技術(shù)部署的完成并不等同于SaaS項(xiàng)目的成功。許多SaaS項(xiàng)目未能達(dá)到預(yù)期回報(bào)，其根源往往不在于軟件本身，而在于忽視了與之配套的業(yè)務(wù)流程重塑和組織變革管理。在實(shí)施初期，企業(yè)必須與SaaS供應(yīng)商或?qū)嵤┗锇橐煌?，?duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的梳理和診斷，識(shí)別出效率瓶頸和優(yōu)化機(jī)會(huì)，并基于新SaaS軟件的最佳實(shí)踐，設(shè)計(jì)出未來(lái)的業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖。這一步驟確保了軟件配置是圍繞優(yōu)化后的業(yè)務(wù)邏輯展開的，而非簡(jiǎn)單地將舊流程電子化。緊接著，變革管理至關(guān)重要。企業(yè)需要清晰地向下屬員工傳達(dá)變革的必要性和愿景，通過(guò)充分的培訓(xùn)消除員工的技能焦慮和抵觸情緒，并設(shè)立激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)新系統(tǒng)的采納。將SaaS實(shí)施視為一個(gè)“業(yè)務(wù)流程優(yōu)...

SaaS本質(zhì)上是一種軟件交付方式，也是云計(jì)算的一種。一般可以分為通用型的SaaS與面向垂直行業(yè)的SaaS。相比傳統(tǒng)的軟件交付方式，用戶通過(guò)SaaS獲得更好的用戶體驗(yàn)，而提供SaaS產(chǎn)品的提供商則通過(guò)為客戶提供更好的服務(wù)而獲得成功，從而實(shí)現(xiàn)雙贏?？傮w來(lái)說(shuō)，相比傳統(tǒng)的軟件交付方式，SaaS應(yīng)該是一種更好的商業(yè)模式。SaaS軟件是一種基于云計(jì)算的軟件服務(wù)模式，店內(nèi)提供的倉(cāng)庫(kù)訂單管理系統(tǒng)是其中的一種。該軟件形式為SaaS，可在PC端、小程序、APP上操作，支持簡(jiǎn)體中文，擁有標(biāo)準(zhǔn)版、專業(yè)版、旗艦版等多種版本，用戶數(shù)量不限制。系統(tǒng)具備本地化上門服務(wù)優(yōu)勢(shì)，且售后服務(wù)為7X24小時(shí)?，F(xiàn)在店內(nèi)的Sa...

選擇SaaS服務(wù)時(shí)，需要注意什么？一般用戶在挑選外部SaaS服務(wù)時(shí)，除了業(yè)務(wù)需求方面的評(píng)價(jià)以外，也需求對(duì)以下方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。數(shù)據(jù)安全。一般，SaaS用戶共享運(yùn)用SaaS供貨商提供的軟硬件體系，這意味著，比較與傳統(tǒng)的自建IT體系的方式，數(shù)據(jù)或許存在走漏的危險(xiǎn)。具體來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)主要存在以下危險(xiǎn)：供貨商有意盜用數(shù)據(jù)；供貨商因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致數(shù)據(jù)走漏或丟失，比如近微盟就產(chǎn)生一同因?yàn)檫\(yùn)維人員成心刪去數(shù)據(jù)導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的事故；SaaS用戶經(jīng)過(guò)某種方式打破租戶與權(quán)限限制，獲得其它用戶的數(shù)據(jù)。第一種危險(xiǎn)在商業(yè)環(huán)境完善的當(dāng)?shù)睾茈y產(chǎn)生，但用戶挑選供貨商時(shí)好避免同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題；針對(duì)第二種危險(xiǎn)，用戶需求評(píng)價(jià)供貨商的運(yùn)維運(yùn)...

在混合IT環(huán)境成為常態(tài)的當(dāng)今社會(huì)，新的SaaS應(yīng)用如何與已有的關(guān)鍵遺留系統(tǒng)協(xié)同工作，是企業(yè)面臨的000大挑戰(zhàn)之一。一個(gè)穩(wěn)健的集成策略是項(xiàng)目成功的保障。首先，企業(yè)需要明確集成的范圍和模式，是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)同步，還是復(fù)雜的雙向業(yè)務(wù)流程觸發(fā)？隨后，技術(shù)選型至關(guān)重要：是利用SaaS供應(yīng)商預(yù)置的標(biāo)準(zhǔn)化連接器，還是通過(guò)中間件/iPaaS平臺(tái)進(jìn)行更靈活、集中的集成管理，或者針對(duì)復(fù)雜邏輯進(jìn)行深度的API開發(fā)？在集成實(shí)施前，必須對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)格式、質(zhì)量和接口能力進(jìn)行徹底評(píng)估，數(shù)據(jù)清洗和映射往往是項(xiàng)目中耗時(shí)費(fèi)力的部分。此外，必須為集成接口建立持續(xù)的監(jiān)控和維護(hù)機(jī)制，確保在系統(tǒng)或業(yè)務(wù)規(guī)則變更時(shí)，數(shù)據(jù)流不會(huì)中...

