學(xué)理基礎(chǔ)以前在一個企業(yè)內(nèi)部談管理和管理科學(xué)，其學(xué)理背景都是從法約爾的企業(yè)管理理論衍生出的，包括十四條管理要素，供銷理論，都是從法約爾的理論中來的。所以我們在開始搞MIS的時候也是從這個框架上做的。所以過去一說管理軟件，管理科學(xué)的背景依賴于法約爾的體系。但是，這個東西在近20年里發(fā)生了變化，現(xiàn)代企業(yè)的功能和職能中心越來越多，比如CRM的興起、呼叫中心等等。隨著生產(chǎn)社會化程度的擴大，隨著分工越來越細，很多原來企業(yè)內(nèi)部的信息處理、交流都變成了企業(yè)之間的。這樣作為信息系統(tǒng)和管理軟件來說，***不可能像開始時那樣只考慮某一個方面。這種學(xué)理背景上的變化，對于企業(yè)管理軟件的設(shè)計研發(fā)來說意義是深遠的，新的理論...

**完整、輕量級、一體化的技術(shù)架構(gòu)集流程平臺、業(yè)務(wù)平臺、集成平臺三合一，相比其他平臺產(chǎn)品會明顯縮短項目的交付周期、風(fēng)險和成本，讓企業(yè)IT迅速提升適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力。方案價值一：通過BPM驅(qū)動組織、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和信息，使管理變得敏捷、可控。方案價值二：使用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺提高應(yīng)用開發(fā)效率，讓管理落地更“靈動”。方案價值三：建立統(tǒng)一的集成平臺，讓系統(tǒng)間協(xié)同更“順暢”。方案價值四：移動應(yīng)用，手機、Pad登入BPM方案價值五：適應(yīng)未來企業(yè)信息化平臺戰(zhàn)略的趨勢：BPM系統(tǒng)與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺融合用AWS平臺三合一能力，快速構(gòu)建敏捷的流程應(yīng)用，建立***流程化企業(yè)提供預(yù)警提示功能，當業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常時自動發(fā)出預(yù)警提示...

從協(xié)同市場的發(fā)展趨勢來看，將來協(xié)同軟件平臺會成為企業(yè)基礎(chǔ)的IT架構(gòu)平臺，是企業(yè)信息化的主板，未來各種企業(yè)級應(yīng)用軟件將越來越多地在協(xié)同平臺上通過各種插槽來接入與開發(fā)，協(xié)同軟件將成為企業(yè)應(yīng)用的樞紐，這是一個必然趨勢。協(xié)同軟件是否靈活、開放、標準、具有豐富接口將決定著其是否能夠承擔得了作為企業(yè)信息化的主板的這副重任，另外由于各種被整合系統(tǒng)的非標準，真正做到像計算機插槽一樣，一個新的應(yīng)用系統(tǒng)能夠很方便的接入，需要行業(yè)標準，這就對協(xié)同軟件廠商提出了較高要求，隨著用戶要求越來越高，協(xié)同市場將呈現(xiàn)出百花齊放到幾枝獨秀的趨勢。企業(yè)管理軟件需要存儲大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，因此設(shè)計合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)至關(guān)重要。陽泉本地企業(yè)管...

軟企結(jié)合企業(yè)與管理軟件相結(jié)合，企業(yè)管理軟件的功能，通過分析不同企業(yè)集團控制特點，根據(jù)企業(yè)集團管理的不同需求，介紹不同企業(yè)管理軟件組合在企業(yè)集團財務(wù)管理的應(yīng)用方案，以達到實現(xiàn)企業(yè)集團財務(wù)管理與會計核算基礎(chǔ)資料的規(guī)范統(tǒng)一，企業(yè)集團內(nèi)往來企業(yè)的業(yè)務(wù)核對等內(nèi)容。企業(yè)管理軟件的特點1.易理解性易理解性是指用戶認識軟件的結(jié)構(gòu)、功能、邏輯、概念、應(yīng)用范圍、接口等難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件研制過程中形成的所有文檔其語言簡練、前后一致、易于理解以及語句無歧義。包括宣傳資料應(yīng)實事求是，言簡意賅，而不是過度包裝；功能名稱、圖標、提示信息等應(yīng)該直接、明了，沒有歧義，容易理解，讓用戶一看就知道是干什么的，而不是...

