旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)性非常強(qiáng),很多旅游景區(qū)在項(xiàng)目策劃和規(guī)劃階段就走了彎路,缺乏對(duì)市場(chǎng)的精細(xì)分析,因此對(duì)產(chǎn)品如何定位,項(xiàng)目?jī)?nèi)容如何設(shè)置,非常盲目,更不用說(shuō)景區(qū)容量分析、餐飲、商業(yè)、集散區(qū)等功能區(qū)的設(shè)置。**為了政績(jī),建設(shè)形象工程,或地產(chǎn)商為了賣房子,建造了很多不符合旅游規(guī)律的景區(qū),盲目的項(xiàng)目規(guī)劃和建設(shè),導(dǎo)致的直接問(wèn)題就是項(xiàng)目開業(yè)后的管理混亂和市場(chǎng)冷淡,造成了資源的極大浪費(fèi)。國(guó)內(nèi)有一批專業(yè)的旅游規(guī)劃和設(shè)計(jì)單位,但學(xué)院派的居多,理論很***,很有說(shuō)服力,方案也做的很漂亮,但因?yàn)闆]有景區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展埋下隱患,甚至很多項(xiàng)目會(huì)胎死腹中,難以落地。合理利用景區(qū)內(nèi)的資源,...
通過(guò)多種渠道收集游客反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。環(huán)境保護(hù):制定環(huán)境保護(hù)措施,減少旅游活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響。開展生態(tài)教育,提高游客的環(huán)保意識(shí)。安全管理:確保游客的安全,包括制定應(yīng)急預(yù)案、定期進(jìn)行安全檢查等。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施的維護(hù),防止安全隱患。營(yíng)銷推廣:制定營(yíng)銷策略,通過(guò)線上線下渠道宣傳景區(qū),提高**度。與旅行社、媒體等合作,開展聯(lián)合推廣活動(dòng)。人力資源管理:招募和培訓(xùn)員工,提高服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。建立激勵(lì)機(jī)制,提升員工的工作積極性。設(shè)定游客容量限制,避免過(guò)度擁擠,提升游客體驗(yàn)。佛山通常游覽景區(qū)管理圖片具體的管理任務(wù)包括:1.引進(jìn)現(xiàn)代技術(shù)和方法,健全生態(tài)管理機(jī)制旅游經(jīng)營(yíng)者要不斷引進(jìn)世界先進(jìn)的生態(tài)旅游管...
如加拿大的生態(tài)旅游區(qū)多采用五層區(qū)劃模式,從內(nèi)到外分為特別保護(hù)區(qū)、原野區(qū)、自然環(huán)境區(qū)、游憩區(qū)及公園服務(wù)區(qū)。各層區(qū)內(nèi)配置設(shè)施、設(shè)備都有嚴(yán)格規(guī)定:特別保護(hù)區(qū)內(nèi)沒有道路和設(shè)施;原野區(qū)沒有道路,*有宿營(yíng)基地和登山者隱蔽處;自然環(huán)境區(qū)提供非長(zhǎng)久性的宿舍和低度運(yùn)動(dòng)設(shè)施與信息中心;游憩區(qū)和公園服務(wù)區(qū)集中布置旅游、娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)等服務(wù)設(shè)施。5.對(duì)垃圾、污水等污染物的生態(tài)管理生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)必須保持無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)污物。區(qū)內(nèi)設(shè)置專門的衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)和人員,有保潔隊(duì)伍專門負(fù)責(zé)清掃,并將垃圾及時(shí)清運(yùn)出風(fēng)景區(qū)。進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理,確保各項(xiàng)服務(wù)的順暢進(jìn)行。汕頭通常游覽景區(qū)管理24小時(shí)服務(wù)1.旅游資源管理體制不順,產(chǎn)權(quán)主體不明確,*...
區(qū)內(nèi)還要建立嚴(yán)格的衛(wèi)生管理檢查制度,對(duì)違反風(fēng)景區(qū)衛(wèi)生規(guī)定的旅游者要進(jìn)行必要的教育和處罰。飯店、旅社的生活污水必須經(jīng)過(guò)凈化后方可排放。對(duì)風(fēng)景區(qū)燃燒設(shè)備排出的煙塵要進(jìn)行技術(shù)處理。景區(qū)廁所必須保持干凈,對(duì)所積糞便要有嚴(yán)格的消毒處理措施。(二)旅行社生態(tài)管理由于旅行社既是生態(tài)旅游產(chǎn)品的組織者、銷售者,又是生態(tài)旅游者和生態(tài)旅游資源之間的媒介和協(xié)調(diào)者,因而對(duì)其實(shí)施行業(yè)管理時(shí),具有綜合性、復(fù)雜性的特征。其管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾方面:進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理,確保各項(xiàng)服務(wù)的順暢進(jìn)行。荔灣區(qū)品牌游覽景區(qū)管理24小時(shí)服務(wù)(一)生態(tài)景區(qū)企業(yè)的生態(tài)管理景區(qū)企業(yè)是接納生態(tài)旅游者的基本場(chǎng)所。各景區(qū)企業(yè)的管理機(jī)制、旅游項(xiàng)目和產(chǎn)品...
