普陀區(qū)品牌物業(yè)服務評估聯(lián)系人

業(yè)主委員會與物業(yè)服務企業(yè)的溝通協(xié)作情況。業(yè)主對物業(yè)服務的滿意度調查。三、評估方法資料審查：查閱物業(yè)服務企業(yè)的相關文件、記錄、報告等，了解其服務情況和管理水平?，F(xiàn)場檢查：對小區(qū)的公共區(qū)域、設施設備、環(huán)境衛(wèi)生等進行實地檢查，評估其實際狀況。問卷調查：向業(yè)主發(fā)放問卷，了解其對物業(yè)服務的滿意度和意見建議。訪談交流：與物業(yè)服務企業(yè)管理人員、業(yè)主委員會成員、業(yè)主代表等進行訪談交流，深入了解物業(yè)服務情況。評估流程確定評估機構：選擇具有專業(yè)資質和豐富經驗的評估機構進行物業(yè)服務評估。綠化設施的維護與管理情況。普陀區(qū)品牌物業(yè)服務評估聯(lián)系人

委托人應當提供與委托事項有關的證明材料。業(yè)主應當提供身份證明、房屋權屬證明；業(yè)主大會應當提供業(yè)主大會備案證明；建設單位應當提供有關行政主管部門核發(fā)的立項、用地、規(guī)劃、施工等任一許可證明；物業(yè)服務企業(yè)應當提供物業(yè)服務合同。第五條[評估監(jiān)理業(yè)務范圍]物業(yè)服務評估監(jiān)理業(yè)務范圍包括：（一）物業(yè)服務費用評估；（二）物業(yè)項目交接驗收；（三）物業(yè)服務質量評估；（四）其他需要評估監(jiān)理的事項。第六條[物業(yè)服務費用評估]建設單位在預售（銷售）房屋前，應當委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構依據物業(yè)服務事項及標準評估物業(yè)服務費用，并應提供項目類型、建筑面積、共用設施設備情況、擬承諾的服務事項及標準等相關資料。松江區(qū)創(chuàng)新物業(yè)服務評估平臺共用設備設施的安全管理、應急處理措施等。

特約服務：根據業(yè)主的特殊需求，提供個性化的特約服務，如室內清潔、家電維修、老人陪護等。重要性提升居住品質：良好的物業(yè)服務能夠為業(yè)主創(chuàng)造一個舒適、安全、整潔的居住環(huán)境，提高業(yè)主的生活質量和幸福感。維護社區(qū)和諧：物業(yè)服務企業(yè)通過組織社區(qū)活動、協(xié)調鄰里關系等方式，促進業(yè)主之間的交流和互動，增強社區(qū)的凝聚力和歸屬感，維護社區(qū)的和諧穩(wěn)定。保障房產價值：質量的物業(yè)服務有助于提升小區(qū)的整體形象和品質，增加房產的附加值，對房產的保值和增值起到積極的作用。

物業(yè)服務企業(yè)請求業(yè)主支付拖欠的物業(yè)費的，按照本解釋第六條規(guī)定處理。第十條 物業(yè)服務合同的權利義務終止后，業(yè)主委員會請求物業(yè)服務企業(yè)退出物業(yè)服務區(qū)域、移交物業(yè)服務用房和相關設施，以及物業(yè)服務所必需的相關資料和由其代管的專項維修資金的，人民法院應予支持。物業(yè)服務企業(yè)拒絕退出、移交，并以存在事實上的物業(yè)服務關系為由，請求業(yè)主支付物業(yè)服務合同權利義務終止后的物業(yè)費的，人民法院不予支持。第十一條 本解釋涉及物業(yè)服務企業(yè)的規(guī)定，適用于物權法第七十六條、第八十一條、第八十二條所稱其他管理人。負責物業(yè)的財務收支管理，包括物業(yè)費的收取、預算編制、財務報表等。

全體業(yè)主選聘新的物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人或自行管理時，可以共同委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構組織查驗。第八條[物業(yè)服務質量評估]業(yè)主、業(yè)主大會或其他相關部門可以委托物業(yè)服務評估監(jiān)理機構根據相關法律、法規(guī)、服務規(guī)范、行業(yè)標準及物業(yè)服務合同約定等因素，對物業(yè)服務質量進行評估。物業(yè)服務各方權益主體可以委托第三方評估監(jiān)理機構在約定時間內對物業(yè)服務跟蹤評估。第九條[評估業(yè)務要求]物業(yè)服務評估監(jiān)理業(yè)務應當由物業(yè)服務評估監(jiān)理機構接受委托，個人不得承攬評估監(jiān)理業(yè)務。檢查物業(yè)管理公司是否遵循相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。普陀區(qū)品牌物業(yè)服務評估聯(lián)系人

融資需求：為銀行或金融機構提供，評估物業(yè)的價值。普陀區(qū)品牌物業(yè)服務評估聯(lián)系人

物業(yè)服務評估是對物業(yè)管理服務質量和效果進行系統(tǒng)性分析和評價的過程。它通常包括以下幾個方面：服務質量：評估物業(yè)管理公司提供的服務是否符合合同約定和業(yè)主的期望，包括保安、清潔、維修等服務的質量?？蛻魸M意度：通過問卷調查、訪談等方式收集業(yè)主和住戶的反饋，了解他們對物業(yè)服務的滿意程度。響應時間：評估物業(yè)管理公司對業(yè)主報修和投訴的響應速度，包括處理問題的效率和效果。設施維護：檢查公共設施的維護情況，包括綠化、停車場、健身房等公共區(qū)域的管理和維護。普陀區(qū)品牌物業(yè)服務評估聯(lián)系人

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