從協(xié)同市場的發(fā)展趨勢來看，將來協(xié)同軟件平臺會成為企業(yè)基礎(chǔ)的IT架構(gòu)平臺，是企業(yè)信息化的主板，未來各種企業(yè)級應(yīng)用軟件將越來越多地在協(xié)同平臺上通過各種插槽來接入與開發(fā)，協(xié)同軟件將成為企業(yè)應(yīng)用的樞紐，這是一個必然趨勢。協(xié)同軟件是否靈活、開放、標準、具有豐富接口將決定著其是否能夠承擔得了作為企業(yè)信息化的主板的這副重任，另外由于各種被整合系統(tǒng)的非標準，真正做到像計算機插槽一樣，一個新的應(yīng)用系統(tǒng)能夠很方便的接入，需要行業(yè)標準，這就對協(xié)同軟件廠商提出了較高要求，隨著用戶要求越來越高，協(xié)同市場將呈現(xiàn)出百花齊放到幾枝獨秀的趨勢。修復(fù)測試中發(fā)現(xiàn)的問題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。婁煩參考企業(yè)管理軟件開發(fā)哪家好對于“咨詢+...

易操作性易操作性是指用戶操作和運行控制軟件的難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件的人機界面友好、界面設(shè)計科學(xué)合理以及操作簡單等。易操作的軟件讓用戶可以直接根據(jù)窗口提示上手使用，無需過多的參考使用說明書和參加培訓(xùn)；各項功能流程設(shè)計的很直接，爭取在一個窗口完成一套操作；在一個業(yè)務(wù)功能中可以關(guān)聯(lián)了解其相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，具有層次感；合理的默認值和可選項的預(yù)先設(shè)定，避免了過多的手工操作；如果軟件某操作將產(chǎn)生嚴重后果，該功能執(zhí)行應(yīng)是可逆的，或者程序應(yīng)給出該后果的明顯警告并且在執(zhí)行該命令前要求確認；如果一旦出現(xiàn)操作失敗，及時的信息反饋是非常重要的，沒有處理結(jié)果或者是處理過程的信息反饋不是一個好系統(tǒng)；流暢自然的操...

我國飲食文化源遠流長、餐飲業(yè)發(fā)達，是國民經(jīng)濟快速增長的重要支撐之一。在2011年5月6日舉行的“全國餐飲企業(yè)成長扶持計劃”上，某業(yè)內(nèi)人士指出，與國外眾多跨國餐飲巨頭相比，中國的餐飲企業(yè)還很弱小，還需要通過提升現(xiàn)代化管理手段做大做強。在使用軟件時，企業(yè)**注重的是軟件的安全、穩(wěn)定，因為它直接影響著數(shù)據(jù)的保密性，那么，軟件安全方面，企業(yè)應(yīng)該注意哪些問題，下面以新航企業(yè)管理軟件為例說明。權(quán)限設(shè)定企業(yè)內(nèi)不同部門不同崗位的使用人員可分別設(shè)定不同的操作權(quán)限，比如普通業(yè)務(wù)員只能看到自己的**、合同訂單、應(yīng)收款、費用等數(shù)據(jù)，而銷售部門主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團隊成員的相關(guān)數(shù)據(jù)，老板和銷售總監(jiān)...

OA軟件OA管理軟件毫無疑問是當前市場上發(fā)展**快的企業(yè)管理軟件，它面向企業(yè)的管理信息化，在規(guī)范辦公流程，提升辦公效率方面起到了非常明顯的作用。OA管理軟件包含的功能非常多，如華天動力OA軟件就包括收文發(fā)文、信息公告、流程審批、人力資源、會議管理、資產(chǎn)管理、內(nèi)部論壇、文件共享、即時通訊、辦公用品等等，甚至包含客戶管理、項目管理、檔案管理、合同管理、預(yù)決算管理等等一系列**軟件的功能。同時，OA管理軟件的三大**技術(shù)，并稱之為**協(xié)同軟件發(fā)展的三駕馬車，它們自下而上依次為：協(xié)同平臺、工作流、智能報表?？蓴U展性：軟件應(yīng)具備良好的擴展性，以適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展需求。山西貿(mào)易企業(yè)管理軟件開發(fā)價目表其次應(yīng)...

