繡、竹編等技藝,學(xué)員作品通過商城 “非遺新秀” 專區(qū)銷售;三是孵化非遺聯(lián)名產(chǎn)品,基金補(bǔ)貼部分研發(fā)成本,推動(dòng)非遺傳承人與商城商戶合作,例如資助蜀繡傳承人與牛肉干商戶合作,開發(fā) “蜀繡包裝牛肉干”,降低合作門檻。目前,基金已投入 200 萬元,資助 15 位非遺傳承人,孵化非遺產(chǎn)品 30 余款,其中 “竹編包...
蜀戀商城與川渝本土熱門動(dòng)漫 IP “麻辣熊貓” 開展跨界合作,推出聯(lián)名系列產(chǎn)品,吸引年輕消費(fèi)群體。聯(lián)名產(chǎn)品圍繞 “麻辣熊貓” 的可愛形象與川渝風(fēng)味結(jié)合,涵蓋零食、文創(chuàng)、日用品三大類:零食類包括印有熊貓形象的麻辣牛肉粒、火鍋味薯片;文創(chuàng)類有熊貓蜀繡書簽、熊貓主題豆瓣醬禮盒;日用品類推出熊貓?jiān)煨偷幕疱伒琢夏>?、熊貓圖案的廚房圍裙。合作期間,商城線上線下同步推廣:線上發(fā)起 “曬聯(lián)名產(chǎn)品贏周邊” 活動(dòng),用戶發(fā)布產(chǎn)品使用視頻帶話題 #蜀戀麻辣熊貓# 可參與抽獎(jiǎng);線下在川渝高校、商圈設(shè)置聯(lián)名產(chǎn)品快閃店,安排 “麻辣熊貓” 人偶互動(dòng)。聯(lián)名系列上線首月銷量突破 8 萬件,其中熊貓蜀繡書簽銷量超 2 萬件,30...
扶貧助農(nóng)是蜀戀商城的重要戰(zhàn)略方向,為了助力川渝地區(qū)鄉(xiāng)村振興,商城積極對接貧困地區(qū)的農(nóng)戶與合作社,邀請其 入駐平臺,幫助銷售特色農(nóng)產(chǎn)品。例如,川渝山區(qū)的農(nóng)戶種植的高山茶葉、野生菌菇等,通過蜀戀商城的平臺擺脫了地域限制,直接對接全國消費(fèi)者。商城還為農(nóng)戶提供運(yùn)營支持,包括產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)指導(dǎo)、線上店鋪運(yùn)營培訓(xùn)等,幫助農(nóng)戶提升產(chǎn)品的市場競爭力。同時(shí),蜀戀商城利用 CRMEB 商城系統(tǒng)的會(huì)員管理功能,針對助農(nóng)產(chǎn)品開展專項(xiàng)推廣活動(dòng),如 “助農(nóng)專場直播”“愛心助農(nóng)滿減” 等,吸引消費(fèi)者關(guān)注,既幫助農(nóng)戶增收,也讓消費(fèi)者購買到了質(zhì)量、實(shí)惠的農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。蜀戀商城 “新手商戶班” 設(shè) 1 對...
蜀戀商城借助數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,通過對用戶數(shù)據(jù)、 的深度分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)策略。在用戶分析方面,利用 CRMEB 商城系統(tǒng)收集用戶的地域、年齡、消費(fèi)偏好等信息,例如發(fā)現(xiàn)華東地區(qū)用戶對 “微辣產(chǎn)品” 需求較高,便聯(lián)合商戶開發(fā)微辣版火鍋底料、麻辣香腸;針對 25-35 歲年輕用戶偏好便捷食品的特點(diǎn),加大 “便捷食尚系列” 的推廣力度,新增 “一人食” 小份裝產(chǎn)品。在 分析方面,通過珍島營銷云統(tǒng)計(jì)不同產(chǎn)品的銷量、復(fù)購率、客單價(jià)等數(shù)據(jù),對于銷量 0 的產(chǎn)品,如自熱小火鍋、燈影牛肉,增加備貨量并優(yōu)化供應(yīng)鏈,確保庫存充足;對于復(fù)購率低的產(chǎn)品,分析原因并改進(jìn),例如某款預(yù)制川菜因口味偏咸導(dǎo)致復(fù)購率...
