2、用語:敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請"、"謝謝"、"對不起",第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請人批評為“指教”;麻煩別人稱"打擾";求給方便為"借光";托人辦事為"拜托"等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。我國提倡的禮貌用語是十個字:"您好"、"請"、"謝謝"、"對不起"、"再見"。這十個字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。儀態(tài)舉止1、談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽,不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象隨著社會的不斷發(fā)展,禮儀...
強(qiáng)化時期:秦漢到清末(公元前221~公元1911年),歷代統(tǒng)治者都十分重視禮儀,自秦漢以后,歷代統(tǒng)治都推崇儒家思想來治理國家、社會。三、分類與形式禮儀可分為***與生活兩大部類:***類:包括祭天、祭地、宗廟之祭,祭先師先圣、尊師鄉(xiāng)飲酒禮、相見禮、軍禮等。生活類:包括五祀、高禖之祀、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈禮儀等。作用與意義內(nèi)強(qiáng)素質(zhì):禮儀的學(xué)習(xí)和運用有助于提升個人的內(nèi)在素質(zhì),通過言談舉止的細(xì)節(jié)展示個人的教養(yǎng)和素養(yǎng)。體現(xiàn)素質(zhì):文明禮儀不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。浦東新區(qū)常規(guī)禮儀服務(wù)便捷2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人...
2、正確的坐姿“坐如鐘”端正,坐姿的嫻雅自如,其基本要領(lǐng)是:上身自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏,臀部坐在椅子的1/2-1/3處,雙手放在膝上、挺胸、收腹、挺腰、目平視、嘴微閉、面帶笑容、頭放正?!靶腥顼L(fēng)”輕盈,其基本要領(lǐng):上體正直、不低頭、眼平視、面帶微笑、兩臂自然前后擺動,肩部放松,重心可稍向前,挺胸、收腹、挺腰,正常的腳印應(yīng)正對前方。步位:腳下落到地上的位置,女士要踩一條直線。步度:跨步時兩腳間的距離,標(biāo)準(zhǔn)步度:男40cm,女30cm。步速:男110步/分鐘,女120步/分鐘。春秋戰(zhàn)國時期,諸子百家爭鳴,禮儀也產(chǎn)生了分化,禮儀制度成為國禮,民眾交往的禮俗逐漸成為家禮。靜安區(qū)...
2.坐姿:上體正直,頭部端正,雙目平視,雙肩齊平,下顎微收,雙手自然搭放,雙腿并攏后,雙腳同時向一側(cè)斜放,與地面約呈45゜角4.行姿:行走時,應(yīng)上體正直,頭部端正,下顎微收,雙肩齊平,挺胸收腹,雙眸平視前方,精神飽滿,表情自然,行走使步伐要直,雙腿有節(jié)奏的交替他在虛擬的直線上,雙肩平穩(wěn),以肩關(guān)節(jié)為軸,雙臂前后自然協(xié)調(diào)擺動,手臂于身體的夾角一般在10-15度,擺幅應(yīng)以30-35度為宜,步幅不宜太大。1.門迎:舉行各項文藝或慶典活動時,4-6名禮儀分別于門的兩側(cè),以迎接領(lǐng)導(dǎo)、貴賓的到來,要求禮儀以標(biāo)準(zhǔn)站姿站立,領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)門后要主動上前引路,將領(lǐng)導(dǎo)引至預(yù)定的座位,領(lǐng)導(dǎo)隨你行至相應(yīng)座位。頒獎過程中,禮儀人...
頒獎完畢后,所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,也可以不一齊下臺,可以頒完一位下一個禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺時仍由禮儀引導(dǎo)下臺,頒獎時禮儀要特別留心,上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺時仍要雙手托住托盤下臺,切不可將托盤拎在手里下臺,那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時,禮儀應(yīng)雙手托合同上臺,繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時忘記交換合同,要及時提醒或主動幫助交換,待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。禮儀的學(xué)習(xí)和運用有助于提升個人的內(nèi)在素質(zhì),通過言談舉止的細(xì)節(jié)展示個人的教養(yǎng)和素養(yǎng)。普陀區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀服務(wù)價位四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可...
4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時,須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,***不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。學(xué)習(xí)...
