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3、 服務過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。4、 嚴格遵守職業(yè)道德。（五）服務衛(wèi)生1、 工作服固定，整潔干凈。2、 定期體檢，健康合格，持證上崗。3、 勤理發(fā)洗手，勤修指甲。4、 用品、用具分類保管,及時清洗、消毒，擺放整齊；領導房間的床上用品要及時更換、清洗。二、會前服務（一）根據會議主辦單位的要求，明確會議服務要求，并提前落實會議場所及會場主席臺、發(fā)言席、話筒、簽到席、橫幅（會標）、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等，并提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。咨詢：解答客戶疑問，推薦合適的會議場所、餐飲及交通方案等。崇明區(qū)創(chuàng)新會務服務平臺

二、每次會議開始前，在進門處檢查與會人員證件；會議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關上；三、迎接嘉賓，引導**等至指定席位；四、記錄會議的進行過程及**的發(fā)言內容；五、對要求發(fā)言的**進行登記，及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下**的姓名，所**的國家或機構及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。六、在場內分發(fā)**發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結時分發(fā)，或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準確性，如**系臨時發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借，復制后隨即退還；浦東新區(qū)推廣會務服務選擇它涵蓋了會議從策劃、準備到執(zhí)行、結束的全過程，確保會議能夠高效、有序地進行。

4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。5.會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（**）的確認。6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。8.會議服務：會議**合影留念、為**提供文秘服務及相關服務。會后服務1.結帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結帳2.資料：會議后的資料收集，根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。3.定期回訪和***資訊反饋。

（二）會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內溫度，發(fā)現問題及時報告和處理。四、會后服務（一）會議結束時，服務人員應及時打開通道門，站立兩側，禮貌送客，向客人微笑點頭，并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現客人遺留物品迅速與有關單位聯系。（二）會議服務結束后，服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》征求會議主辦單位的意見，以總結工作，改進服務，意見單計入年終考核范圍。維護會議秩序，確保會議順利進行。

各種設備1、空調為滿足人們在辦公、會務、宴請等活動中室內空氣環(huán)境的要求，需要對空氣進行適當的處理，以使室內的溫度、相對濕度、潔凈度、氣流速度等項指標能保持在一定的范圍內。會務場所對空調的要求：溫度要求：會務場所一般溫度平均為22℃，調節(jié)范圍為的±4℃（冬天18℃以上，夏天26℃以下）。濕度要求：濕度調節(jié)精度要求不是很高，一般濕度平均數為50%，調節(jié)范圍為±20%，在30%～70%之間為宜。潔凈度：指空氣中含塵濃度，空氣潔凈度等級劃分如下：每升空氣中0．5微米的塵粒數平均值不超過300粒，稱為300級潔凈；每升空氣中0．5微米的塵粒數平均值不超過3 000粒，稱為3 000級潔凈；每升空氣中0．5微米的塵粒數平均值不超過30 000粒，稱為30 000級潔凈。一般舒適性空調的潔凈度應在30 000級左右。：包括機場、車站的接送服務，酒店預訂與入住手續(xù)辦理，以及會議期間的餐飲、住宿、交通等安排。楊浦區(qū)本地會務服務要求

整理會議記錄，包括會議紀要、發(fā)言摘要等。崇明區(qū)創(chuàng)新會務服務平臺

一般月薪范圍在2000-6000元左右；上海地區(qū)根據能力,基本工資2000-7000元，年底有分紅。其薪資一般由底薪+提成+市場分紅+獎金構成。會務專員要做好會務資源安排、物資采購等工作；協調各部門之間的事務，全程協助完成各項活動的事務工作；物資保管、會議接待、后勤保障等工作；做好及其它臨時性事務工作等，其工作往往比較細碎?，F在有很多PR機構或文化傳播公司專門承接會務及活動的組織，對會務專員有大量的需求。工作業(yè)績***的會務人員可提升為會務主管或更高級的管理者。他們也可以轉向秘書、行政等相關職業(yè)或轉向其他旅行會務中心、會議服務公司甚至創(chuàng)辦自己的公司。 [1]崇明區(qū)創(chuàng)新會務服務平臺

上海宿旦實業(yè)有限公司是一家有著先進的發(fā)展理念，先進的管理經驗，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時刻準備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在上海市等地區(qū)的商務服務中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價，這些都源自于自身的努力和大家共同進步的結果，這些評價對我們而言是比較好的前進動力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強、一往無前的進取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同宿旦供應和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價值的產品，我們將以更好的狀態(tài)，更認真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！