(三)旅游飯店生態(tài)管理對(duì)旅游飯店來(lái)說(shuō),由于它不直接組織生產(chǎn)生態(tài)旅游產(chǎn)品,只通過(guò)相關(guān)設(shè)施為生態(tài)旅游者提供住宿、飲食、康樂(lè)、咨詢等服務(wù),與生態(tài)旅游的關(guān)系主要表現(xiàn)在接待生態(tài)旅游團(tuán)隊(duì)或散客,提供生態(tài)化產(chǎn)品或服務(wù),樹立“綠色飯店”的企業(yè)文化形象等方面,因而,生態(tài)旅游業(yè)行業(yè)管理主要體現(xiàn)為在“生態(tài)化”思想的指導(dǎo)下,滿足生態(tài)旅游活動(dòng)的需要。符合生態(tài)旅游業(yè)要求的“生態(tài)型飯店”應(yīng)在內(nèi)容上達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):1.生產(chǎn)生態(tài)化生產(chǎn)生態(tài)化是指旅游飯店提供的食宿產(chǎn)品的生產(chǎn)應(yīng)從能源選擇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程等方面充分體現(xiàn)“清潔、節(jié)約、高效、可循環(huán)、無(wú)污染”的“綠色原則”,更新產(chǎn)品生產(chǎn)觀念,為旅游者提供信得過(guò)的綠色產(chǎn)品。例通過(guò)多種渠道...
忽視游客體驗(yàn),產(chǎn)品供需錯(cuò)位是經(jīng)濟(jì)開放型旅游景區(qū)的主要問(wèn)題。20世紀(jì)80年代以來(lái)全國(guó)旅游主題公園重大投資失誤的項(xiàng)目屢見不鮮,其中**是投資十多億元的科幻公園福祿貝爾樂(lè)園于1998年1月宣布破產(chǎn)清查,投資上億的通什海南中華民族文化村開業(yè)不到8個(gè)月就倒閉。這些具體案例都說(shuō)明了,旅游產(chǎn)品的供需錯(cuò)位,滿足不了游客的需求自然會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。我國(guó)的一些旅游景區(qū)尤其是主題公園也試圖在為游客提供一種體驗(yàn),但由于缺乏獨(dú)特性、參與性,游客難以留下深刻印象。產(chǎn)品的趨同,低水平重復(fù)建設(shè)必然導(dǎo)致惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致行業(yè)的高失敗率。模仿不但自己不會(huì)成功,而且使那些已成功的旅游景區(qū)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)之中。設(shè)立應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件...
中國(guó)景區(qū)管理伴隨旅游業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)型,早期以觀光經(jīng)濟(jì)為主,2000年后政策推動(dòng)旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)等開發(fā)。因初期規(guī)劃缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向、產(chǎn)品同質(zhì)化等問(wèn)題,部分項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)受阻,近年通過(guò)專業(yè)化**、帶薪休假制度等釋放市場(chǎng)潛力,推動(dòng)向綜合度假與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)升級(jí) [1-2]。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人均GDP超過(guò)3000美元,旅游消費(fèi)在中國(guó)家庭的總消費(fèi)中所占比例快速提升,旅游產(chǎn)品從觀光向度假休閑時(shí)代過(guò)渡,尤其是來(lái)旅游地產(chǎn)所帶的片區(qū)的綜合開發(fā),大型綜合旅游景區(qū)建設(shè)一片欣欣向榮。進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)管理,確保各項(xiàng)服務(wù)的順暢進(jìn)行。荔灣區(qū)通常游覽景區(qū)管理大概費(fèi)用(一)生態(tài)旅游社區(qū)管理范圍的確定對(duì)生態(tài)旅游社區(qū)管理范圍的界定,是明確生態(tài)旅游...
