靈當(dāng) CRM 營(yíng)銷管理模塊,以 “精細(xì)獲客 + 線索培育” 為主要,幫助企業(yè)解決獲客難、轉(zhuǎn)化低的痛點(diǎn)。該模塊整合多渠道獲客工具:渠道碼功能可標(biāo)記不同推廣渠道的客戶來(lái)源,精細(xì)分析各渠道引流效果與 ROI,幫助企業(yè)優(yōu)化營(yíng)銷預(yù)算分配;智能表單支持自定義字段,嵌入網(wǎng)站、微信或線下活動(dòng),快速收集潛在客戶的信息;智能群發(fā)功能可通過(guò)短信、郵件向客戶發(fā)送節(jié)日關(guān)懷、新品公告,支持添加通配符實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送;裂變文章、電子名片等功能助力員工社交裂變獲客,擴(kuò)大推廣覆蓋面。線索管理環(huán)節(jié),系統(tǒng)自動(dòng)將線索按來(lái)源、行業(yè)等標(biāo)簽分類,進(jìn)入指定線索池,管理者可手動(dòng)分配或按規(guī)則自動(dòng)分發(fā)線索給銷售;對(duì)于長(zhǎng)期未跟進(jìn)或未成交的線索,系統(tǒng)自動(dòng)回收重新流轉(zhuǎn),確保資源不浪費(fèi)。通過(guò)營(yíng)銷管理模塊,企業(yè)可構(gòu)建從獲客到線索培育的全流程數(shù)字化體系,提高營(yíng)銷精細(xì)度與線索轉(zhuǎn)化率,讓每一分營(yíng)銷投入都產(chǎn)生實(shí)效。商機(jī) SOP 流程規(guī)范化,一鍵轉(zhuǎn)換報(bào)價(jià)單,加速業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)效率。眉山靈當(dāng)CRM加盟費(fèi)用

迪奧中國(guó)(Dior)作為國(guó)際有名奢侈品品牌,選擇靈當(dāng) CRM 企業(yè)版實(shí)現(xiàn)高級(jí)客戶精細(xì)化管理,提升客戶忠誠(chéng)度與品牌體驗(yàn)。迪奧中國(guó)面臨高級(jí)客戶需求個(gè)性化、服務(wù)需專屬化、客戶關(guān)系需長(zhǎng)期維護(hù)等挑戰(zhàn),靈當(dāng) CRM 企業(yè)版提供 360° 客戶視圖、個(gè)性化關(guān)懷、服務(wù)收費(fèi)管理等功能:系統(tǒng)記錄客戶購(gòu)買歷史、偏好、聯(lián)系記錄等信息,幫助銷售人員精細(xì)把握客戶需求;設(shè)置客戶生日、紀(jì)念日等提醒,通過(guò)短信、郵件發(fā)送專屬關(guān)懷,提升客戶粘性;收費(fèi)服務(wù)模塊支持定制化服務(wù)收費(fèi)管理,適配高級(jí)客戶專屬服務(wù)需求。同時(shí),靈當(dāng) CRM 支持多終端同步,銷售人員可在門店、展會(huì)等場(chǎng)景隨時(shí)查詢客戶的信息,提供個(gè)性化服務(wù);字段級(jí)權(quán)限控制保障高級(jí)客戶隱私安全。上線后,迪奧中國(guó)高級(jí)客戶復(fù)購(gòu)率提升 30%,客戶滿意度評(píng)分提高 25%,品牌口碑進(jìn)一步鞏固。溫江區(qū)靈當(dāng)CRM特點(diǎn)靈當(dāng) CRM 企業(yè)版覆蓋 L2C 全流程,精細(xì)化模塊一步到位,助力企業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。

針對(duì)中小企業(yè) “數(shù)據(jù)安全無(wú)保障” 的痛點(diǎn),靈當(dāng) CRM 本地私有化部署 + 多重權(quán)限控制,為企業(yè)數(shù)據(jù)筑牢安全防線。很多中小企業(yè)使用無(wú)費(fèi)用或低價(jià)云 CRM,面臨數(shù)據(jù)泄露、丟失的風(fēng)險(xiǎn),尤其是金融、醫(yī)藥、國(guó)企等涉密行業(yè),數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要。