第三,在企業(yè)形象塑造的著眼點上,要注重對內(nèi)增強凝聚力、對外增強競爭力。凝聚力與競爭力實際上是企業(yè)活力與合力的重要體現(xiàn)。對內(nèi)增強凝聚力,就是要使企業(yè)形象對全體員工產(chǎn)生號召力,使他們對企業(yè)具有充分的自信心和強烈的自豪感、責任感及義務感。在增強內(nèi)部凝聚力的同時,還必須增強企業(yè)對外的競爭力。企業(yè)形象是否良好,**主要的標志就是看它的信譽是否卓著和持久,而產(chǎn)品形象是企業(yè)取得信譽**經(jīng)常、**直接的因素。因此,企業(yè)必須堅持不懈地抓質(zhì)量,保證任何時候商品質(zhì)量都要優(yōu)異穩(wěn)定,并保證產(chǎn)品具有很高的文化品味,從而創(chuàng)造出產(chǎn)品優(yōu)勢,以此來提高企業(yè)信譽,增強企業(yè)競爭力。企業(yè)形象的好壞在危機發(fā)生時尤為重要,良好的形象能夠幫助企業(yè)更有效地應對危機,減少負面影響。松江區(qū)智能化企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式

企業(yè)形象設計又稱CI設計。CI.英語Corporate Identity的縮寫。就是指企業(yè)的經(jīng)營理念、文化素質(zhì)、經(jīng)營方針、產(chǎn)品開發(fā)、商品流通等有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的所有因素。從信息這一觀點出發(fā),從文化、形象、行為、傳播的角度來進行篩選,找出企業(yè)具有的潛在力,找出他的存在價值及美的價值,加以整合,使他在信息社會環(huán)境中轉(zhuǎn)換為有效的標識。這種開發(fā)以及設計的行為就叫“CI”。企業(yè)形象設計又稱CI設計。CI.英語 Corporate Identity 的縮寫。CIS.英語 Corporate Identity System 的縮寫。前者意為企業(yè)識別,后者意為企業(yè)識別系統(tǒng)。Corporate為企業(yè),Identity這個詞,在英語中至少包含有同一、一致,認出、識別、個性、特征等意思。這里的識別,表達了一種自我同一性。也就是說,自己認識自己和別人對自己的認識趨于一致,達成共識。用在企業(yè)上就可以理解為:企業(yè)內(nèi)部對企業(yè)的自我識別與來自企業(yè)外部對企業(yè)特性的識別認同一致、達成共識。楊浦區(qū)本地企業(yè)形象策劃平臺企業(yè)形象是指一個企業(yè)在公眾、客戶、員工以及其他利益相關(guān)者心中所形成的整體印象和認知。

充分尊重企業(yè)內(nèi)的每一個員工,鼓勵他們積極創(chuàng)造而不是單靠企業(yè)規(guī)章制度的約束是知識經(jīng)濟時代的一大特征。日本大榮百貨有一“人才盤點”規(guī)則 ,每半年盤點一次。適當調(diào)整各種崗位,破除等級觀念,及時選拔一些更合適的人來擔任合適的職務,同時,讓各個崗位的人能多一點視角來觀察企業(yè)的各種崗位。把企業(yè)看成一個整體,使上下都懂得了每一個 崗位都重要。在對外交往方面,企業(yè)的整體行為是它的立身之本。在信息社會中,一個企業(yè)擁有再好的產(chǎn)品,再好 的外觀形象,如果同它打過一次交道之后就感到厭煩和難受,那么人們寧可對它敬而遠之。在國內(nèi),常常可以聽到一些商家,為了小利而同顧客發(fā)生爭議。
。符號系統(tǒng)中基本要素都是傳播企業(yè)形象的載體,企業(yè)通過這些載體來反映企業(yè)形象,這種符號系統(tǒng)可稱作企業(yè)形象的符號系統(tǒng)。VI是一個嚴密而完整的符號系統(tǒng),它的特點在于展示清晰的“視覺力”結(jié)構(gòu),從而準確地傳達獨特的企業(yè)形象,通過差異性面貌的展現(xiàn),從而達成企業(yè)認識、識別的目的。企業(yè)形象識別系統(tǒng)是英文"Corporate ldentity System"的中文翻譯,簡稱CIS,其理論的發(fā)源地一般認為是在美國。50年代中期,美國IBM公司在其設計顧問:"透過一些設計來傳達IBM的優(yōu)點和特點,并使公司的設計在應用統(tǒng)一化"的倡導下,首先推行了CI設計。競爭對手分析:研究競爭對手的形象和市場表現(xiàn),找出差異化的機會。

60年代初美國一些大中型企業(yè)紛紛將能夠完整樹立和**形象的具體要素是作為一種企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,并希望它成為企業(yè)形象傳播的有效手段。它包含了企業(yè)形象向各個領(lǐng)域滲透的整個宣傳策略與措施,這種完整的規(guī)劃與設計在經(jīng)過相當長的一段時間后被人們***認知并正式冠以企業(yè)形象識別系統(tǒng)的名稱。70年代CI理論引入日本,少數(shù)有遠見的企業(yè)先行導入CI,并逐漸產(chǎn)生了功效。進入80年代,中國南方一些企業(yè)也開始CI嘗試。廣東太陽神集團被認為是中國**早導入CIS的企業(yè),通過視覺元素的展現(xiàn),較好的體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營理念和經(jīng)營風格。提煉企業(yè)精神(如華為“狼性文化”)、員工行為準則,形成內(nèi)部凝聚力。楊浦區(qū)智能化企業(yè)形象策劃平臺
積極的企業(yè)形象能夠提升客戶的信任感和忠誠度,促使他們重復購買和推薦。松江區(qū)智能化企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式
上述這些無論對內(nèi)、對外的行為準則,都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產(chǎn)品實行三 包",可不能保證真正遇到具體問題的時候,有關(guān)人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意,能夠帶來皆大歡 喜的良好結(jié)局。從上所述,行為識別的操作必須有一系列的條款來保證,而展現(xiàn)理念精神、***內(nèi)部機制 、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法",是企業(yè)理念訴諸計劃的行為方式,在組織制度、管理培訓、行為 規(guī)范、公共關(guān)系、營銷活動、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來,對內(nèi)對外傳播組織無不以活動體現(xiàn)或貫徹理念。松江區(qū)智能化企業(yè)形象策劃聯(lián)系方式
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