(1)依靠“年檢制度”對(duì)旅行社級(jí)別、資質(zhì)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行監(jiān)督檢查(**管理部門);(2)協(xié)調(diào)旅行社和生態(tài)旅游景區(qū)(點(diǎn))和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)之間的關(guān)系(**主管部門和行會(huì));(3)生態(tài)旅游產(chǎn)品的宣傳促銷(**主管部門和行會(huì));(4)導(dǎo)游資質(zhì)評(píng)定和管理(**主管部門和行會(huì));(5)生態(tài)旅游產(chǎn)品的定價(jià)、銷售環(huán)節(jié)(行會(huì));(6)相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查與專業(yè)培訓(xùn)(行會(huì)和專業(yè)組織);(7)生態(tài)旅游活動(dòng)中特殊環(huán)節(jié)的處理,如對(duì)游客生態(tài)旅游活動(dòng)的事前教育、游客與當(dāng)?shù)厝诉M(jìn)行交流、組織有助于環(huán)保的公益活動(dòng)等(旅行社導(dǎo)游在行會(huì)和專業(yè)組織的培訓(xùn)指導(dǎo)下進(jìn)行);對(duì)于受損的生態(tài)區(qū)域進(jìn)行修復(fù)和治理,恢復(fù)其生態(tài)功能。南沙區(qū)名優(yōu)游覽景區(qū)管理聯(lián)系人1....
野生動(dòng)物生態(tài)管理系統(tǒng)主要是根據(jù)自然地帶的特點(diǎn),保護(hù)野生動(dòng)物不受旅游者的干擾。在生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)規(guī)劃道路和游覽場(chǎng)所時(shí),要與動(dòng)物棲息地保持一定距離。在建立動(dòng)物觀察所、站和架設(shè)動(dòng)物嘹望臺(tái)時(shí),以不破壞生境和景觀質(zhì)量為度。在允許狩獵的生態(tài)旅游區(qū),要嚴(yán)格按照國(guó)際和國(guó)家狩獵規(guī)定進(jìn)行管理,如不在動(dòng)物哺育期狩獵,狩獵的數(shù)量視動(dòng)物繁殖的年度變化而定,并要考慮動(dòng)物越冬的死亡率等因素。4.對(duì)旅游設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)所的生態(tài)管理在進(jìn)行生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃時(shí),必須考慮設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)所對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響,從生態(tài)角度嚴(yán)格控制其規(guī)模、數(shù)量、色彩、用料、造型和風(fēng)格等。開展生態(tài)教育,提高游客的環(huán)保意識(shí)。珠海通常游覽景區(qū)管理24小時(shí)服務(wù)2.對(duì)旅游...
旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的專業(yè)性非常強(qiáng),很多旅游景區(qū)在項(xiàng)目策劃和規(guī)劃階段就走了彎路,缺乏對(duì)市場(chǎng)的精細(xì)分析,因此對(duì)產(chǎn)品如何定位,項(xiàng)目?jī)?nèi)容如何設(shè)置,非常盲目,更不用說(shuō)景區(qū)容量分析、餐飲、商業(yè)、集散區(qū)等功能區(qū)的設(shè)置。**為了政績(jī),建設(shè)形象工程,或地產(chǎn)商為了賣房子,建造了很多不符合旅游規(guī)律的景區(qū),盲目的項(xiàng)目規(guī)劃和建設(shè),導(dǎo)致的直接問(wèn)題就是項(xiàng)目開業(yè)后的管理混亂和市場(chǎng)冷淡,造成了資源的極大浪費(fèi)。國(guó)內(nèi)有一批專業(yè)的旅游規(guī)劃和設(shè)計(jì)單位,但學(xué)院派的居多,理論很***,很有說(shuō)服力,方案也做的很漂亮,但因?yàn)闆]有景區(qū)管理和運(yùn)營(yíng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)項(xiàng)目未來(lái)發(fā)展埋下隱患,甚至很多項(xiàng)目會(huì)胎死腹中,難以落地。開展生態(tài)教育,提高游客...
3.旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善及其綜合性問(wèn)題我國(guó)旅游景區(qū)主要旅游通道周邊綠化程度低,城市生態(tài),景區(qū)環(huán)境已不適應(yīng)現(xiàn)代旅游的發(fā)展,連接景區(qū)的旅游的道路及景區(qū)內(nèi)游覽通道的建設(shè)滯后,污水、垃圾等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已迫在眉捷,這些問(wèn)題都制約了**調(diào)控資源的行為。此外在景區(qū)的保護(hù)與利用上還存在著許多問(wèn)題,**管理者在保護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益之間,更容易受到短期利益的驅(qū)動(dòng),在旅游景區(qū)出現(xiàn)了不發(fā)展不破壞、小發(fā)展小破壞、大發(fā)展大破壞的兩難局面。安排足夠的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和指引,確保游客安全通行。黃埔區(qū)本地游覽景區(qū)管理價(jià)錢中國(guó)景區(qū)管理伴隨旅游業(yè)發(fā)展逐步轉(zhuǎn)型,早期以觀光經(jīng)濟(jì)為主,2000年后政策推動(dòng)旅游扶貧試驗(yàn)區(qū)等開發(fā)。...