靈當(dāng) CRM 解決方案包括:本地私有化部署將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在企業(yè)自有服務(wù)器,無(wú)需上傳第三方平臺(tái),徹底掌控?cái)?shù)據(jù)自主;多級(jí)權(quán)限管控支持按角色、部門設(shè)置模塊權(quán)限、字段權(quán)限,例如普通銷售只能查看自己的客戶的數(shù)據(jù),管理者可查看全公司數(shù)據(jù);操作日志審計(jì)記錄所有用戶的系統(tǒng)操作,包括數(shù)據(jù)新增、修改、刪除等,便于追溯;數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)功能定期自動(dòng)備份數(shù)據(jù),防止數(shù)據(jù)丟失。通過(guò)這套安全體系,中小企業(yè)可徹底解決數(shù)據(jù)安全顧慮,放心推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,保護(hù)主要商業(yè)機(jī)密與客戶隱私。
靈當(dāng) CRM 服務(wù)管理模塊,構(gòu)建 “快速響應(yīng) + 主動(dòng)關(guān)懷” 的服務(wù)體系,提升客戶滿意度與續(xù)費(fèi)率。主要功能包括服務(wù)工單管理,客戶可通過(guò)專屬小程序二維碼自助提交售后問題,系統(tǒng)自動(dòng)分配給對(duì)應(yīng)服務(wù)人員,實(shí)時(shí)跟蹤處理進(jìn)度;服務(wù)合同管理記錄產(chǎn)品服務(wù)期限與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),支持設(shè)置服務(wù)到期提醒,及時(shí)觸發(fā)續(xù)費(fèi)跟進(jìn);客戶回訪功能可按規(guī)則自動(dòng)生成回訪計(jì)劃,記錄回訪結(jié)果,通過(guò)問題反饋反哺產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn);知識(shí)庫(kù)模塊存儲(chǔ)常見問題解決方案,服務(wù)人員可快速查詢參考,提高問題解決效率。此外,模塊支持 “銷售 + 服務(wù)” 雙負(fù)責(zé)人制,每個(gè)客戶配備銷售負(fù)責(zé)人與服務(wù)收費(fèi)人,服務(wù)收費(fèi)人專注客戶關(guān)懷與續(xù)費(fèi),提升服務(wù)收費(fèi)率;客戶自助服務(wù)小程序讓客戶隨時(shí)查看服務(wù)進(jìn)度、提交需求,減少溝通成本。通過(guò)服務(wù)管理模塊,企業(yè)可實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、響應(yīng)快速化、關(guān)懷主動(dòng)化,不僅能解決客戶問題,更能挖掘二次銷售需求,將一次性客戶轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期忠誠(chéng)客戶。17 年深耕行業(yè),服務(wù)超 3 萬(wàn)家企業(yè),沉淀 20 + 行業(yè)專屬解決方案。

靈當(dāng) CRM 客戶管理模塊,打造 “360° 全景客戶視圖”,讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn) “以客戶為中心” 的管理模式。該模塊支持記錄客戶全生命周期信息:基本信息(企業(yè)名稱、行業(yè)、規(guī)模、來(lái)源等)、聯(lián)系人信息(聯(lián)系方式、職務(wù)、偏好等)、交易記錄(報(bào)價(jià)單、訂單、發(fā)票等)、跟進(jìn)記錄(通話、拜訪、郵件等)、服務(wù)記錄(故障單、售后回訪等),所有信息分門別類歸納,隨時(shí)可按條件查詢。主要優(yōu)勢(shì)在于數(shù)據(jù)安全與高效利用:字段級(jí)數(shù)據(jù)權(quán)限控制,可設(shè)置用戶只查看或編輯指定字段,保障數(shù)據(jù)安全;客戶查重功能通過(guò)公司名稱、聯(lián)系電話等維度防止重復(fù)錄入,避免銷售撞單;數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能支持 Excel 表格批量導(dǎo)入,節(jié)省錄入時(shí)間;客戶分級(jí)分類管理,自動(dòng)識(shí)別戰(zhàn)略客戶與活躍客戶,便于針對(duì)性維護(hù)。即使銷售離職,客戶的資源也長(zhǎng)久存儲(chǔ)在系統(tǒng)中,新員工可快速接手跟進(jìn),徹底解決客戶流失問題,讓企業(yè)客戶資產(chǎn)持續(xù)沉淀。咨詢認(rèn)證行業(yè)項(xiàng)目管控,資料統(tǒng)一歸檔,繳費(fèi)記錄有跡可循。溫江區(qū)靈當(dāng)CRM特點(diǎn)