4、有沒有后續(xù)的更新，在線軟件有一個特點，免升級費、免空間費、免服務(wù)費、不限數(shù)據(jù)儲存。如果有額外的要求，都不是理想的選擇。管理軟件正面臨著互聯(lián)網(wǎng)、云的沖擊。同時互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)更務(wù)實更成熟，這種發(fā)展對管理軟件的影響和沖擊也體現(xiàn)了，企業(yè)管理內(nèi)外有別。尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，對管理軟件的及時性提出了挑戰(zhàn)。要求企業(yè)***時間快速反應(yīng)，企業(yè)決策者要在***時間掌握信息和數(shù)據(jù)(財務(wù)、生產(chǎn)、材料等等)。企業(yè)對商業(yè)數(shù)據(jù)的抓取、整合配給和應(yīng)用的要求更高。過去，是結(jié)果，是即時性以及互動性。 [1]通過合理的規(guī)劃和實施，企業(yè)管理軟件可以顯著提高企業(yè)的管理效率和決策能力。杏花嶺區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)便捷軟件服務(wù)化（...

企業(yè)實施管理軟件都要借助BPR（企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組）這個概念。為什么要用計算機呢？就是要使管理流程更加合理，如果不能使流程合理化、只是單純的模仿手工操作，沒有一個老板愿意干。管理軟件的發(fā)展方向應(yīng)該是全社會范圍的。面向全社會的管理軟件，而不是只面向企業(yè)內(nèi)部的管理軟件；現(xiàn)代管理軟件應(yīng)該以現(xiàn)代為基礎(chǔ)，功能越來越強大，并逐漸把人工智能加入其中，這是技術(shù)上的發(fā)展方向；***，管理軟件必須要和管理體制的**密切結(jié)合起來。企業(yè)資源計劃（ERP）：整合企業(yè)內(nèi)部的各項資源，包括財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、銷售等，提升管理效率。清徐貿(mào)易企業(yè)管理軟件開發(fā)聯(lián)系人在線管理軟件提供了采購管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系...

在線管理軟件提供了采購管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、協(xié)同管理、倉庫管理、連鎖門店管理、企業(yè)即時通訊、目標管理、層級管理、知識管理、常用工具等等一系列的管理系統(tǒng)，并采用SaaS模式，用戶無需購買軟硬件、在線注冊即可使用，滿意后再按需租用。零周期、低投入、**。數(shù)據(jù)安全：多重軟硬件保護，所有數(shù)據(jù)**丟失，簽訂用戶保密協(xié)議。更有在線管理軟件有提供**的機會，是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展過程中的得力助手。比較成熟的在線管理系統(tǒng)有用友、金蝶、管家婆、佳立信、數(shù)尖等等軟件公司提供產(chǎn)品，具有較強的成熟度和客戶信任度。后端：Java, C#, Python, Node.js等。大同方便企業(yè)管理軟件開發(fā)...

我國飲食文化源遠流長、餐飲業(yè)發(fā)達，是國民經(jīng)濟快速增長的重要支撐之一。在2011年5月6日舉行的“全國餐飲企業(yè)成長扶持計劃”上，某業(yè)內(nèi)人士指出，與國外眾多跨國餐飲巨頭相比，中國的餐飲企業(yè)還很弱小，還需要通過提升現(xiàn)代化管理手段做大做強。在使用軟件時，企業(yè)**注重的是軟件的安全、穩(wěn)定，因為它直接影響著數(shù)據(jù)的保密性，那么，軟件安全方面，企業(yè)應(yīng)該注意哪些問題，下面以新航企業(yè)管理軟件為例說明。權(quán)限設(shè)定企業(yè)內(nèi)不同部門不同崗位的使用人員可分別設(shè)定不同的操作權(quán)限，比如普通業(yè)務(wù)員只能看到自己的**、合同訂單、應(yīng)收款、費用等數(shù)據(jù)，而銷售部門主管或辦事處主任、分公司經(jīng)理可以看到其所屬團隊成員的相關(guān)數(shù)據(jù)，老板和銷售總監(jiān)...