當(dāng)游客爬上一座高峰、跳一次蹦極、飛躍某一峽谷等征服某種艱難險(xiǎn)阻,成功完成了別人無(wú)法完成或自己以前無(wú)法完成的事件時(shí),自豪感就產(chǎn)生了。比如極限運(yùn)動(dòng)需要冒受傷甚至死亡的危險(xiǎn),使人在跨越心理承受極限時(shí)獲得極大的愉悅感和成就感。當(dāng)然景區(qū)配置項(xiàng)目一定要掌握好項(xiàng)目的難度,要讓游客有選擇,大多數(shù)項(xiàng)目的難度要適度,即只要經(jīng)過(guò)一定的努力就能夠成功,否則反而會(huì)產(chǎn)生挫折感。3、資源與環(huán)境管理方式:梯度開發(fā)或循環(huán)利用,“減”人數(shù)“增”植被制定環(huán)境保護(hù)措施,減少旅游活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響。廣州品牌游覽景區(qū)管理聯(lián)系人(4)社區(qū)經(jīng)濟(jì)中至少有10%的收益來(lái)源于參與生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì);(5)社區(qū)居民與外地旅游者在溝通上無(wú)較大障礙(可以通...
(4)社區(qū)經(jīng)濟(jì)中至少有10%的收益來(lái)源于參與生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì);(5)社區(qū)居民與外地旅游者在溝通上無(wú)較大障礙(可以通過(guò)某些方式進(jìn)行一定程度的溝通)。(二)生態(tài)旅游社區(qū)管理的內(nèi)容生態(tài)旅游社區(qū)管理的內(nèi)容包括社區(qū)環(huán)境管理和社區(qū)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理兩部分。1.社區(qū)環(huán)境管理這里的“社區(qū)環(huán)境”具有***的內(nèi)涵,是一個(gè)廣義的概念。概括起來(lái),主要包括社區(qū)的自然環(huán)境、人文環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和旅游環(huán)境四方面內(nèi)容。從生態(tài)旅游開展的角度,社區(qū)環(huán)境管理主要有以下幾方面:定期對(duì)景區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理和回收,保持景區(qū)環(huán)境整潔。廣州本地游覽景區(qū)管理報(bào)價(jià)一、對(duì)旅游者的生態(tài)管理旅游者旅游活動(dòng)對(duì)環(huán)境影響頗大,為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境不受破壞,有必要對(duì)旅游者的...
區(qū)內(nèi)還要建立嚴(yán)格的衛(wèi)生管理檢查制度,對(duì)違反風(fēng)景區(qū)衛(wèi)生規(guī)定的旅游者要進(jìn)行必要的教育和處罰。飯店、旅社的生活污水必須經(jīng)過(guò)凈化后方可排放。對(duì)風(fēng)景區(qū)燃燒設(shè)備排出的煙塵要進(jìn)行技術(shù)處理。景區(qū)廁所必須保持干凈,對(duì)所積糞便要有嚴(yán)格的消毒處理措施。(二)旅行社生態(tài)管理由于旅行社既是生態(tài)旅游產(chǎn)品的組織者、銷售者,又是生態(tài)旅游者和生態(tài)旅游資源之間的媒介和協(xié)調(diào)者,因而對(duì)其實(shí)施行業(yè)管理時(shí),具有綜合性、復(fù)雜性的特征。其管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾方面:定期對(duì)景區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新,確保其正常運(yùn)行和安全性。廣東品牌游覽景區(qū)管理聯(lián)系人可以通過(guò)以下一些手段,來(lái)達(dá)到營(yíng)造社區(qū)旅游環(huán)境的目的:①選取條件相對(duì)好的住戶,設(shè)立旅游接...
野生動(dòng)物生態(tài)管理系統(tǒng)主要是根據(jù)自然地帶的特點(diǎn),保護(hù)野生動(dòng)物不受旅游者的干擾。在生態(tài)旅游區(qū)內(nèi)規(guī)劃道路和游覽場(chǎng)所時(shí),要與動(dòng)物棲息地保持一定距離。在建立動(dòng)物觀察所、站和架設(shè)動(dòng)物嘹望臺(tái)時(shí),以不破壞生境和景觀質(zhì)量為度。在允許狩獵的生態(tài)旅游區(qū),要嚴(yán)格按照國(guó)際和國(guó)家狩獵規(guī)定進(jìn)行管理,如不在動(dòng)物哺育期狩獵,狩獵的數(shù)量視動(dòng)物繁殖的年度變化而定,并要考慮動(dòng)物越冬的死亡率等因素。4.對(duì)旅游設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)所的生態(tài)管理在進(jìn)行生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃時(shí),必須考慮設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)所對(duì)生態(tài)環(huán)境的影響,從生態(tài)角度嚴(yán)格控制其規(guī)模、數(shù)量、色彩、用料、造型和風(fēng)格等。通過(guò)多種渠道收集游客反饋,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。江門品牌游覽景區(qū)管理供應(yīng)3.旅游...