蜀戀商城在用戶體驗(yàn)優(yōu)化上,從 “購物前 - 購物中 - 購物后” 全流程發(fā)力,力求讓消費(fèi)者享受便捷、舒心的購物過程。購物前,商城優(yōu)化頁面設(shè)計(jì),采用清晰的品類分類與搜索功能,用戶輸入 “川渝火鍋底料” 即可快速篩選出不同品牌、口味的產(chǎn)品,并通過 “用戶評價(jià)”“銷量排序” 等功能輔助決策;針對 訪問用戶,推出 “新人專屬禮包”,包含無門檻優(yōu)惠券與川渝文化手冊,降低嘗試成本。購物中,與順豐、京東物流達(dá)成深度合作,針對生鮮、熟食類產(chǎn)品采用冷鏈運(yùn)輸,確保產(chǎn)品新鮮度;為易碎的文創(chuàng)產(chǎn)品、陶瓷餐具定制防震包裝,減少運(yùn)輸損耗。購物后,建立完善的售后反饋機(jī)制,用戶可通過 APP、微信公眾號等渠道快速提交問題,售后...
蜀戀商城借助數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,通過對用戶數(shù)據(jù)、 的深度分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)策略。在用戶分析方面,利用 CRMEB 商城系統(tǒng)收集用戶的地域、年齡、消費(fèi)偏好等信息,例如發(fā)現(xiàn)華東地區(qū)用戶對 “微辣產(chǎn)品” 需求較高,便聯(lián)合商戶開發(fā)微辣版火鍋底料、麻辣香腸;針對 25-35 歲年輕用戶偏好便捷食品的特點(diǎn),加大 “便捷食尚系列” 的推廣力度,新增 “一人食” 小份裝產(chǎn)品。在 分析方面,通過珍島營銷云統(tǒng)計(jì)不同產(chǎn)品的銷量、復(fù)購率、客單價(jià)等數(shù)據(jù),對于銷量 0 的產(chǎn)品,如自熱小火鍋、燈影牛肉,增加備貨量并優(yōu)化供應(yīng)鏈,確保庫存充足;對于復(fù)購率低的產(chǎn)品,分析原因并改進(jìn),例如某款預(yù)制川菜因口味偏咸導(dǎo)致復(fù)購率...
蜀戀商城深耕東南亞跨境市場,針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣推出 “川味適配計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)川渝特色產(chǎn)品的區(qū)域化落地。東南亞市場因口味偏好與華人文化基礎(chǔ),成為商城跨境拓展的重點(diǎn)區(qū)域:產(chǎn)品層面,調(diào)整配方適配本地口味,如推出 “香茅麻辣火鍋底料”“椰香臘肉粽”,降低辣度并融入東南亞香料;渠道層面,與 Lazada、Shopee 等東南亞主流電商平臺合作,開設(shè) “蜀戀東南亞旗艦店”,配備中文 + 當(dāng)?shù)卣Z言客服,支持支付寶、GrabPay 等本地支付方式;物流層面,在泰國曼谷、馬來西亞吉隆坡建立跨境倉儲中心,實(shí)現(xiàn) “3-5 天達(dá)” 配送服務(wù)。2024 年東南亞市場銷售額突破 800 萬元,其中 “香茅火鍋底料” 在泰國市...
蜀戀商城發(fā)起 “川味助學(xué)計(jì)劃”,聯(lián)動(dòng)商戶開展公益合作,將商業(yè)銷售與鄉(xiāng)村教育幫扶相結(jié)合,傳遞社會(huì)責(zé)任。計(jì)劃規(guī)則為:參與商戶每售出 1 件指定產(chǎn)品,向 “巴蜀鄉(xiāng)村教育基金” 捐贈(zèng) 1 元,基金用于鄉(xiāng)村學(xué)校圖書館建設(shè)與貧困學(xué)生助學(xué);商城定期公示捐贈(zèng)明細(xì)與基金使用情況,邀請用戶 參與圖書館驗(yàn)收。例如與雅安蒙頂山茶商戶合作,指定 “助學(xué)款茶葉”,每售出 1 盒捐贈(zèng) 1 元,該產(chǎn)品上線半年銷量突破 10 萬盒,捐贈(zèng)資金達(dá) 10 萬元,用于建設(shè) 5 所鄉(xiāng)村小學(xué)圖書館,配備川渝文化書籍與課外讀物;同時(shí)組織商戶與員工參與 “鄉(xiāng)村支教日” 活動(dòng),走進(jìn)受助學(xué)校開展川味美食小課堂?!按ㄎ吨鷮W(xué)計(jì)劃” 實(shí)施以來,參與商戶...