工程建設(shè)行業(yè)定制模塊,招投標(biāo)、預(yù)決算全流程數(shù)字化管理。眉山靈當(dāng)CRM加盟費(fèi)用
17 年深耕,3 萬(wàn) + 企業(yè)選擇,靈當(dāng) CRM 以 “個(gè)性自定義、本地實(shí)施服務(wù)、高性價(jià)比、行業(yè)方案多、ERP 集成、部署靈活” 六大主要優(yōu)勢(shì),成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信賴伙伴。無(wú)論你是需要客戶管理的小微企業(yè)、追求全流程數(shù)字化的中型企業(yè),還是注重安全合規(guī)的金融、國(guó)企軍工企業(yè);無(wú)論你來(lái)自電子科技、代理記賬、工程建設(shè)等行業(yè),靈當(dāng) CRM 都能提供適配的解決方案:多版本選擇滿足不同預(yù)算與需求,全功能模塊覆蓋業(yè)務(wù)全流程,強(qiáng)大的定制與集成能力適配個(gè)性化需求,本地化服務(wù)保障快速上線見效。現(xiàn)在,靈當(dāng) CRM 單機(jī)版已開放下載,企業(yè)可無(wú)風(fēng)險(xiǎn)嘗試;專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供需求評(píng)估與方案定制,助力快速啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。選擇靈當(dāng) CRM,就是選擇一套能持續(xù)成長(zhǎng)的數(shù)字化管理體系,選擇一個(gè)懂行業(yè)、懂需求的長(zhǎng)期合作伙伴,讓企業(yè)在數(shù)字化浪潮中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)!眉山靈當(dāng)CRM加盟費(fèi)用
公司準(zhǔn)確聚焦企業(yè)從初創(chuàng)到成熟的全生命周期數(shù)字化需求,打造了覆蓋財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)研發(fā)、線上線下營(yíng)銷、CRM、OA 及云服務(wù)器的一體化解決方案矩陣。在財(cái)務(wù)領(lǐng)域,解決方案涵蓋總賬核算、智能報(bào)表、稅務(wù)籌劃、成本管控等主要模塊,支持多組織、多幣種、多會(huì)計(jì)準(zhǔn)則核算,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)字化升級(jí);供應(yīng)鏈管理方面,整合采購(gòu)計(jì)劃、庫(kù)存優(yōu)化、銷售預(yù)測(cè)、物流協(xié)同等功能,打通 “采購(gòu) - 入庫(kù) - 銷售 - 出庫(kù)” 全流程數(shù)據(jù)鏈路,提升供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)效率;生產(chǎn)研發(fā)模塊則針對(duì)制造企業(yè)痛點(diǎn),提供生產(chǎn)計(jì)劃排程、工藝管理、質(zhì)量追溯、研發(fā)項(xiàng)目管控等服務(wù),適配多品種小批量、大規(guī)模定制等不同生產(chǎn)模式。服務(wù)行業(yè)廣布覆蓋機(jī)械制造、電子信息、食品加工、連鎖零售、教育培訓(xùn)、金融服務(wù)等 30 余個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶超 8000 家,其中川藏地區(qū)頭部企業(yè)占比達(dá) 15%。公司堅(jiān)持 “一企一策” 的定制化服務(wù)理念,通過(guò)前期深度調(diào)研、中期精確實(shí)施、后期持續(xù)優(yōu)化的全流程服務(wù),幫助企業(yè)平均提升運(yùn)營(yíng)效率 30% 以上,降低管理成本 20% 左右,憑借穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量與明顯的落地效果,贏得客戶續(xù)約率超 85%、轉(zhuǎn)介紹率達(dá) 40% 的良好口碑。