它包括各種物質(zhì)生產(chǎn)要素和各種旅游所有制要素,也包括旅游產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)層次和環(huán)節(jié)??梢?,旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,是人類有目的地開發(fā)生態(tài)資源的過(guò)程,是使自然界中的生態(tài)資源轉(zhuǎn)變成滿足人們精神享受產(chǎn)品的過(guò)程。旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)通過(guò)物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)和信息傳遞使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),并以生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)作為基礎(chǔ)。對(duì)生態(tài)旅游管理而言,管理主體是社會(huì)各種組織機(jī)構(gòu)和每一個(gè)人,但主要包括**、行業(yè)管理部門、旅游中介組織、旅游專業(yè)組織、生態(tài)旅游企業(yè)等。設(shè)定游客容量限制,避免過(guò)度擁擠,提升游客體驗(yàn)。黃埔區(qū)品牌游覽景區(qū)管理大概費(fèi)用近年來(lái),伴隨我國(guó)居民生活水平的不斷提升,居民參與旅游活動(dòng)的欲望及支付能力均不斷增強(qiáng)。而“帶薪休假”...
環(huán)境的破壞往往是不可逆轉(zhuǎn)的,為了把生態(tài)旅游區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞程度降低到“生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)”允許的范圍內(nèi),在審批建設(shè)項(xiàng)目時(shí)必須重視環(huán)境影響的預(yù)評(píng)價(jià)。預(yù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容主要包括對(duì)大氣環(huán)境、水環(huán)境、土壤環(huán)境、噪聲環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境等進(jìn)行單因素影響評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。此外,還有視覺資源影響評(píng)價(jià),即以地形、植被、水體、人工設(shè)施和地表等形成的線、形、色、質(zhì)為考察對(duì)象,分析視覺環(huán)境狀況,進(jìn)行建設(shè)前后的比較,然后對(duì)比分級(jí)。確保游客的安全,包括制定應(yīng)急預(yù)案、定期進(jìn)行安全檢查等。白云區(qū)品牌游覽景區(qū)管理公司4.保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源主要可以分解為兩個(gè)方面的內(nèi)容,即一方面對(duì)旅游者流量、容量方面的控...
景區(qū)游客管理是景區(qū)管理者以游客為對(duì)象開展的綜合性管理活動(dòng),**在于對(duì)游客行為進(jìn)行引導(dǎo)與調(diào)控。其通過(guò)對(duì)游客行為特點(diǎn)的系統(tǒng)分析,運(yùn)用管理技術(shù)和方法實(shí)現(xiàn)旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全保障、高質(zhì)量旅游體驗(yàn)、景區(qū)資源環(huán)境的保護(hù)、設(shè)施合理利用的統(tǒng)一目標(biāo)。 [1]該管理活動(dòng)在自然遺產(chǎn)類景區(qū)中具有保障可持續(xù)發(fā)展和協(xié)調(diào)資源保護(hù)與游客體驗(yàn)的雙重功能。 景區(qū)游客管理的主要內(nèi)容是:在充分認(rèn)識(shí)景區(qū)內(nèi)游客行為特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,運(yùn)用恰當(dāng)?shù)墓芾砑夹g(shù)、管理方法對(duì)游客行為進(jìn)行引導(dǎo)、約束與管理,實(shí)現(xiàn)旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全保障、高質(zhì)量旅游體驗(yàn)、景區(qū)資源環(huán)境的保護(hù)、設(shè)施合理利用的統(tǒng)一。 [1]招募和培訓(xùn)員工,提高服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。南沙區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理...