2、站姿:站立是人**基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹(jǐn),給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。3、坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該:腰背挺直,肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬禮儀的學(xué)習(xí)和運用有助于提升個人的內(nèi)在素質(zhì),通過言談舉止的細(xì)節(jié)展示個人的教養(yǎng)和素養(yǎng)。嘉...
4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時,須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,***不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。在社...
2、正確的坐姿“坐如鐘”端正,坐姿的嫻雅自如,其基本要領(lǐng)是:上身自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏,臀部坐在椅子的1/2-1/3處,雙手放在膝上、挺胸、收腹、挺腰、目平視、嘴微閉、面帶笑容、頭放正?!靶腥顼L(fēng)”輕盈,其基本要領(lǐng):上體正直、不低頭、眼平視、面帶微笑、兩臂自然前后擺動,肩部放松,重心可稍向前,挺胸、收腹、挺腰,正常的腳印應(yīng)正對前方。步位:腳下落到地上的位置,女士要踩一條直線。步度:跨步時兩腳間的距離,標(biāo)準(zhǔn)步度:男40cm,女30cm。步速:男110步/分鐘,女120步/分鐘。頒獎過程中,禮儀人員需保持標(biāo)準(zhǔn)站姿和行姿,托盤持握方式也有明確要求。寶山區(qū)品牌禮儀服務(wù)熱線外塑形象...
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。學(xué)校,作為教書育人的專門場所,禮儀教育是德育、美育的重要內(nèi)容。學(xué)生禮儀學(xué)生是學(xué)校工作的主體,因此,學(xué)生應(yīng)具有的禮儀常識是學(xué)校禮儀教育重要的一部分。學(xué)生在課堂上,在活動中,在與教師和同學(xué)相處過程中都要遵守一定的禮儀。隨著社會的不斷發(fā)展,禮儀服務(wù)的重要性將進(jìn)一步提升,其應(yīng)用領(lǐng)域也將更加廣。崇明區(qū)一站式禮儀服務(wù)24小時...
4、同學(xué)間禮儀:同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛的力量。注意同學(xué)之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。同學(xué)間可彼此直呼其名,但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時,須用"請"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。對于同學(xué)遭遇的不幸,偶爾的失敗,學(xué)習(xí)上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。對同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評頭論足,也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號,***不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細(xì)心加尊重,同學(xué)忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學(xué)的不是。門迎...
禮儀服務(wù)在維系社會正常生活、表示尊重、維護(hù)社會秩序以及體現(xiàn)個人素質(zhì)等方面都發(fā)揮著重要作用。隨著社會的不斷發(fā)展,禮儀服務(wù)的重要性將進(jìn)一步提升,其應(yīng)用領(lǐng)域也將更加***。禮儀是指禮節(jié)和儀式,以下是關(guān)于禮儀的詳細(xì)解釋:一、定義與內(nèi)涵禮儀是一個***的概念,它涵蓋了人們在社交、商務(wù)、***、生活等多個領(lǐng)域中的行為規(guī)范。它不僅包括具體的儀式流程,如慶典、祭祀等,還包括人們在日常生活中應(yīng)遵守的禮節(jié),如言談舉止、待人接物等。在社會交往活動過程中,按照禮儀的要求去做,會使人獲得尊重的滿足,從而有利于達(dá)到人與人之間關(guān)系的和諧。徐匯區(qū)本地禮儀服務(wù)咨詢熱線餐桌禮儀:在用餐時遵循基本的餐桌禮儀,如使用餐具的正確方式、...
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的"坐如鐘"。若堅持這一點,那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會優(yōu)美、自然。4、走姿:行走是人生活中的主要動作,走姿是一種動態(tài)的美。"行如風(fēng)"就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是:輕而穩(wěn),胸要挺,頭要抬,肩放松,兩眼平視,面帶微笑,自然擺臂。餐桌禮儀:在用餐時遵循基本的餐桌禮儀,如使用餐具的正確方式、注意用餐時的言談舉止等。徐匯區(qū)創(chuàng)新禮儀服務(wù)好處2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員...
頒獎完畢后,所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,也可以不一齊下臺,可以頒完一位下一個禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺時仍由禮儀引導(dǎo)下臺,頒獎時禮儀要特別留心,上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺時仍要雙手托住托盤下臺,切不可將托盤拎在手里下臺,那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時,禮儀應(yīng)雙手托合同上臺,繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時忘記交換合同,要及時提醒或主動幫助交換,待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。禮貌用語:在交流中使用禮貌用語,如“您好”、“謝謝”、“對不起”等,體現(xiàn)對他人的尊重。青浦區(qū)品牌禮儀服務(wù)平臺2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處...
