蜀戀商城借助數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,通過對用戶數(shù)據(jù)、 的深度分析,不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)策略。在用戶分析方面,利用 CRMEB 商城系統(tǒng)收集用戶的地域、年齡、消費(fèi)偏好等信息,例如發(fā)現(xiàn)華東地區(qū)用戶對 “微辣產(chǎn)品” 需求較高,便聯(lián)合商戶開發(fā)微辣版火鍋底料、麻辣香腸;針對 25-35 歲年輕用戶偏好便捷食品的特點(diǎn),加大 “便捷食尚系列” 的推廣力度,新增 “一人食” 小份裝產(chǎn)品。在 分析方面,通過珍島營銷云統(tǒng)計不同產(chǎn)品的銷量、復(fù)購率、客單價等數(shù)據(jù),對于銷量 0 的產(chǎn)品,如自熱小火鍋、燈影牛肉,增加備貨量并優(yōu)化供應(yīng)鏈,確保庫存充足;對于復(fù)購率低的產(chǎn)品,分析原因并改進(jìn),例如某款預(yù)制川菜因口味偏咸導(dǎo)致復(fù)購率低,便及時反饋商戶調(diào)整配方。同時,根據(jù)數(shù)據(jù)預(yù)測消費(fèi)趨勢,如臨近春節(jié)時,提前加大 “企業(yè)福禮系列”“文化典藏系列” 的推廣,滿足節(jié)日送禮需求,通過數(shù)據(jù)賦能讓商城運(yùn)營更具針對性與效率。蜀戀商城針對 Z 世代出 “川味驚喜盲盒”,首月銷 5 萬盒,# 蜀戀川味盲盒 #抖音播放超 800 萬次。產(chǎn)地蜀戀商城專賣店
蜀戀商城與川渝本土熱門動漫 IP “麻辣熊貓” 開展跨界合作,推出聯(lián)名系列產(chǎn)品,吸引年輕消費(fèi)群體。聯(lián)名產(chǎn)品圍繞 “麻辣熊貓” 的可愛形象與川渝風(fēng)味結(jié)合,涵蓋零食、文創(chuàng)、日用品三大類:零食類包括印有熊貓形象的麻辣牛肉粒、火鍋味薯片;文創(chuàng)類有熊貓蜀繡書簽、熊貓主題豆瓣醬禮盒;日用品類推出熊貓造型的火鍋底料模具、熊貓圖案的廚房圍裙。合作期間,商城線上線下同步推廣:線上發(fā)起 “曬聯(lián)名產(chǎn)品贏周邊” 活動,用戶發(fā)布產(chǎn)品使用視頻帶話題 #蜀戀麻辣熊貓# 可參與抽獎;線下在川渝高校、商圈設(shè)置聯(lián)名產(chǎn)品快閃店,安排 “麻辣熊貓” 人偶互動。聯(lián)名系列上線首月銷量突破 8 萬件,其中熊貓蜀繡書簽銷量超 2 萬件,30 歲以下消費(fèi)者占比達(dá) 65%,成功實現(xiàn) “IP 流量” 到 “產(chǎn)品銷量” 的轉(zhuǎn)化,提升商城在年輕群體中的 度。產(chǎn)地蜀戀商城專賣店蜀戀商城 “助老助殘” 產(chǎn)品,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)手工醬菜復(fù)購率 40%,傳遞人文關(guān)懷。

蜀戀商城構(gòu)建 “川渝美食愛好者社群”,通過精細(xì)化社群運(yùn)營增強(qiáng)用戶粘性,打造 “消費(fèi) + 文化” 的社群生態(tài)。社群以微信公眾號、企業(yè)微信為主要載體,按用戶偏好細(xì)分 “火鍋愛好者群”“非遺美食群”“便捷速食群” 等子社群,每個社群配備專業(yè)運(yùn)營人員與川渝美食達(dá)人。日常運(yùn)營中,定期開展 “川味廚藝比拼” 活動,用戶上傳用商城產(chǎn)品制作的菜品照片或視頻,評選出的優(yōu)勝者可獲贈特色產(chǎn)品禮包;邀請非遺傳承人、美食 開展線上講座,如邀請自貢冷吃兔制作技藝傳承人直播講解選材與腌制技巧,用戶可實時提問并領(lǐng)取專屬優(yōu)惠券。此外,社群還設(shè)置 “意見 通道”,主要用戶可參與商城新品內(nèi)測,如提前試吃新款自熱小火鍋并反饋口味建議,部分質(zhì)量建議被采納后,用戶將獲 “新品共創(chuàng)者” 榮譽(yù)證書與終身折扣權(quán)益。目前社群累計用戶超 5 萬人,社群用戶復(fù)購率較普通用戶高出 35%。