蜀戀商城針對 Z 世代消費(fèi)者推出 “川味潮玩計(jì)劃”,通過 “盲盒 + 文創(chuàng) + 互動(dòng)” 模式吸引年輕群體關(guān)注。計(jì)劃 產(chǎn)品為 “川味驚喜盲盒”,每款盲盒包含 3-5 種隨機(jī)川渝特色零食(如麻辣牛肉粒、燈影薯片),附贈(zèng) 1 件非遺文創(chuàng)小物件(如迷你蜀繡掛飾、川劇臉譜徽章),盲盒設(shè)計(jì)融入國潮元素,如 “熊貓吃火鍋”“川劇變臉” 圖案;互動(dòng)層面,發(fā)起 “盲盒隱藏款挑戰(zhàn)”,用戶抽到隱藏款(如非遺傳承人簽名卡片)可兌換線下非遺工坊體驗(yàn)資格;同時(shí)與國潮 IP “吾皇萬睡” 聯(lián)名推出限定盲盒,印有限定版 IP 形象與川味產(chǎn)品組合。“川味潮玩計(jì)劃” 上線首月銷量突破 5 萬盒,30 歲以下消費(fèi)者占比達(dá) 82%,...
扶貧助農(nóng)是蜀戀商城的重要戰(zhàn)略方向,為了助力川渝地區(qū)鄉(xiāng)村振興,商城積極對接貧困地區(qū)的農(nóng)戶與合作社,邀請其 入駐平臺,幫助銷售特色農(nóng)產(chǎn)品。例如,川渝山區(qū)的農(nóng)戶種植的高山茶葉、野生菌菇等,通過蜀戀商城的平臺擺脫了地域限制,直接對接全國消費(fèi)者。商城還為農(nóng)戶提供運(yùn)營支持,包括產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)指導(dǎo)、線上店鋪運(yùn)營培訓(xùn)等,幫助農(nóng)戶提升產(chǎn)品的市場競爭力。同時(shí),蜀戀商城利用 CRMEB 商城系統(tǒng)的會(huì)員管理功能,針對助農(nóng)產(chǎn)品開展專項(xiàng)推廣活動(dòng),如 “助農(nóng)專場直播”“愛心助農(nóng)滿減” 等,吸引消費(fèi)者關(guān)注,既幫助農(nóng)戶增收,也讓消費(fèi)者購買到了質(zhì)量、實(shí)惠的農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。蜀戀商城出 “川味早餐組合”,含麻辣...
蜀戀商城針對 Z 世代消費(fèi)者推出 “川味潮玩計(jì)劃”,通過 “盲盒 + 文創(chuàng) + 互動(dòng)” 模式吸引年輕群體關(guān)注。計(jì)劃 產(chǎn)品為 “川味驚喜盲盒”,每款盲盒包含 3-5 種隨機(jī)川渝特色零食(如麻辣牛肉粒、燈影薯片),附贈(zèng) 1 件非遺文創(chuàng)小物件(如迷你蜀繡掛飾、川劇臉譜徽章),盲盒設(shè)計(jì)融入國潮元素,如 “熊貓吃火鍋”“川劇變臉” 圖案;互動(dòng)層面,發(fā)起 “盲盒隱藏款挑戰(zhàn)”,用戶抽到隱藏款(如非遺傳承人簽名卡片)可兌換線下非遺工坊體驗(yàn)資格;同時(shí)與國潮 IP “吾皇萬睡” 聯(lián)名推出限定盲盒,印有限定版 IP 形象與川味產(chǎn)品組合?!按ㄎ冻蓖嬗?jì)劃” 上線首月銷量突破 5 萬盒,30 歲以下消費(fèi)者占比達(dá) 82%,...
蜀戀商城在商戶扶持方面,并非 停留在 “ 入駐” 的基礎(chǔ)層面,更構(gòu)建了全周期的商戶服務(wù)體系。針對入駐的川渝中小商戶,尤其是缺乏線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)商家,商城定期組織線上培訓(xùn)課程,內(nèi)容涵蓋店鋪裝修、產(chǎn)品上架技巧、直播帶貨實(shí)操等,邀請電商運(yùn)營 進(jìn)行手把手教學(xué)。同時(shí),依托珍島營銷云工具,為商戶提供定制化營銷方案,例如根據(jù)商戶產(chǎn)品特性,精細(xì)匹配目標(biāo)消費(fèi)群體,推送定向優(yōu)惠券與活動(dòng)信息;借助 CRMEB 商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能,為商戶提供 復(fù)盤,幫助其優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與定價(jià)策略。此外,商城還設(shè)立專屬商戶客服,24 小時(shí)響應(yīng)商戶訴求,從入駐審核到后續(xù)運(yùn)營問題,均能快速對接解決,切實(shí)降低商戶運(yùn)營難度,讓更多川渝本土...