CRM是關(guān)于發(fā)展和推廣營商策略和支持科技以填補企業(yè)在獲取、增長和保留客戶方面。它可為企業(yè)做什么？ 改善資產(chǎn)回報，在此，資產(chǎn)是指客戶和潛在客戶基礎(chǔ)。3.CRM是信息行業(yè)用語，指有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關(guān)系的方法、軟件以至互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施。譬如說，企業(yè)建造一個**庫充分描述關(guān)系。因此管理層、營業(yè)員、服務(wù)供應(yīng)人員甚至客戶均可獲得信息，提供合乎客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，提醒客戶服務(wù)要求并可獲知客戶選購了其它產(chǎn)品。CRM是一種基于Internet的應(yīng)用系統(tǒng)。它通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息和資源的共享，從而降低企業(yè)運營成本，為客戶提供更經(jīng)濟、快捷、...

軟件服務(wù)化（SaaS）雖然在中國還是個剛剛興起的新生事物，但是由于國內(nèi)具有非常良好的生長土壤，備受業(yè)界的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計我國約有1200萬家中小企業(yè)，這是一個數(shù)量非常龐大的軟件服務(wù)化（SaaS）消費群體。我國的中小企業(yè)由于受到IT預(yù)算少、缺乏專業(yè)的技術(shù)支持人員、決策時間長等問題的困擾，企業(yè)的信息化普及率一直不高。而另一方面，中小企業(yè)靈活多變、發(fā)展迅速等特點，又急需專業(yè)的IT系統(tǒng)和服務(wù)來幫助其提高工作效率、提升管理質(zhì)量、降低運營成本，以增強其核心競爭能力。軟件服務(wù)化（SaaS）正是解決這些矛盾的比較好途徑，用戶可以根據(jù)自己的應(yīng)用需要從服務(wù)提供商那里定購相應(yīng)的應(yīng)用軟件服務(wù)，并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化來...

軟企結(jié)合企業(yè)與管理軟件相結(jié)合，企業(yè)管理軟件的功能，通過分析不同企業(yè)集團控制特點，根據(jù)企業(yè)集團管理的不同需求，介紹不同企業(yè)管理軟件組合在企業(yè)集團財務(wù)管理的應(yīng)用方案，以達到實現(xiàn)企業(yè)集團財務(wù)管理與會計核算基礎(chǔ)資料的規(guī)范統(tǒng)一，企業(yè)集團內(nèi)往來企業(yè)的業(yè)務(wù)核對等內(nèi)容。企業(yè)管理軟件的特點1.易理解性易理解性是指用戶認識軟件的結(jié)構(gòu)、功能、邏輯、概念、應(yīng)用范圍、接口等難易程度的軟件屬性。該特征要求軟件研制過程中形成的所有文檔其語言簡練、前后一致、易于理解以及語句無歧義。包括宣傳資料應(yīng)實事求是，言簡意賅，而不是過度包裝；功能名稱、圖標、提示信息等應(yīng)該直接、明了，沒有歧義，容易理解，讓用戶一看就知道是干什么的，而不是...

其次應(yīng)用對象跨度很大，如何適應(yīng)不同的應(yīng)用對象? 有組織的地方就會存在協(xié)同，協(xié)同軟件是所有管理軟件中應(yīng)用面**廣的軟件，各個組織的管理千差萬別。如何解決管理變化，解決各單位差異化的需求,使用戶享受質(zhì)量、持續(xù)、穩(wěn)定的產(chǎn)品式服務(wù)是個難題。培訓(xùn)問題協(xié)同軟件經(jīng)過多年的發(fā)展其功能應(yīng)用不斷擴展，重要性越來越高，應(yīng)用范圍也越來越廣，從**早的單個人的應(yīng)用，到部門級的應(yīng)用，到單位級的應(yīng)用，到向跨單位應(yīng)用發(fā)展。從企業(yè)應(yīng)用的角度看，對內(nèi)是員工之間的協(xié)作，對外是與上下游伙伴的協(xié)同，甚至與客戶的協(xié)同，企業(yè)想要更快的反應(yīng)速度，更好的工作質(zhì)量和結(jié)果需要依賴的是以企業(yè)為中心的整體上下游生態(tài)鏈的協(xié)作的速度，這就是為什么很多企業(yè)...