歷史與發(fā)展起源時期:夏朝以前(公元前21世紀(jì)前),古代禮儀在堯舜時期已有成文的禮儀制度,即“五禮”:祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮(也有說法為喜禮),賓客之事為賓禮,***之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。形成時期:夏、商、西周三代(公元前21世紀(jì)~前771年),經(jīng)過這三個時代的總結(jié)和推廣,古代禮儀日趨完善。變革時期:春秋戰(zhàn)國時期(公元前771~前221年),諸子百家爭鳴,禮儀也產(chǎn)生了分化,禮儀制度成為國禮,民眾交往的禮俗逐漸成為家禮。夏、商、西周三代(公元前21世紀(jì)~前771年),經(jīng)過這三個時代的總結(jié)和推廣,古代禮儀日趨完善。崇明區(qū)品牌禮儀服務(wù)平臺(4) 動作迅速,太快,缺乏過度,不能引起客人的注...
1.站姿:站立時,身體應(yīng)與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸收腹、抬頭收額、雙肩放松、雙臂自然下垂,將左手搭在右手上,貼放在腹部,腳尖稍分開,成“釘子步”站立、雙眸平視前方、精神飽滿、面帶笑容注:規(guī)范站姿訓(xùn)練的方法:(1)貼墻法:靠墻站立,是后腦、雙肩、腹部、小腿肚、雙腳跟緊貼墻壁(2)貼背法:兩人背對背相貼部位同上,在肩背部置紙板不掉下(3)頂書法:頭頂書本,是頸梗直,收下頜,挺胸收腹,是書不落下。禮貌用語:在交流中使用禮貌用語,如“您好”、“謝謝”、“對不起”等,體現(xiàn)對他人的尊重。閔行區(qū)常規(guī)禮儀服務(wù)好處雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩(wěn)重,不可猛起...
四是不同的客人按不同的方式迎接。對大批客人的迎接,可事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志,讓客人從遠(yuǎn)處即可看清;對***前來,又不認(rèn)識的客人,應(yīng)主動打聽,并自我介紹;而對比較熟悉的客人,則不必介紹,*向前握手,互致問候即可。五是留下一定時間??腿说诌_(dá)住處后,不要馬上安排活動,要給對方留下一定的時間,然后再安排活動。儀表儀表是指人的容貌,是一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系場合禮儀:根據(jù)不同的場合(如商務(wù)會議、婚禮、宴會等)遵循相應(yīng)的禮儀規(guī)范,確保行為得體。松江區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀服務(wù)廠家電話禮儀服務(wù)起源于長期社會交往實踐,其標(biāo)準(zhǔn)化流程隨社會活動復(fù)雜化逐步細(xì)化,尤其在...
2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。言談言談作為一門藝術(shù),也是個人禮儀的一個重要組成部分。1、禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。未來禮儀行業(yè)將更加專業(yè)化、國際化,并更加注重道德倫理。松江區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀服務(wù)價位強(qiáng)化時期:秦漢到清末(公元前221~公元1911年),歷代統(tǒng)治者都十分重視禮儀,自秦漢以后,...
頒獎完畢后,所有禮儀同時轉(zhuǎn)身仍從臺的右側(cè)下臺,也可以不一齊下臺,可以頒完一位下一個禮儀,這要視具體情況而定。領(lǐng)導(dǎo)下臺時仍由禮儀引導(dǎo)下臺,頒獎時禮儀要特別留心,上臺前檢查好托盤上的紅布是否鋪好,下臺時仍要雙手托住托盤下臺,切不可將托盤拎在手里下臺,那樣舞臺效果太糟糕。4.簽約:舉行簽約儀式時,禮儀應(yīng)雙手托合同上臺,繞到簽約領(lǐng)導(dǎo)身后,從右后方將合同展開放在領(lǐng)導(dǎo)面前。若領(lǐng)導(dǎo)簽約時忘記交換合同,要及時提醒或主動幫助交換,待領(lǐng)導(dǎo)走后將合同收好拿下來。反義詞:粗魯、無禮、失儀、不恭等。普陀區(qū)一站式禮儀服務(wù)優(yōu)勢(8) 不要當(dāng)眾挖鼻孔、摳指甲、梳頭或在公共場所吐痰,特別是,在與客人交談時,不要當(dāng)眾打哈欠或伸懶...
