蜀戀商城在用戶體驗優(yōu)化上,從 “購物前 - 購物中 - 購物后” 全流程發(fā)力,力求讓消費者享受便捷、舒心的購物過程。購物前,商城優(yōu)化頁面設計,采用清晰的品類分類與搜索功能,用戶輸入 “川渝火鍋底料” 即可快速篩選出不同品牌、口味的產(chǎn)品,并通過 “用戶評價”“銷量排序” 等功能輔助決策;針對 訪問用戶,推出 “新人專屬禮包”,包含無門檻優(yōu)惠券與川渝文化手冊,降低嘗試成本。購物中,與順豐、京東物流達成深度合作,針對生鮮、熟食類產(chǎn)品采用冷鏈運輸,確保產(chǎn)品新鮮度;為易碎的文創(chuàng)產(chǎn)品、陶瓷餐具定制防震包裝,減少運輸損耗。購物后,建立完善的售后反饋機制,用戶可通過 APP、微信公眾號等渠道快速提交問題,售后團隊承諾 24 小時內(nèi)響應,對于質(zhì)量問題實行 “退款 + 補償同款產(chǎn)品” 的政策,切實保障消費者權(quán)益,提升用戶復購意愿。蜀戀商城與鄉(xiāng)村振興局合作 “川味特產(chǎn)地圖”,標注 100 個產(chǎn)地,掃碼直達店鋪,訪問超 100 萬次。重慶家喻戶曉蜀戀商城范圍
家庭餐桌場景是蜀戀商城重點覆蓋的消費場景之一,為了滿足家庭日常飲食需求,商城圍繞川渝地方美食推出了豐富的產(chǎn)品系列。從日常烹飪所需的火鍋底料、豆瓣醬等調(diào)味品,到即食類的夫妻肺片、燈影牛肉等涼菜,再到適合家庭聚餐的預制川菜,如回鍋肉預制菜、麻婆豆腐預制菜等,產(chǎn)品種類齊全,能滿足不同家庭的口味偏好。此外,商城還考慮到家庭消費的性價比需求,推出了家庭裝產(chǎn)品,如大包裝的麻辣香腸、組合裝的調(diào)味品套裝等,讓消費者以更實惠的價格購買到質(zhì)量產(chǎn)品。同時,商城注重產(chǎn)品的食品安全,所有食品類產(chǎn)品均提供完整的質(zhì)檢報告,讓家庭消費者買得放心、吃得安心。四川當?shù)厥駪偕坛峭扑]廠家蜀戀商城 “環(huán)保小貼士” 印包裝,引導正確處理廢棄物,傳遞環(huán)保知識。

技術(shù)賦能是蜀戀商城持續(xù)穩(wěn)定運營的 保障,其深度應用的珍島營銷云與 CRMEB 商城系統(tǒng),在多維度提升商城競爭力。珍島營銷云不僅能實現(xiàn)精細用戶畫像繪制,還具備輿情監(jiān)測功能,可實時捕捉消費者對川渝特色產(chǎn)品的評價與需求變化,幫助商城及時調(diào)整推廣策略。例如,當監(jiān)測到 “健康低脂” 成為飲食消費熱點時,商城迅速聯(lián)合商戶推出低脂版麻辣零食系列,并通過營銷云定向推送給關(guān)注健康飲食的用戶群體。而 CRMEB 商城系統(tǒng)則在后端運營中發(fā)揮關(guān)鍵作用,其高效的訂單處理模塊可支撐大促期間的海量訂單并發(fā),庫存管理功能能實時同步商戶庫存數(shù)據(jù),避免超賣或缺貨問題;會員管理模塊還能根據(jù)用戶消費頻次、金額等信息,自動劃分會員等級,提供差異化權(quán)益,有效提升用戶留存率,為商城運營效率與用戶體驗保駕護航。
蜀戀商城與成渝紅旅職教聯(lián)盟合作的 “帶著產(chǎn)品去研學” 項目,已形成標準化落地流程,成為校企協(xié)同創(chuàng)新的典范。項目每期邀請職教聯(lián)盟的電子商務、食品加工、文創(chuàng)設計專業(yè)學生參與,分 “調(diào)研 — 設計 — 開發(fā) — 推廣” 四階段推進:首先組織學生深入川渝非遺工坊、特色農(nóng)產(chǎn)品基地調(diào)研,如前往郫縣豆瓣非遺作坊了解釀造工藝,到汶川櫻桃種植園收集產(chǎn)銷痛點;隨后結(jié)合調(diào)研成果,學生團隊圍繞 “紅色文化 + 地方特產(chǎn)” 設計產(chǎn)品方案,例如將紅軍長征在川渝的故事融入櫻桃果干包裝,設計出 “長征印記” 系列禮盒;方案經(jīng)商城與聯(lián)盟 評審后,由合作商戶落地生產(chǎn),學生全程參與品控與包裝優(yōu)化; 學生通過直播、短視頻等方式推廣產(chǎn)品,既鍛煉專業(yè)技能,又為商城帶來年輕化營銷視角。截至目前,該項目已孵化出 12 款特色產(chǎn)品,其中 “紅色記憶” 豆瓣禮盒上線首月銷量突破 5000 份,實現(xiàn)教育實踐與商業(yè)價值的雙向豐收。蜀戀商城出 “川味兒童餐具”,印川味卡通圖案,搭配兒童零食,銷量超 1.5 萬套,受家長歡迎。