數(shù)字市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，固化的年度營(yíng)銷計(jì)劃已難以適應(yīng)。濰坊珍富信息科技有限公司倡導(dǎo)并實(shí)踐一種“敏捷營(yíng)銷”的工作文化。我們將大的營(yíng)銷戰(zhàn)役拆解為一系列小型的、可快速執(zhí)行的實(shí)驗(yàn)，例如測(cè)試不同的廣告創(chuàng)意、郵件標(biāo)題、落地頁(yè)設(shè)計(jì)等。我們通過(guò)A/B測(cè)試等科學(xué)方法，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，快速評(píng)估每種策略的效果，并迅速放大成功經(jīng)驗(yàn)，摒棄失敗嘗試。這種持續(xù)測(cè)試、度量與學(xué)習(xí)的循環(huán)，使得營(yíng)銷策略本身具備了強(qiáng)大的自適應(yīng)與進(jìn)化能力，確保企業(yè)能在變化莫測(cè)的市場(chǎng)中始終保持敏銳的嗅覺(jué)與高效的出擊。濰坊珍富信息科技有限公司可協(xié)助企業(yè)的創(chuàng)始人或高管，打造其個(gè)人與品牌的思想領(lǐng)導(dǎo)力形象。我們通過(guò)策劃年度行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、發(fā)布深度研究報(bào)告、主...

SaaS（軟件即服務(wù)）早已超越了簡(jiǎn)單的軟件交付模式，正演進(jìn)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略基石。與傳統(tǒng)的本地化部署軟件相比，SaaS以其訂閱制、云端訪問(wèn)和持續(xù)迭代的關(guān)鍵特性，徹底改變了企業(yè)消費(fèi)和使用技術(shù)的方式。它不再是單一的效率工具，而是深度融合于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)資產(chǎn)與創(chuàng)新文化中，成為驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。對(duì)于企業(yè)決策者而言，采納SaaS意味著更低的初始投入、更快的價(jià)值實(shí)現(xiàn)周期以及獲取持續(xù)創(chuàng)新的能力。企業(yè)無(wú)需再擔(dān)憂昂貴的硬件采購(gòu)、復(fù)雜的安裝過(guò)程和永無(wú)止境的版本升級(jí)，而是可以將寶貴的IT資源和戰(zhàn)略注意力聚焦于其關(guān)鍵業(yè)務(wù)創(chuàng)新。SaaS供應(yīng)商承擔(dān)了從基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)到功能更新的所有技術(shù)重?fù)?dān)，確保企業(yè)始終...

低代碼/無(wú)代碼平臺(tái)的興起，與SaaS模式相結(jié)合，正在企業(yè)內(nèi)部引發(fā)一場(chǎng)“公民開發(fā)者”變革。許多先進(jìn)的SaaS平臺(tái)開始將LCAP/NCAP作為其關(guān)鍵能力的一部分，提供可視化的拖拽界面和預(yù)置的組件，允許非技術(shù)背景的業(yè)務(wù)人員（如銷售運(yùn)營(yíng)、人力資源或市場(chǎng)專員）自行構(gòu)建輕量級(jí)應(yīng)用。例如，一個(gè)銷售主管可以無(wú)需IT部門幫助，快速搭建一個(gè)定制化的銷售漏斗評(píng)審應(yīng)用或一個(gè)合作伙伴門戶。這種模式極大地緩解了IT部門的開發(fā)瓶頸，加速了業(yè)務(wù)需求的響應(yīng)速度。對(duì)于企業(yè)而言，這意味著其關(guān)鍵SaaS投資的價(jià)值被放大了——它不只只是一個(gè)解決特定問(wèn)題的工具，更成為一個(gè)允許業(yè)務(wù)部門自主進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新的平臺(tái)。這種賦能明顯提升了...

與傳統(tǒng)軟件“一次性購(gòu)買、終身使用”的模式不同，SaaS采用了一種基于訂閱的持續(xù)迭代模型。這意味著用戶始終能夠使用更新版本的軟件，享受源源不斷的功能更新、性能優(yōu)化和安全補(bǔ)丁。這種模式將軟件供應(yīng)商與客戶的利益緊密綁定。供應(yīng)商的成功建立在客戶成功的基礎(chǔ)上，因此他們會(huì)投入大量資源用于客戶支持、培訓(xùn)和成功管理，確?？蛻裟軌驈能浖蝎@得比較大價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)極高的客戶終身價(jià)值和續(xù)費(fèi)率。SaaS的興起不只是一次技術(shù)變革，更是一場(chǎng)深刻的商業(yè)模式變革。它徹底改變了軟件的交付與價(jià)值交換方式，從一次性收取高額許可證費(fèi)用，轉(zhuǎn)變?yōu)榘粗芷冢ㄔ?年）收取訂閱費(fèi)。這種模式為企業(yè)提供了更靈活的預(yù)算規(guī)劃和更低的初始投入...

