楊浦區(qū)方便物業(yè)服務(wù)評估平臺

來源: 發(fā)布時間:2025-09-15

常見問題服務(wù)質(zhì)量不高:部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)態(tài)度不好,工作效率低下,不能及時解決業(yè)主的問題。收費不透明:一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費方面存在不規(guī)范的現(xiàn)象,如收費標(biāo)準(zhǔn)不公開、亂收費、收費與服務(wù)不對等。安全管理不到位:小區(qū)的安保措施不完善,門禁系統(tǒng)形同虛設(shè),保安巡邏不及時,導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生***、***等安全事故。與業(yè)主溝通不暢:物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間缺乏有效的溝通渠道,信息傳遞不及時、不準(zhǔn)確,導(dǎo)致業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作不了解、不滿意。物業(yè)服務(wù)評估是對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行系統(tǒng)性分析和評價的過程。楊浦區(qū)方便物業(yè)服務(wù)評估平臺

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物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)收取物業(yè)費。但需要注意的是:(1)物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴(kuò)大收費范圍、提高收費標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費的,業(yè)主可以違規(guī)收費為由提出抗辯,業(yè)主還有權(quán)請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用。(2)經(jīng)書面催交,業(yè)主無正當(dāng)理由拒絕交納或者在催告的合理期限內(nèi)仍未交納物業(yè)費的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)請求業(yè)主支付物業(yè)費。物業(yè)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)按照合同約定以及相關(guān)的規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未享受或者無須接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行抗辯。金山區(qū)創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)評估五星服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案的制定與演練情況。

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第十八條[評估監(jiān)理人員禁止行為]物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理人員在物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理活動中不得有下列行為:(一)以個人名義出具評估監(jiān)理報告;(二)收受委托合同以外的酬金或其他財物,謀取其他不正當(dāng)利益;(三)與委托人串通損害相對人利益;(四)允許他人以自己的名義從事物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理業(yè)務(wù);(五)簽署有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的評估監(jiān)理報告;(六)法律、法規(guī)、規(guī)章禁止的其他行為。第四章 法律責(zé)任第十九條[評估機(jī)構(gòu)法律責(zé)任]物業(yè)服務(wù)評估監(jiān)理機(jī)構(gòu)違反本辦法第九條、第十七條規(guī)定的,由房屋行政主管部門責(zé)令限期改正并予以公示;造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

共用設(shè)備設(shè)施的安全管理、應(yīng)急處理措施等。秩序維護(hù)與安全管理:小區(qū)的治安狀況、門禁管理、巡邏制度等。消防安全管理制度的落實情況、消防設(shè)施的配備與維護(hù)等。突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案的制定與演練情況。環(huán)境衛(wèi)生管理:小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生情況、垃圾處理與清運等。綠化養(yǎng)護(hù)情況、病蟲害防治等。噪音、空氣污染等環(huán)境問題的控制與管理。綠化管理:小區(qū)綠化規(guī)劃、植物配置與養(yǎng)護(hù)情況。綠化設(shè)施的維護(hù)與管理情況。精神文明建設(shè):社區(qū)文化活動的組織與開展情況。物業(yè)類型:住宅、商業(yè)、工業(yè)等不同類型的物業(yè)有不同的評估標(biāo)準(zhǔn)。

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本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要,德、智、體、美***發(fā)展,掌握物業(yè)管理的基本理論、基本知識和基本技能,掌握物業(yè)管理的定性、定量分析方法,熟悉我國物業(yè)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際工商管理的慣例和規(guī)則,具有較強(qiáng)的分析和解決物業(yè)管理實際問題能力的高級應(yīng)用型專業(yè)人才。物業(yè)合同:物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施,并接受業(yè)主的監(jiān)督。符合下列情形之一,業(yè)主委員會或者業(yè)主有權(quán)請求人民法院確認(rèn)合同(包括前期物業(yè)服務(wù)合同)或者其相關(guān)條款無效:組織社區(qū)文化活動,增強(qiáng)業(yè)主之間的交流與互動,提升社區(qū)凝聚力。金山區(qū)創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)評估五星服務(wù)

稅務(wù)目的:為房地產(chǎn)稅或其他稅務(wù)評估提供依據(jù)。楊浦區(qū)方便物業(yè)服務(wù)評估平臺

法規(guī)淵源來看,《物權(quán)法》屬由全國人大及其**會制定的法律;《物業(yè)管理條例》是***制定的行政法規(guī)。根據(jù)法的等級效力,行政法規(guī)必須服從法律,包括立法的原則和條文; 物業(yè)管理本身是一種主體平等的委托合同關(guān)系,而非上下級的行政管理關(guān)系。為避免字意上的歧義,即將物業(yè)管理改成物業(yè)服務(wù)。根據(jù)建設(shè)部2007年164號令《建設(shè)部關(guān)于修改〈物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法〉的決定》的相關(guān)內(nèi)容,“物業(yè)服務(wù)企業(yè),是指依法設(shè)立、具有獨立法人資格,從事物業(yè)管理服務(wù)活動的企業(yè)?!?[1-2]楊浦區(qū)方便物業(yè)服務(wù)評估平臺

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