蜀戀商城設立 “非遺技藝傳承扶持基金”,助力川渝非遺技藝市場化發(fā)展,豐富商城非遺產(chǎn)品品類。基金主要用于三方面:一是資助非遺傳承人改進生產(chǎn)工藝,如為蜀繡傳承人購置數(shù)字化刺繡設備,提高生產(chǎn)效率的同時保留傳統(tǒng)紋樣;二是支持非遺技藝培訓,聯(lián)合職教聯(lián)盟開設 “非遺技藝培訓班”, 培訓農(nóng)戶、待業(yè)人員學習蜀繡、竹編等技藝,學員作品通過商城 “非遺新秀” 專區(qū)銷售;三是孵化非遺聯(lián)名產(chǎn)品,基金補貼部分研發(fā)成本,推動非遺傳承人與商城商戶合作,例如資助蜀繡傳承人與牛肉干商戶合作,開發(fā) “蜀繡包裝牛肉干”,降低合作門檻。目前,基金已投入 200 萬元,資助 15 位非遺傳承人,孵化非遺產(chǎn)品 30 余款,其中 “竹編包裝火鍋底料” 入選 “四川省非遺文創(chuàng) 產(chǎn)品”,既保護了非遺技藝,又為商城增添了差異化產(chǎn)品。蜀戀商城 “商務艙茶禮”,配便攜蒙頂山茶,提升高凈值用戶體驗。四川當?shù)厥駪偕坛峭扑]廠家
蜀戀商城 “包裝減量計劃”,企業(yè)合并包裝享折扣,鼓勵環(huán)保。重慶家喻戶曉蜀戀商城范圍
蜀戀商城 “企業(yè)福禮系列” 的定制化服務,針對不同行業(yè)企業(yè)需求提供 “全流程定制方案”。服務流程從 “需求溝通” 開始,商城安排專屬定制顧問對接企業(yè),了解企業(yè)預算、送禮對象(員工 / 客戶)、品牌調(diào)性等信息,例如為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推薦 “便捷食尚 + 文創(chuàng)” 組合禮盒,包含自熱小火鍋、定制企業(yè) LOGO 的蜀繡書簽;為金融企業(yè)設計 “文化典藏 + 健康” 禮盒,搭配非遺工藝制作的茶具與蒙頂山綠茶。方案確定后,提供 “樣品試看” 服務,企業(yè)可修改包裝設計、調(diào)整產(chǎn)品組合,直至滿意;生產(chǎn)階段全程同步進度,確保按時交付;此外,還提供 “增值服務”,如禮盒附企業(yè)新年祝??ㄆ⒅С峙靠爝f直送員工 / 客戶地址,減少企業(yè)人力成本。目前,“企業(yè)福禮系列” 已服務騰訊西南分公司、四川銀行等 200 余家企業(yè),定制復購率達 70%,成為商城重要營收板塊。重慶家喻戶曉蜀戀商城范圍
四川典典電子商務有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中,一直處在一個不斷銳意進取,不斷制造創(chuàng)新的市場高度,多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準,在四川省等地區(qū)的食品、飲料中始終保持良好的商業(yè)口碑,成績讓我們喜悅,但不會讓我們止步,殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志,和諧溫馨的工作環(huán)境,富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新,勇于進取的無限潛力,攜手大家一起走向共同輝煌的未來,回首過去,我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜,相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍,我們更要明確自己的不足,做好迎接新挑戰(zhàn)的準備,要不畏困難,激流勇進,以一個更嶄新的精神面貌迎接大家,共同走向輝煌回來!