歷史與發(fā)展起源時期:夏朝以前(公元前21世紀(jì)前),古代禮儀在堯舜時期已有成文的禮儀制度,即“五禮”:祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮(也有說法為喜禮),賓客之事為賓禮,***之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。形成時期:夏、商、西周三代(公元前21世紀(jì)~前771年),經(jīng)過這三個時代的總結(jié)和推廣,古代禮儀日趨完善。變革時期:春秋戰(zhàn)國時期(公元前771~前221年),諸子百家爭鳴,禮儀也產(chǎn)生了分化,禮儀制度成為國禮,民眾交往的禮俗逐漸成為家禮。學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì),更能夠潤滑和改善人際關(guān)系。浦東新區(qū)智能化禮儀服務(wù)價位2、服飾:服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,...
5、**禮儀:**在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意**中的禮儀。升**儀式:**是一個國家的象征,升降**是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升**的儀式。升旗時,全體學(xué)生應(yīng)列隊整齊排列,面向**,肅立致敬。當(dāng)升**、奏國歌時,要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。倒茶:給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時,應(yīng)右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑。浦東新區(qū)品牌禮儀服務(wù)價位歷史與發(fā)...
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。(1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時,不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。(二)乘車禮儀1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。餐桌禮儀:如用餐時的姿勢、使用餐具的方式、與他人交談時的注意事項等。閔行區(qū)一站式禮儀服...
禮儀服務(wù)在維系社會正常生活、表示尊重、維護(hù)社會秩序以及體現(xiàn)個人素質(zhì)等方面都發(fā)揮著重要作用。隨著社會的不斷發(fā)展,禮儀服務(wù)的重要性將進(jìn)一步提升,其應(yīng)用領(lǐng)域也將更加***。禮儀是指禮節(jié)和儀式,以下是關(guān)于禮儀的詳細(xì)解釋:一、定義與內(nèi)涵禮儀是一個***的概念,它涵蓋了人們在社交、商務(wù)、***、生活等多個領(lǐng)域中的行為規(guī)范。它不僅包括具體的儀式流程,如慶典、祭祀等,還包括人們在日常生活中應(yīng)遵守的禮節(jié),如言談舉止、待人接物等。禮儀能夠塑造良好的個人形象,無論是國際交往還是國內(nèi)交往,個人的形象都組織、產(chǎn)品和服務(wù)。長寧區(qū)品牌禮儀服務(wù)24小時服務(wù)禮儀的種類很多,常見的有:社交禮儀:如見面時的問候、握手、介紹他人等。...
(8) 不要當(dāng)眾挖鼻孔、摳指甲、梳頭或在公共場所吐痰,特別是,在與客人交談時,不要當(dāng)眾打哈欠或伸懶腰。(9) 不要高聲談話和叫喊,任何人在任何場合不允許說臟話。(10)決不可以當(dāng)著客人用本地方言講話,避免發(fā)出“嘖”“吱”等聲響。(11)不要敲掛有請勿打擾的房門。(12)工作時間不準(zhǔn)嚼口香糖。(13)不要暗示向客人索取小費。(14)不要在對方結(jié)束談話前先放下聽筒。應(yīng)該做到的:(1) 站立時要站直,時刻保持機(jī)敏。(2) 如果您的工作需要坐著則就要坐直。(3) 要行走端直,步幅適中。添茶時,若領(lǐng)導(dǎo)在臺上,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺下觀眾,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶。黃浦區(qū)本地禮儀服務(wù)好處從對象...
2.倒茶:將適量茶葉放入紙杯中,倒開水至2/3處,給領(lǐng)導(dǎo)遞茶時應(yīng)右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑,添茶時要特別注意,若領(lǐng)導(dǎo)在臺上,切不可站在領(lǐng)導(dǎo)前面添茶而使背部面向臺下觀眾,而應(yīng)繞到領(lǐng)導(dǎo)右后方添茶,換茶杯也是一樣。3.頒獎:頒獎時,其中1-2名禮儀負(fù)責(zé)將頒獎的領(lǐng)導(dǎo)由臺下引到臺上,此時應(yīng)**導(dǎo)從臺的左側(cè)上臺,走在領(lǐng)導(dǎo)左前方,以標(biāo)準(zhǔn)行姿行走,其余禮儀將獎品或獎狀放在托盤上,雙手托住托盤,高度至胸前,排成縱隊以標(biāo)準(zhǔn)行姿從臺的右側(cè)走上臺。上臺后同時轉(zhuǎn)身面向觀眾,必要時向觀眾展示一下獎品,頒獎時禮儀再同時轉(zhuǎn)身面向領(lǐng)獎人,禮儀與領(lǐng)獎人之間相距一米。禮儀不僅反映了一個人的修養(yǎng)和素質(zhì),也在很大...