1.管理機(jī)構(gòu)和體制的缺陷當(dāng)前旅游景區(qū)機(jī)構(gòu)和體制存在的缺陷有三處。一是除**型管理機(jī)構(gòu)外,大部分景區(qū)設(shè)立的機(jī)構(gòu)缺乏法律地位,是事業(yè)單位性質(zhì)卻行使行政職能。二是規(guī)劃管理和監(jiān)督缺乏程序化,常常出現(xiàn)事后論成敗的尷尬局面。三是管理機(jī)構(gòu)政企不分,行政管理與經(jīng)營(yíng)管理混同,致使統(tǒng)一管理職能弱化。政企不分使景區(qū)管理機(jī)構(gòu)混同于一般經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),失去了從社會(huì)公共利益出發(fā)嚴(yán)格公平執(zhí)法的地位,客觀上削弱了管理機(jī)構(gòu)的行政管理職能。2.相關(guān)法規(guī)政策銜接和協(xié)調(diào)不夠旅游景區(qū)管理中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的難點(diǎn)主要是規(guī)劃和管理權(quán)屬存在重疊交叉,其主要原因在于相關(guān)法規(guī)政策的銜接和協(xié)調(diào)不夠。在景區(qū)入口、熱門景點(diǎn)等人流密集區(qū)域設(shè)置導(dǎo)流設(shè)施,引導(dǎo)游客有...
3.旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善及其綜合性問(wèn)題我國(guó)旅游景區(qū)主要旅游通道周邊綠化程度低,城市生態(tài),景區(qū)環(huán)境已不適應(yīng)現(xiàn)代旅游的發(fā)展,連接景區(qū)的旅游的道路及景區(qū)內(nèi)游覽通道的建設(shè)滯后,污水、垃圾等旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已迫在眉捷,這些問(wèn)題都制約了**調(diào)控資源的行為。此外在景區(qū)的保護(hù)與利用上還存在著許多問(wèn)題,**管理者在保護(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益之間,更容易受到短期利益的驅(qū)動(dòng),在旅游景區(qū)出現(xiàn)了不發(fā)展不破壞、小發(fā)展小破壞、大發(fā)展大破壞的兩難局面。設(shè)定景區(qū)的運(yùn)營(yíng)模式,包括門票定價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目、活動(dòng)策劃等。汕頭常規(guī)游覽景區(qū)管理價(jià)錢3.旅游企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的管理這種生態(tài)管理主要包括植被和動(dòng)物兩個(gè)系統(tǒng)的管理。植被管理系統(tǒng)的基本目標(biāo)是保...
具體管理任務(wù)包括:①定期處理生活垃圾;②定期檢查社區(qū)提供的旅游飲食產(chǎn)品和接待設(shè)施衛(wèi)生達(dá)標(biāo)狀況;③若社區(qū)內(nèi)設(shè)有旅游廁所,則要聘請(qǐng)專人(社區(qū)居民)進(jìn)行日常清掃,管理人員定期檢查。(4)營(yíng)造社區(qū)旅游環(huán)境人們參加旅游活動(dòng)的目的是想要獲得一種生活經(jīng)歷和美感體驗(yàn)。宏偉壯闊的大自然固然讓人流連忘返,小橋流水人家的生活風(fēng)情同樣讓人耳目一新。在社區(qū)的原有面貌基礎(chǔ)上,稍稍點(diǎn)綴些“風(fēng)情”,營(yíng)造出一種既引人人勝又親切溫馨的旅游意境,也是生態(tài)旅游社區(qū)管理的重要內(nèi)容。游覽景區(qū)管理可以有效提升景區(qū)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。增城區(qū)通常游覽景區(qū)管理大概費(fèi)用5、景區(qū)服務(wù):親切感的源泉員工服務(wù)是游客親切感與自...
由于生態(tài)系統(tǒng)是生物要素和環(huán)境要素在特定空間的組合,所以在進(jìn)行生態(tài)系統(tǒng)管理時(shí)必須把對(duì)生物和環(huán)境兩種要素的有機(jī)管理包括在內(nèi)。對(duì)生態(tài)旅游業(yè)而言,旅游生態(tài)系統(tǒng)包括生態(tài)旅游環(huán)境、生態(tài)旅游者、旅游目的地社區(qū)等。2.生態(tài)旅游的管理主體是***的社會(huì)群體旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是以旅游產(chǎn)業(yè)形式出現(xiàn)的一種復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱,它包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)旅**為和環(huán)節(jié)。從一般理論意義而言,還可將它界定為旅游生產(chǎn)力要素和旅游生產(chǎn)關(guān)系要素在一定空間上的組合。對(duì)于特殊區(qū)域或景點(diǎn),如黃果樹景區(qū)的水簾洞,實(shí)施分時(shí)預(yù)約游覽,以控制人流密度,保障游客安全。荔灣區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理客服電話生態(tài)旅游管理具有如下特征。 [1]1.生態(tài)...