在這種模式下，客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相當有效益的營運模式。特征SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)的銷售軟件長久許可證的方式有很大的不同，她是未來管理軟件的發(fā)展趨勢，相比較傳統(tǒng)服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨特的特征：SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費用，而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，免除了**終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護的支出，客戶不需要除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外...

從用戶角度來看，用戶對于協(xié)同的應(yīng)用需求越來越需要一站式的套裝軟件，這種軟件應(yīng)該能夠為用戶帶來比較大的便利。這種趨勢表明，用戶關(guān)注的是整體應(yīng)用，而不是具體單個的應(yīng)用工具。因此，有效整合這些陸續(xù)建設(shè)的不同技術(shù)架構(gòu)、不同平臺的信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)階段信息化建設(shè)的主要目標之一。協(xié)同平臺軟件正朝著企業(yè)應(yīng)用門戶的方向發(fā)展，協(xié)同平臺是否能滿足用戶多業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合，協(xié)同應(yīng)用等需求，是否具有整合、利用多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)的能力，將決定整個協(xié)同產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模和發(fā)展方向。提供庫存預(yù)警功能，當庫存低于安全庫存時自動提醒補貨。萬柏林區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)供應(yīng)商家在這種模式下，客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費大量投資用于硬件、軟件、人...

概念在線軟件服務(wù)即指軟件服務(wù)化（SaaS）管理軟件SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡稱，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，而在21世紀開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。它與“on-demand software”（按需軟件），theapplication service provider(ASP，應(yīng)用服務(wù)提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向...

發(fā)展趨勢中國的管理軟件的發(fā)展歷程可謂艱辛，從**初的會計電算化，到**的財務(wù)軟件，再到MRPII和ERP軟件，在各家軟件廠商的勵精圖治下，在許多應(yīng)用了管理軟件或即將應(yīng)用的企業(yè)的不斷努力和發(fā)展下，終于發(fā)展到如今的蓬勃局面?，F(xiàn)下的管理軟件市場用如火如荼來形容亦不為過。不但廠商眾多，理念層出不窮，軟件的種類也如漫天星斗不能盡述。但是，表面的繁榮并不能掩蓋在迅速發(fā)展中暴露出來的不足和彷徨。企業(yè)在如此豐富的選擇面前，絲毫沒有感到欣喜和輕松。管理軟件的投入大、風(fēng)險高、實施難、維護復(fù)雜、升級痛苦，都讓企業(yè)在啟動信息化和選擇管理軟件時顧慮重重，甚至裹足不前。企業(yè)的保守加大了軟件廠商的銷售難度，爭取客戶變成了“...

企業(yè)實施管理軟件都要借助BPR（企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組）這個概念。為什么要用計算機呢？就是要使管理流程更加合理，如果不能使流程合理化、只是單純的模仿手工操作，沒有一個老板愿意干。管理軟件的發(fā)展方向應(yīng)該是全社會范圍的。面向全社會的管理軟件，而不是只面向企業(yè)內(nèi)部的管理軟件；現(xiàn)代管理軟件應(yīng)該以現(xiàn)代為基礎(chǔ)，功能越來越強大，并逐漸把人工智能加入其中，這是技術(shù)上的發(fā)展方向；***，管理軟件必須要和管理體制的**密切結(jié)合起來。根據(jù)需求和功能設(shè)計，開始編寫程序代碼，進行系統(tǒng)的開發(fā)和實現(xiàn)。陽泉貿(mào)易企業(yè)管理軟件開發(fā)信息中心隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，2011年后移動OA興起，打破業(yè)務(wù)流程的時空限制。云計算推動軟件服務(wù)從產(chǎn)品購買...