1、衛(wèi)生:清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離,聲音不要太大,不要對人口沫四濺。場合禮儀:根據(jù)不同的場合(如商務(wù)會議、婚禮、宴會等)遵循相應(yīng)的禮儀規(guī)范,確保行為得體。普陀區(qū)一站式禮儀服務(wù)好處、遵守公德2、守時守信3、真誠友善4、謙虛隨和5、理解寬容6、熱...
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。(1)要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時,不要為別人預(yù)占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物。(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產(chǎn),應(yīng)該注意愛護(hù),不要隨意刻畫,破壞。(二)乘車禮儀1、騎自行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。家庭禮儀:如對長輩的尊重、家庭聚會中的行為規(guī)范等。黃浦區(qū)常規(guī)禮儀服務(wù)優(yōu)勢從對象上看有個...
5、**禮儀:**在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行,由于參加者人數(shù)眾多,又是正規(guī)場合,因此要格外注意**中的禮儀。升**儀式:**是一個國家的象征,升降**是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學(xué)還是大學(xué),都要定期舉行升**的儀式。升旗時,全體學(xué)生應(yīng)列隊整齊排列,面向**,肅立致敬。當(dāng)升**、奏國歌時,要立正,脫帽,行注目禮,直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動,一定要保持安靜,切忌自由活動,嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán),當(dāng)五星紅旗冉冉升起時,所有在場的人都應(yīng)抬頭注視。餐桌禮儀:在用餐時遵循基本的餐桌禮儀,如使用餐具的正確方式、注意用餐時的言談舉止等。虹口區(qū)智能化禮儀服務(wù)...
、遵守公德2、守時守信3、真誠友善4、謙虛隨和5、理解寬容6、熱情有度7、互幫互尊1、七聲十七字:七聲:來有迎聲、去有送聲、服務(wù)賓客有稱呼聲、客人表揚有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問候聲、客人交辦事宜有回聲。十七字:您、您好、謝謝、請、對不起、再見、歡迎再次光臨。2、服務(wù)語言的原則:(1) 主動(2)熱情(3)真誠,特別是在語言交往中必定要真誠。(4)平等(5)友好(6)靈活3、服務(wù)語言的要求:(1) 明晰準(zhǔn)確(2)簡明準(zhǔn)確(3)態(tài)度和藹(4)當(dāng)好參謀禮貌用語:在交流中使用禮貌用語,如“您好”、“謝謝”、“對不起”等,體現(xiàn)對他人的尊重。嘉定區(qū)品牌禮儀服務(wù)平臺禮儀服務(wù)是指在各種場...
外塑形象:禮儀能夠塑造良好的個人形象,無論是國際交往還是國內(nèi)交往,個人的形象都**著組織、產(chǎn)品和服務(wù)。增進(jìn)交往:學(xué)習(xí)禮儀有助于人際交往,能夠使人更好地與他人溝通和交流,增進(jìn)彼此之間的了解和友誼。五、反義詞與近義詞反義詞:粗魯、無禮、失儀、不恭等。近義詞:禮節(jié)、禮數(shù)、禮貌、儀式、禮則、禮容、禮制等。禮儀是人們在社交、商務(wù)、***、生活等多個領(lǐng)域中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,它具有深厚的歷史底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。學(xué)習(xí)和運用禮儀有助于提升個人素質(zhì)、塑造良好形象以及增進(jìn)人際交往。禮儀是人們在社交、商務(wù)、生活等多個領(lǐng)域中應(yīng)遵守的行為規(guī)范,具有深厚的歷史底蘊(yùn)和豐富的文化內(nèi)涵。虹口區(qū)網(wǎng)絡(luò)禮儀服務(wù)便捷(2)點頭禮:距離...