②在生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)合系統(tǒng)中,生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的前提和基礎(chǔ),旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的物質(zhì)和能量,**終都取自于自然生態(tài)系統(tǒng),因?yàn)樽匀簧鷳B(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展直接關(guān)系到旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的發(fā)展和前途。③旅游開發(fā)者和旅游者是旅游生態(tài)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主體,他們可以通過(guò)自己活動(dòng)的調(diào)整和控制能動(dòng)地調(diào)節(jié)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與自然生態(tài)的關(guān)系,使二者能夠在相互作用和相互影響中保持平衡,和諧發(fā)展。生態(tài)旅游管理的內(nèi)容,既包括生態(tài)旅游環(huán)境、旅游企業(yè)、旅游者,也包括旅游目的地的社區(qū)、旅游市場(chǎng)等。生態(tài)旅游管理就是對(duì)上述內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)范、協(xié)調(diào)、控制等的管理活動(dòng)過(guò)程。從主要管理內(nèi)容來(lái)說(shuō),尤其強(qiáng)調(diào)旅游者、旅游地社區(qū)、旅游企業(yè)、旅游市場(chǎng)的管理...
由于生態(tài)系統(tǒng)是生物要素和環(huán)境要素在特定空間的組合,所以在進(jìn)行生態(tài)系統(tǒng)管理時(shí)必須把對(duì)生物和環(huán)境兩種要素的有機(jī)管理包括在內(nèi)。對(duì)生態(tài)旅游業(yè)而言,旅游生態(tài)系統(tǒng)包括生態(tài)旅游環(huán)境、生態(tài)旅游者、旅游目的地社區(qū)等。2.生態(tài)旅游的管理主體是***的社會(huì)群體旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)是以旅游產(chǎn)業(yè)形式出現(xiàn)的一種復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的總稱,它包括吃、住、行、游、購(gòu)、娛等各個(gè)旅**為和環(huán)節(jié)。從一般理論意義而言,還可將它界定為旅游生產(chǎn)力要素和旅游生產(chǎn)關(guān)系要素在一定空間上的組合。合理利用景區(qū)內(nèi)的資源,確保生態(tài)平衡。天河區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理篩選4、社區(qū)參與和旅游扶貧社區(qū)是塑造游客體驗(yàn)的重要道具,社區(qū)參與的原因主要有兩個(gè):一是社區(qū)居民對(duì)景區(qū)開發(fā)...
它包括各種物質(zhì)生產(chǎn)要素和各種旅游所有制要素,也包括旅游產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)層次和環(huán)節(jié)??梢姡糜谓?jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)過(guò)程,是人類有目的地開發(fā)生態(tài)資源的過(guò)程,是使自然界中的生態(tài)資源轉(zhuǎn)變成滿足人們精神享受產(chǎn)品的過(guò)程。旅游經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)通過(guò)物質(zhì)循環(huán)、能量流動(dòng)和信息傳遞使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),并以生態(tài)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)作為基礎(chǔ)。對(duì)生態(tài)旅游管理而言,管理主體是社會(huì)各種組織機(jī)構(gòu)和每一個(gè)人,但主要包括**、行業(yè)管理部門、旅游中介組織、旅游專業(yè)組織、生態(tài)旅游企業(yè)等。在景區(qū)入口、熱門景點(diǎn)等人流密集區(qū)域設(shè)置導(dǎo)流設(shè)施,引導(dǎo)游客有序游覽。南沙區(qū)常規(guī)游覽景區(qū)管理供應(yīng)(三)旅游飯店生態(tài)管理對(duì)旅游飯店來(lái)說(shuō),由于它不直接組織生產(chǎn)生態(tài)旅游產(chǎn)品,只通過(guò)相關(guān)...
4.保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源主要可以分解為兩個(gè)方面的內(nèi)容,即一方面對(duì)旅游者流量、容量方面的控制和管理;另一方面是針對(duì)資源保護(hù)的措施,防止人為破壞。二、對(duì)旅游目的地社區(qū)的生態(tài)管理旅游目的地社區(qū)與一般意義上的社區(qū)不同,它不但包括旅游目的地當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民,還包括在當(dāng)?shù)貜氖侣糜螛I(yè)的員工。生態(tài)旅游社區(qū)管理是指(生態(tài))旅**業(yè)主管部門和社區(qū)所在地有關(guān)部門通過(guò)政策優(yōu)惠、行政引導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)支持、技術(shù)引進(jìn)等手段和方法,對(duì)生態(tài)旅游目的地范圍內(nèi)的社區(qū)居民生活、社區(qū)環(huán)境等方面進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)、治理和美化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的管理活動(dòng)。收集游客反饋,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)和設(shè)施...