概念在線軟件服務(wù)即指軟件服務(wù)化（SaaS）管理軟件SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡稱，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，而在21世紀開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。它與“on-demand software”（按需軟件），theapplication service provider(ASP，應(yīng)用服務(wù)提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向...

學(xué)理基礎(chǔ)以前在一個企業(yè)內(nèi)部談管理和管理科學(xué)，其學(xué)理背景都是從法約爾的企業(yè)管理理論衍生出的，包括十四條管理要素，供銷理論，都是從法約爾的理論中來的。所以我們在開始搞MIS的時候也是從這個框架上做的。所以過去一說管理軟件，管理科學(xué)的背景依賴于法約爾的體系。但是，這個東西在近20年里發(fā)生了變化，現(xiàn)代企業(yè)的功能和職能中心越來越多，比如CRM的興起、呼叫中心等等。隨著生產(chǎn)社會化程度的擴大，隨著分工越來越細，很多原來企業(yè)內(nèi)部的信息處理、交流都變成了企業(yè)之間的。這樣作為信息系統(tǒng)和管理軟件來說，***不可能像開始時那樣只考慮某一個方面。這種學(xué)理背景上的變化，對于企業(yè)管理軟件的設(shè)計研發(fā)來說意義是深遠的，新的理論...

CRM是關(guān)于發(fā)展和推廣營商策略和支持科技以填補企業(yè)在獲取、增長和保留客戶方面。它可為企業(yè)做什么？ 改善資產(chǎn)回報，在此，資產(chǎn)是指客戶和潛在客戶基礎(chǔ)。3.CRM是信息行業(yè)用語，指有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關(guān)系的方法、軟件以至互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施。譬如說，企業(yè)建造一個**庫充分描述關(guān)系。因此管理層、營業(yè)員、服務(wù)供應(yīng)人員甚至客戶均可獲得信息，提供合乎客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，提醒客戶服務(wù)要求并可獲知客戶選購了其它產(chǎn)品。CRM是一種基于Internet的應(yīng)用系統(tǒng)。它通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)信息和資源的共享，從而降低企業(yè)運營成本，為客戶提供更經(jīng)濟、快捷、...

學(xué)理基礎(chǔ)以前在一個企業(yè)內(nèi)部談管理和管理科學(xué)，其學(xué)理背景都是從法約爾的企業(yè)管理理論衍生出的，包括十四條管理要素，供銷理論，都是從法約爾的理論中來的。所以我們在開始搞MIS的時候也是從這個框架上做的。所以過去一說管理軟件，管理科學(xué)的背景依賴于法約爾的體系。但是，這個東西在近20年里發(fā)生了變化，現(xiàn)代企業(yè)的功能和職能中心越來越多，比如CRM的興起、呼叫中心等等。隨著生產(chǎn)社會化程度的擴大，隨著分工越來越細，很多原來企業(yè)內(nèi)部的信息處理、交流都變成了企業(yè)之間的。這樣作為信息系統(tǒng)和管理軟件來說，***不可能像開始時那樣只考慮某一個方面。這種學(xué)理背景上的變化，對于企業(yè)管理軟件的設(shè)計研發(fā)來說意義是深遠的，新的理論...

客戶關(guān)系管理（CRM）：是企業(yè)為提高核心競爭力，達到競爭制勝，快速成長的目的，樹立客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上展開的包括判斷、選擇、爭取、發(fā)展和保持客戶所需的全部商業(yè)過程；是企業(yè)以客戶關(guān)系為重點，通過開展系統(tǒng)化的客戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組織體系和業(yè)務(wù)流程，提高客戶滿意度和忠誠度，提高企業(yè)效率和利潤水平的工作實踐；也是企業(yè)在不斷改進與客戶關(guān)系的全部業(yè)務(wù)流程，**終實現(xiàn)電子化、自動化運營目標的過程中，所創(chuàng)造并使用的先進的信息技術(shù)、軟硬件和優(yōu)化管理方法、解決方案的總和。企業(yè)管理軟件需要存儲大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，因此設(shè)計合理的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)至關(guān)重要。晉中一站式企業(yè)管理軟件開發(fā)價目表軟件服務(wù)化（SaaS）雖然...