蜀戀商城設(shè)立 “非遺技藝傳承扶持基金”,助力川渝非遺技藝市場化發(fā)展,豐富商城非遺產(chǎn)品品類?;鹬饕糜谌矫妫阂皇琴Y助非遺傳承人改進(jìn)生產(chǎn)工藝,如為蜀繡傳承人購置數(shù)字化刺繡設(shè)備,提高生產(chǎn)效率的同時保留傳統(tǒng)紋樣;二是支持非遺技藝培訓(xùn),聯(lián)合職教聯(lián)盟開設(shè) “非遺技藝培訓(xùn)班”, 培訓(xùn)農(nóng)戶、待業(yè)人員學(xué)習(xí)蜀繡、竹編等技藝,學(xué)員作品通過商城 “非遺新秀” 專區(qū)銷售;三是孵化非遺聯(lián)名產(chǎn)品,基金補(bǔ)貼部分研發(fā)成本,推動非遺傳承人與商城商戶合作,例如資助蜀繡傳承人與牛肉干商戶合作,開發(fā) “蜀繡包裝牛肉干”,降低合作門檻。目前,基金已投入 200 萬元,資助 15 位非遺傳承人,孵化非遺產(chǎn)品 30 余款,其中 “竹編包裝火鍋底料” 入選 “四川省非遺文創(chuàng) 產(chǎn)品”,既保護(hù)了非遺技藝,又為商城增添了差異化產(chǎn)品。蜀戀商城邀非遺傳承人開線上講座,自貢冷吃兔直播帶銷量激增。

蜀戀商城針對川渝生鮮特產(chǎn)的流通痛點(diǎn),構(gòu)建 “產(chǎn)地倉 + 冷鏈物流” 一體化供應(yīng)鏈體系,保障產(chǎn)品新鮮度與配送效率。在川渝主要產(chǎn)區(qū)布局 12 個產(chǎn)地倉,如攀枝花芒果產(chǎn)地倉、汶川櫻桃產(chǎn)地倉等,產(chǎn)地倉配備專業(yè)分揀設(shè)備與低溫存儲庫,農(nóng)產(chǎn)品采摘后 1 小時內(nèi)即可進(jìn)入倉內(nèi)預(yù)冷處理,減少中間損耗;同時與順豐冷鏈、京東冷鏈簽訂長期合作協(xié)議,采用 “全程溫控 + 實時溯源” 模式,消費(fèi)者可通過訂單號查詢產(chǎn)品從產(chǎn)地到餐桌的溫度變化記錄。以攀枝花芒果為例,通過該供應(yīng)鏈體系,芒果從采摘到送達(dá)消費(fèi)者手中的時間縮短至 48 小時內(nèi),損耗率從傳統(tǒng)物流的 15% 降至 3% 以下,2024 年芒果季銷量突破 20 萬公斤,較去年增長 60%,既保障了消費(fèi)者吃到新鮮芒果,也幫助果農(nóng)減少損失,提升收益。蜀戀商城出凍干麻辣兔丁,鎖鮮技術(shù)??诟校?024 年雙 11 銷量破 5 萬袋,成速食爆款。什么是蜀戀商城
蜀戀商城為入駐商戶開 “分層培訓(xùn)”,120 余期課覆蓋 800 家商戶,70% 商戶銷增超 50%。產(chǎn)地蜀戀商城專賣店
蜀戀商城發(fā)起 “巴蜀文化進(jìn)社區(qū)” 公益活動,將川渝非遺技藝與特色美食帶入城市社區(qū),構(gòu)建 “線下體驗 - 線上轉(zhuǎn)化” 的社區(qū)營銷場景?;顒用吭略诖ㄓ?20 個社區(qū)開展,設(shè)置 “非遺體驗區(qū)”“美食試吃區(qū)”“產(chǎn)品展銷區(qū)”:非遺體驗區(qū)安排蜀繡、竹編藝人現(xiàn)場教學(xué),居民可親手制作簡易非遺手作(如蜀繡鑰匙扣),成品可通過掃碼購買材料包帶回家;美食試吃區(qū)提供商城熱門產(chǎn)品試吃(如自熱小火鍋、燈影牛肉),試吃后掃碼可領(lǐng) 5 元無門檻券;產(chǎn)品展銷區(qū)擺放社區(qū)居民偏好的 “家庭裝” 產(chǎn)品(如 1000g 裝火鍋底料、組合裝調(diào)味品),支持 “現(xiàn)場掃碼下單,次日送貨上門”。2024 年該活動已覆蓋 80 余個社區(qū),累計吸引 15 萬人次參與,帶動社區(qū)周邊 3 公里內(nèi)用戶線上訂單增長 60%,其中家庭裝產(chǎn)品銷量占比提升至 40%,有效打通川渝特色產(chǎn)品 “ 一公里”。產(chǎn)地蜀戀商城專賣店
四川典典電子商務(wù)有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽(yù)可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在四川省等地區(qū)的食品、飲料行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!