“一刀切”的營(yíng)銷溝通在SaaS領(lǐng)域已完全失效。濰坊珍富信息科技有限公司借助CRM系統(tǒng)中的客戶的數(shù)據(jù)，能夠輕松實(shí)現(xiàn)客戶分層，并為不同價(jià)值的客群設(shè)計(jì)完全個(gè)性化的溝通策略。對(duì)于高凈值的戰(zhàn)略客戶，我們可能采取“一對(duì)一”的專屬成功經(jīng)理、定制化的行業(yè)解決方案簡(jiǎn)報(bào)及線下高層互動(dòng)的深度服務(wù)模式；對(duì)于中端市場(chǎng)客戶，我們可能采用“一對(duì)多”的群組Webinar、精細(xì)化的郵件培育序列以及社群運(yùn)營(yíng)；對(duì)于小微企業(yè)與自助服務(wù)客戶，則主要通過(guò)知識(shí)庫(kù)、自動(dòng)化教程和智能客服來(lái)滿足其需求。這種分層運(yùn)營(yíng)確保了服務(wù)資源的比較好分配，也讓每位客戶都感受到被重視，極大提升了整體滿意度?，F(xiàn)代SaaS產(chǎn)品的價(jià)值，很大程度上體現(xiàn)在其與周...

從陌生人到忠誠(chéng)客戶，用戶需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的認(rèn)知與決策旅程。濰坊珍富信息科技有限公司擅長(zhǎng)利用CRM系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析工具，將這一過(guò)程進(jìn)行數(shù)據(jù)化的可視與管理。我們?cè)阡N售漏斗的每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如認(rèn)知、考慮、決策）設(shè)置轉(zhuǎn)化追蹤點(diǎn)，持續(xù)監(jiān)控流量來(lái)源、線索轉(zhuǎn)化率、商機(jī)成熟周期等關(guān)鍵指標(biāo)。通過(guò)這種數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)，我們能夠迅速識(shí)別出營(yíng)銷策略中的瓶頸——是頂部流量質(zhì)量不佳，還是中部的培育內(nèi)容效力不足，或是底部的銷售跟進(jìn)策略有待優(yōu)化。這使得營(yíng)銷與銷售團(tuán)隊(duì)的每一次策略調(diào)整都“有數(shù)可依”，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)增長(zhǎng)引擎的持續(xù)優(yōu)化與精細(xì)化調(diào)控。在SaaS的訂閱制商業(yè)模式下，客戶的長(zhǎng)期價(jià)值遠(yuǎn)高于其初次購(gòu)買價(jià)值。濰坊珍富信息科技有限...

與傳統(tǒng)軟件“一次性購(gòu)買、終身使用”的模式不同，SaaS采用了一種基于訂閱的持續(xù)迭代模型。這意味著用戶始終能夠使用更新版本的軟件，享受源源不斷的功能更新、性能優(yōu)化和安全補(bǔ)丁。這種模式將軟件供應(yīng)商與客戶的利益緊密綁定。供應(yīng)商的成功建立在客戶成功的基礎(chǔ)上，因此他們會(huì)投入大量資源用于客戶支持、培訓(xùn)和成功管理，確?？蛻裟軌驈能浖蝎@得比較大價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)極高的客戶終身價(jià)值和續(xù)費(fèi)率。SaaS的興起不只是一次技術(shù)變革，更是一場(chǎng)深刻的商業(yè)模式變革。它徹底改變了軟件的交付與價(jià)值交換方式，從一次性收取高額許可證費(fèi)用，轉(zhuǎn)變?yōu)榘粗芷冢ㄔ?年）收取訂閱費(fèi)。這種模式為企業(yè)提供了更靈活的預(yù)算規(guī)劃和更低的初始投入...

在通用型SaaS市場(chǎng)日趨成熟和飽和的背景下，垂直型SaaS（VerticalSaaS）正以其對(duì)特定行業(yè)的深度理解和專業(yè)解決方案，成為新的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。與橫跨多個(gè)行業(yè)的通用型SaaS（如CRM、ERP）不同，垂直型SaaS專注于某一特定行業(yè)，如醫(yī)療、建筑、教育、餐飲或零售，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、功能流程乃至合規(guī)要求都圍繞該行業(yè)的獨(dú)特痛點(diǎn)量身定制。例如，一家建筑行業(yè)的SaaS解決方案會(huì)天然包含項(xiàng)目成本核算、BIM集成、勞務(wù)管理合規(guī)和供應(yīng)鏈協(xié)同等模塊，而一家診所管理的SaaS則會(huì)深度集成電子病歷、醫(yī)保對(duì)接和線上預(yù)約等功能。這種深度的行業(yè)化定制，使其開箱即用的程度更高，能更精確地解決行業(yè)內(nèi)的“老大難”問(wèn)...