蜀戀商城:開啟品質(zhì)購物新體驗(yàn)在當(dāng)今電商蓬勃發(fā)展的時(shí)代,蜀戀商城宛如一顆璀璨的新星,閃耀在市場的廣闊天空中。蜀戀商城,作為我們公司精心打造的主要產(chǎn)品,憑借其獨(dú)特的魅力的品質(zhì),正吸引著越來越多消費(fèi)者的目光。 蜀戀商城匯聚了豐富多樣的商品,從時(shí)尚潮流的服飾美妝,到家居生活的實(shí)用好物,再到數(shù)碼科技的前沿產(chǎn)品,應(yīng)有盡有。每一件商品都經(jīng)過嚴(yán)格篩選,確保品質(zhì)上乘,讓消費(fèi)者在蜀戀商城能夠放心選購,無需擔(dān)憂質(zhì)量問題。 在服務(wù)方面,蜀戀商城更是做到了好。專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在線,隨時(shí)為消費(fèi)者解答疑問、提供幫助??焖俚奈锪髋渌?,讓商品能夠及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中,節(jié)省了等待的時(shí)間。而且,蜀戀商城還經(jīng)常推出各種優(yōu)惠活動(dòng)和...
蜀戀商城在用戶體驗(yàn)優(yōu)化上,從 “購物前 - 購物中 - 購物后” 全流程發(fā)力,力求讓消費(fèi)者享受便捷、舒心的購物過程。購物前,商城優(yōu)化頁面設(shè)計(jì),采用清晰的品類分類與搜索功能,用戶輸入 “川渝火鍋底料” 即可快速篩選出不同品牌、口味的產(chǎn)品,并通過 “用戶評價(jià)”“銷量排序” 等功能輔助決策;針對 訪問用戶,推出 “新人專屬禮包”,包含無門檻優(yōu)惠券與川渝文化手冊,降低嘗試成本。購物中,與順豐、京東物流達(dá)成深度合作,針對生鮮、熟食類產(chǎn)品采用冷鏈運(yùn)輸,確保產(chǎn)品新鮮度;為易碎的文創(chuàng)產(chǎn)品、陶瓷餐具定制防震包裝,減少運(yùn)輸損耗。購物后,建立完善的售后反饋機(jī)制,用戶可通過 APP、微信公眾號等渠道快速提交問題,售后...
蜀戀商城是典典電子商務(wù)旗下搭建的多商戶商城系統(tǒng),而典典電子商務(wù)自 2016 年 5 月 17 日成立,注冊資金 100 萬元,始終立足川渝特色產(chǎn)業(yè),深耕巴蜀風(fēng)味產(chǎn)品,致力于開拓全國市場。作為公司布局的電商平臺,蜀戀商城精細(xì)聚焦 “川渝好物、地方美食、旅游美景、扶貧助農(nóng)” 四大戰(zhàn)略品類,為了更好地整合川渝地方資源,積極邀請川渝商戶入駐,降低商戶運(yùn)營門檻,助力眾多川渝本土商家走向更廣闊的市場。同時(shí),商城依托珍島營銷云數(shù)字化工具與 CRMEB 商城系統(tǒng),不僅實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營的高效化與精細(xì)化,還能響應(yīng)四川省 “蜀戀安逸” 消費(fèi)新場景培育計(jì)劃,為地方打造特色消費(fèi)場景提供有力支撐,推動(dòng)川渝特色產(chǎn)品的規(guī)?;茝V。...