區(qū)內(nèi)還要建立嚴(yán)格的衛(wèi)生管理檢查制度,對(duì)違反風(fēng)景區(qū)衛(wèi)生規(guī)定的旅游者要進(jìn)行必要的教育和處罰。飯店、旅社的生活污水必須經(jīng)過(guò)凈化后方可排放。對(duì)風(fēng)景區(qū)燃燒設(shè)備排出的煙塵要進(jìn)行技術(shù)處理。景區(qū)廁所必須保持干凈,對(duì)所積糞便要有嚴(yán)格的消毒處理措施。(二)旅行社生態(tài)管理由于旅行社既是生態(tài)旅游產(chǎn)品的組織者、銷售者,又是生態(tài)旅游者和生態(tài)旅游資源之間的媒介和協(xié)調(diào)者,因而對(duì)其實(shí)施行業(yè)管理時(shí),具有綜合性、復(fù)雜性的特征。其管理內(nèi)容主要體現(xiàn)在以下幾方面:通過(guò)宣傳欄、電子顯示屏等方式向游客宣傳文明旅游的重要性和相關(guān)知識(shí)。白云區(qū)特色游覽景區(qū)管理客服電話4.保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源主要可以分解為兩個(gè)方面的內(nèi)容,即一方...
4.保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源保護(hù)生態(tài)旅游景區(qū)資源主要可以分解為兩個(gè)方面的內(nèi)容,即一方面對(duì)旅游者流量、容量方面的控制和管理;另一方面是針對(duì)資源保護(hù)的措施,防止人為破壞。二、對(duì)旅游目的地社區(qū)的生態(tài)管理旅游目的地社區(qū)與一般意義上的社區(qū)不同,它不但包括旅游目的地當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)居民,還包括在當(dāng)?shù)貜氖侣糜螛I(yè)的員工。生態(tài)旅游社區(qū)管理是指(生態(tài))旅**業(yè)主管部門和社區(qū)所在地有關(guān)部門通過(guò)政策優(yōu)惠、行政引導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)支持、技術(shù)引進(jìn)等手段和方法,對(duì)生態(tài)旅游目的地范圍內(nèi)的社區(qū)居民生活、社區(qū)環(huán)境等方面進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)、治理和美化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)生態(tài)效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益協(xié)調(diào)統(tǒng)一的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的管理活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)施的維護(hù),防止安全...
旅游景區(qū)管理是管理學(xué)分支,指通過(guò)協(xié)調(diào)人力、物力、財(cái)力實(shí)現(xiàn)景區(qū)預(yù)定目標(biāo)的系統(tǒng)性過(guò)程,其**為資源合理配置與戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成,涵蓋規(guī)劃開發(fā)、服務(wù)構(gòu)建及生態(tài)保護(hù)等要素 [3]。該領(lǐng)域以可持續(xù)發(fā)展理論、生命周期模型為理論基礎(chǔ),包含縱向戰(zhàn)略-專業(yè)-作業(yè)三層級(jí)管理體系和橫向九大模塊(如規(guī)劃、營(yíng)銷、環(huán)境等) [2-3]。實(shí)踐中需平衡經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)承載力,涉及環(huán)境影響評(píng)價(jià)、社區(qū)參與及智慧化管理系統(tǒng),管理模式包括**專營(yíng)、經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓和現(xiàn)代公司化運(yùn)營(yíng)。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解游客需求和市場(chǎng)趨勢(shì),以指導(dǎo)開發(fā)方向。增城區(qū)通常游覽景區(qū)管理聯(lián)系人具體管理任務(wù)包括:①定期處理生活垃圾;②定期檢查社區(qū)提供的旅游飲食產(chǎn)品和接待設(shè)施衛(wèi)生達(dá)...
②鼓勵(lì)居民用傳統(tǒng)工藝加工銷售社區(qū)特色的飲食產(chǎn)品,促進(jìn)社區(qū)飲食文化的傳承;③保護(hù)社區(qū)居民的(原始)宗教信仰,有必要時(shí)可以謝絕旅游者到訪(如在舉行重要的宗教儀式時(shí));④組織形式適宜的社區(qū)文化藝術(shù)展示活動(dòng),展示當(dāng)?shù)氐囊魳?lè)、舞蹈、戲劇、工藝等文化藝術(shù)形式(可考慮結(jié)合當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)慶活動(dòng)來(lái)進(jìn)行)。(3)整治社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境生活垃圾(如人畜糞便等)有礙觀瞻,會(huì)影響社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量,影響社區(qū)生態(tài)旅游形象,因而要定期“整治”社區(qū)環(huán)境,對(duì)社區(qū)環(huán)境進(jìn)行美化。對(duì)于特殊區(qū)域或景點(diǎn),如黃果樹景區(qū)的水簾洞,實(shí)施分時(shí)預(yù)約游覽,以控制人流密度,保障游客安全。廣東本地游覽景區(qū)管理供應(yīng)(2)人力資源管理指對(duì)社區(qū)參與生態(tài)旅游服務(wù)的人員進(jìn)行的...