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建立有效溝通機制：物業(yè)服務企業(yè)應建立多種溝通渠道，如設立業(yè)主意見箱、開通服務熱線、建立業(yè)主微信群等，及時了解業(yè)主的需求和意見，并將處理結果反饋給業(yè)主。物業(yè)評估需從硬件設施、管理水平、周邊環(huán)境、市場價值及財務合規(guī)性五個維度進行綜合考量，具體分析如下：一、硬件設施評估建筑質量：查看建筑結構是否穩(wěn)固，有無裂縫、滲漏等問題。觀察墻體表面是否平整，門窗開合是否順暢。較新的建筑往往在設計、設施和功能上更符合現(xiàn)代需求，維護成本相對較低。社區(qū)文化活動的組織與開展情況。浦東新區(qū)方便物業(yè)服務評估價格網

物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，***大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為**做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。特約服務實際上是專項服務的補充和完善?！拔飿I(yè)”一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內地，其含義為財產、資產、地產、房地產、產業(yè)等。該詞自20世紀80年代引入國內，現(xiàn)已形成了一個完整的概念，即：物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。嘉定區(qū)創(chuàng)新物業(yè)服務評估五星服務市場價值評估：確定物業(yè)在當前市場條件下的合理售價或租金。

一般來說，重工業(yè)廠房由于其設計需要符合特定的工藝流程要求和設備安裝需要，通常只適合特定的用戶使用，因此不容易轉手交易。 高新技術產業(yè)（如電子、計算機、精密儀器制造等行業(yè)）用房則有較強的適應性。輕工業(yè)廠房介于上述兩者之間。其他用途物業(yè)：除了上述物業(yè)種類以外的物業(yè)，稱為其他物業(yè)，有時也稱為特殊物業(yè)。這類物業(yè)包括賽馬場、高爾夫球場、汽車加油站、飛機場、車站、碼頭、高速公路、橋梁，隧道等物業(yè)。特殊物業(yè)的市場交易很少，對這類物業(yè)的投資多屬長期投資，投資者靠日常經營活動的收益來回收投資、賺取投資收益。這類物業(yè)的土地使用權出讓的年限，國家規(guī)定比較高為50年。統(tǒng)計資料顯示，2012年我國物業(yè)管理市場整體規(guī)模達到5180億元，物業(yè)管理面積約為175億平方米。預計在未來幾年中，整體的物業(yè)管理面積增長較為緩慢，年均增速約為6%。

物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序的活動。 [1]物權法規(guī)定，業(yè)主可以自行管理物業(yè)，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或者其它管理者進行管理。 [2]物業(yè)管理有狹義和廣義之分；狹義的物業(yè)管理是指業(yè)主委托物業(yè)服務企業(yè)依據委托合同進行的房屋建筑及其設備，市政公用設施、園林綠化、衛(wèi)生、交通、生活秩序和環(huán)境容貌等管理項目進行維護，修繕活動；廣義的物業(yè)管理應當包括業(yè)主共同管理的過程，和委托物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人進行的管理過程。 [2]益法：根據物業(yè)產生的收入（如租金）來評估其價值。

第十二條[結果運用]建設單位應當將物業(yè)服務評估監(jiān)理機構出具的前期物業(yè)服務費用測算評估報告在房屋銷售場所予以公示，將物業(yè)服務評估監(jiān)理機構測算出的服務費用載入房屋買賣合同。物業(yè)服務交接查驗報告和物業(yè)服務質量評估報告應當在物業(yè)管理區(qū)域內予以公示。第十三條[評估監(jiān)理費用]物業(yè)服務評估監(jiān)理按照“誰委托誰付費”原則，由委托人與物業(yè)服務評估監(jiān)理機構協(xié)商確定收費金額。第三章 物業(yè)服務評估監(jiān)理機構和人員第十四條[評估監(jiān)理機構條件]物業(yè)服務評估監(jiān)理機構應當具備下列條件：評估物業(yè)管理公司的財務透明度和費用使用情況，包括物業(yè)費的收取和使用情況。浦東新區(qū)方便物業(yè)服務評估價格網

小區(qū)綠化規(guī)劃、植物配置與養(yǎng)護情況。浦東新區(qū)方便物業(yè)服務評估價格網

物業(yè)服務企業(yè)有權收取物業(yè)費。但需要注意的是：（1）物業(yè)服務企業(yè)違反物業(yè)服務合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定，擅自擴大收費范圍、提高收費標準或者重復收費的，業(yè)主可以違規(guī)收費為由提出抗辯，業(yè)主還有權請求物業(yè)服務企業(yè)退還其已收取的違規(guī)費用。（2）經書面催交，業(yè)主無正當理由拒絕交納或者在催告的合理期限內仍未交納物業(yè)費的，物業(yè)服務企業(yè)有權請求業(yè)主支付物業(yè)費。物業(yè)服務企業(yè)已經按照合同約定以及相關的規(guī)定提供服務的，業(yè)主不得以未享受或者無須接受相關物業(yè)服務進行抗辯。浦東新區(qū)方便物業(yè)服務評估價格網

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