蜀戀商城重視數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù),構(gòu)建 “全流程數(shù)據(jù)安全體系”,保障用戶與商戶信息安全。體系涵蓋數(shù)據(jù)收集、存儲、使用、銷毀全環(huán)節(jié):數(shù)據(jù)收集時(shí),明確告知用戶收集信息的范圍與用途,收集必要的購物信息(如收貨地址、聯(lián)系方式),不強(qiáng)制要求提供無關(guān)信息;數(shù)據(jù)存儲采用銀行級加密技術(shù),服務(wù)器部署在國內(nèi)合規(guī)云平臺,定期開展數(shù)據(jù)安全檢測與漏洞修復(fù);數(shù)據(jù)使用時(shí),嚴(yán)格遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》,不向第三方泄露用戶信息,用于訂單處理、售后服務(wù)等必要場景;數(shù)據(jù)銷毀時(shí),對過期數(shù)據(jù)(如 3 年以上的訂單信息)采用 “不可逆刪除” 方式,確保信息無法恢復(fù)。此外,商城還獲得 “國家信息安全等級保護(hù)三級認(rèn)證”“ISO27001 信息安...
蜀戀商城圍繞傳統(tǒng)節(jié)日打造 “川味節(jié)慶營銷 IP”,結(jié)合節(jié)氣習(xí)俗與川渝特色推出定制化活動(dòng), 節(jié)日消費(fèi)需求。中秋期間,推出 “巴蜀團(tuán)圓禮” 系列,開發(fā)川式月餅(如麻辣牛肉餡、花椒五仁餡)與中秋限定臘肉禮盒,禮盒包裝印有 “川渝中秋賞月習(xí)俗” 插畫,配套 “中秋家宴食譜”(如用商城臘肉做川味月餅餡料);舉辦 “曬川味中秋宴” 活動(dòng),用戶上傳家庭宴照片帶話題 #蜀戀中秋川味 #,點(diǎn)贊 名獲 “文化典藏系列” 茶具。端午期間,主打 “川式端午安康禮”,推出青蒿臘肉粽、麻辣香腸粽等特色粽子,聯(lián)合川渝端午非遺傳承人直播包粽子技藝,直播間下單享 “買粽送艾草香囊” 福利。2024 年中秋、端午兩大節(jié)點(diǎn),商城...
蜀戀商城深耕東南亞跨境市場,針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣推出 “川味適配計(jì)劃”,實(shí)現(xiàn)川渝特色產(chǎn)品的區(qū)域化落地。東南亞市場因口味偏好與華人文化基礎(chǔ),成為商城跨境拓展的重點(diǎn)區(qū)域:產(chǎn)品層面,調(diào)整配方適配本地口味,如推出 “香茅麻辣火鍋底料”“椰香臘肉粽”,降低辣度并融入東南亞香料;渠道層面,與 Lazada、Shopee 等東南亞主流電商平臺合作,開設(shè) “蜀戀東南亞旗艦店”,配備中文 + 當(dāng)?shù)卣Z言客服,支持支付寶、GrabPay 等本地支付方式;物流層面,在泰國曼谷、馬來西亞吉隆坡建立跨境倉儲中心,實(shí)現(xiàn) “3-5 天達(dá)” 配送服務(wù)。2024 年東南亞市場銷售額突破 800 萬元,其中 “香茅火鍋底料” 在泰國市...
蜀戀商城是典典電子商務(wù)旗下搭建的多商戶商城系統(tǒng),而典典電子商務(wù)自 2016 年 5 月 17 日成立,注冊資金 100 萬元,始終立足川渝特色產(chǎn)業(yè),深耕巴蜀風(fēng)味產(chǎn)品,致力于開拓全國市場。作為公司布局的電商平臺,蜀戀商城精細(xì)聚焦 “川渝好物、地方美食、旅游美景、扶貧助農(nóng)” 四大戰(zhàn)略品類,為了更好地整合川渝地方資源,積極邀請川渝商戶入駐,降低商戶運(yùn)營門檻,助力眾多川渝本土商家走向更廣闊的市場。同時(shí),商城依托珍島營銷云數(shù)字化工具與 CRMEB 商城系統(tǒng),不僅實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營的高效化與精細(xì)化,還能響應(yīng)四川省 “蜀戀安逸” 消費(fèi)新場景培育計(jì)劃,為地方打造特色消費(fèi)場景提供有力支撐,推動(dòng)川渝特色產(chǎn)品的規(guī)?;茝V。...