從協(xié)同市場的發(fā)展趨勢來看，將來協(xié)同軟件平臺會成為企業(yè)基礎(chǔ)的IT架構(gòu)平臺，是企業(yè)信息化的主板，未來各種企業(yè)級應(yīng)用軟件將越來越多地在協(xié)同平臺上通過各種插槽來接入與開發(fā)，協(xié)同軟件將成為企業(yè)應(yīng)用的樞紐，這是一個必然趨勢。協(xié)同軟件是否靈活、開放、標準、具有豐富接口將決定著其是否能夠承擔得了作為企業(yè)信息化的主板的這副重任，另外由于各種被整合系統(tǒng)的非標準，真正做到像計算機插槽一樣，一個新的應(yīng)用系統(tǒng)能夠很方便的接入，需要行業(yè)標準，這就對協(xié)同軟件廠商提出了較高要求，隨著用戶要求越來越高，協(xié)同市場將呈現(xiàn)出百花齊放到幾枝獨秀的趨勢。需求分析：與企業(yè)溝通，了解其具體需求和痛點，明確軟件功能和目標。朔州本地企業(yè)管理軟件...

CRM概念引入中國已有數(shù)年，其字面意思是客戶關(guān)系管理，但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋。**早提出該概念的GartnerGroup認為：所謂的客戶關(guān)系管理就是為企業(yè)提供***的管理視角；賦予企業(yè)更完善的客戶交流能力，比較大化客戶的收益率。1.CRM是一項營商策略，透過選擇和管理客戶達至比較大的長期價值。CRM需要用以客戶為中心的營商哲學(xué)和文化來支持有效的市場推廣、營銷和服務(wù)過程。企業(yè)只要具備了合適的領(lǐng)導(dǎo)、策略和文化，應(yīng)用CRM可促成具效益的客戶關(guān)系管理。財務(wù)管理：提供財務(wù)報表、預(yù)算管理、成本控制等功能，幫助企業(yè)進行財務(wù)決策。尖草坪區(qū)貿(mào)易企業(yè)管理軟件開發(fā)介紹易操作性易操作性是指用戶操作和運行控制軟件...

在線管理軟件提供了采購管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、協(xié)同管理、倉庫管理、連鎖門店管理、企業(yè)即時通訊、目標管理、層級管理、知識管理、常用工具等等一系列的管理系統(tǒng)，并采用SaaS模式，用戶無需購買軟硬件、在線注冊即可使用，滿意后再按需租用。零周期、低投入、**。數(shù)據(jù)安全：多重軟硬件保護，所有數(shù)據(jù)**丟失，簽訂用戶保密協(xié)議。更有在線管理軟件有提供**的機會，是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)發(fā)展過程中的得力助手。比較成熟的在線管理系統(tǒng)有用友、金蝶、管家婆、佳立信、數(shù)尖等等軟件公司提供產(chǎn)品，具有較強的成熟度和客戶信任度。測試：對軟件進行功能測試、性能測試和安全測試，確保軟件質(zhì)量。長治一站式企業(yè)管理軟件開...

在客戶通過軟件服務(wù)化（SaaS）獲得巨***的同時，對于軟件廠商而言就變成了巨大的潛在市場。因為以前那些因為無法承擔軟件許可費用或者是沒有能力配置專業(yè)人員的用戶，都變成了潛在的客戶。同時，軟件服務(wù)化模式還可以幫助廠商增強差異化的競爭優(yōu)勢，降低開發(fā)成本和維護成本，加快產(chǎn)品或服務(wù)進入市場的節(jié)奏，有效降低營銷成本，改變自身的收入模式，改善與客戶之間的關(guān)系。軟件服務(wù)化（SaaS）無論是對客戶還是對廠商而言，都具有強大的吸引力，將會給客戶和廠商之間帶來雙贏的大好局面。開發(fā)：使用合適的編程語言和開發(fā)框架進行軟件開發(fā)。長治方便企業(yè)管理軟件開發(fā)價目表--Gartner直接回報：節(jié)約30%--45%操作成本流程...