蜀戀商城引入 AR 技術(shù)打造 “沉浸式川味體驗(yàn)”,通過互動(dòng)科技提升用戶購物趣味性與產(chǎn)品認(rèn)知度。商城在 APP 與小程序中上線 “AR 川味工坊” 功能:用戶掃描指定產(chǎn)品包裝(如火鍋底料),即可通過 AR 看到虛擬的火鍋底料熬制過程,從食材翻炒到香料添加的細(xì)節(jié)直觀呈現(xiàn);掃描 “文化典藏系列” 產(chǎn)品,可觸發(fā) AR 川渝文化場景,如掃描三星堆主題茶葉禮盒,會(huì)出現(xiàn)虛擬三星堆文物與茶葉種植場景的互動(dòng)動(dòng)畫。此外,AR 功能還支持 “虛擬試吃”,用戶上傳面部照片,可生成 “品嘗川味產(chǎn)品” 的趣味表情包,分享至社交平臺可獲積分獎(jiǎng)勵(lì)。AR 技術(shù)上線后,商城 APP 日均使用時(shí)長提升 45%,產(chǎn)品詳情頁停留時(shí)間增...
蜀戀商城打造 “尋味川渝” 短視頻內(nèi)容矩陣,通過真實(shí)場景化內(nèi)容吸引流量,提升品牌影響力。內(nèi)容團(tuán)隊(duì)深入川渝 20 余個(gè)市縣,拍攝產(chǎn)品產(chǎn)地、制作過程與文化故事,短視頻系列分為 “匠人匠心”“產(chǎn)地尋源”“川味廚房” 三大板塊:“匠人匠心” 聚焦非遺傳承人,如拍攝郫縣豆瓣傳承人 72 小時(shí)翻曬豆瓣的過程;“產(chǎn)地尋源” 記錄農(nóng)產(chǎn)品采摘場景,如凌晨 3 點(diǎn)拍攝汶川櫻桃采摘,展現(xiàn)新鮮度;“川味廚房” 邀請美食博主用商城產(chǎn)品制作家常菜,如用麻辣香腸做煲仔飯、用火鍋底料煮冒菜,提供實(shí)用食譜。短視頻在抖音、快手、視頻號等平臺投放,每周更新 3-5 條,每條視頻掛載產(chǎn)品購買鏈接,同時(shí)發(fā)起 #尋味川渝挑戰(zhàn) #,鼓勵(lì)用...
蜀戀商城圍繞傳統(tǒng)節(jié)日打造 “川味節(jié)慶營銷 IP”,結(jié)合節(jié)氣習(xí)俗與川渝特色推出定制化活動(dòng), 節(jié)日消費(fèi)需求。中秋期間,推出 “巴蜀團(tuán)圓禮” 系列,開發(fā)川式月餅(如麻辣牛肉餡、花椒五仁餡)與中秋限定臘肉禮盒,禮盒包裝印有 “川渝中秋賞月習(xí)俗” 插畫,配套 “中秋家宴食譜”(如用商城臘肉做川味月餅餡料);舉辦 “曬川味中秋宴” 活動(dòng),用戶上傳家庭宴照片帶話題 #蜀戀中秋川味 #,點(diǎn)贊 名獲 “文化典藏系列” 茶具。端午期間,主打 “川式端午安康禮”,推出青蒿臘肉粽、麻辣香腸粽等特色粽子,聯(lián)合川渝端午非遺傳承人直播包粽子技藝,直播間下單享 “買粽送艾草香囊” 福利。2024 年中秋、端午兩大節(jié)點(diǎn),商城...
扶貧助農(nóng)是蜀戀商城的重要戰(zhàn)略方向,為了助力川渝地區(qū)鄉(xiāng)村振興,商城積極對接貧困地區(qū)的農(nóng)戶與合作社,邀請其 入駐平臺,幫助銷售特色農(nóng)產(chǎn)品。例如,川渝山區(qū)的農(nóng)戶種植的高山茶葉、野生菌菇等,通過蜀戀商城的平臺擺脫了地域限制,直接對接全國消費(fèi)者。商城還為農(nóng)戶提供運(yùn)營支持,包括產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)指導(dǎo)、線上店鋪運(yùn)營培訓(xùn)等,幫助農(nóng)戶提升產(chǎn)品的市場競爭力。同時(shí),蜀戀商城利用 CRMEB 商城系統(tǒng)的會(huì)員管理功能,針對助農(nóng)產(chǎn)品開展專項(xiàng)推廣活動(dòng),如 “助農(nóng)專場直播”“愛心助農(nóng)滿減” 等,吸引消費(fèi)者關(guān)注,既幫助農(nóng)戶增收,也讓消費(fèi)者購買到了質(zhì)量、實(shí)惠的農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。蜀戀商城 “移動(dòng)川味快閃車” 年進(jìn) ...