南京都昌文本編輯器為用戶提供了覆蓋全使用周期的專業(yè)服務(wù)保障,獲得了 98% 的客戶滿意度。在響應(yīng)時(shí)效上,實(shí)行 7*24 小時(shí)技術(shù)支持,通過電話、遠(yuǎn)程協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等多渠道響應(yīng),承諾工作日 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48 小時(shí)內(nèi)解決 95% 的問題,7 個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案。某社區(qū)醫(yī)院曾遭遇系統(tǒng)同步緊急問題,技術(shù)人員 15 分鐘即通過遠(yuǎn)程協(xié)助解決,保障了診療工作不受影響。除了問題解決,還提供定期培訓(xùn)、模板更新、建立客戶反饋群等增值服務(wù),及時(shí)收集并響應(yīng)用戶需求。這種 “快速響應(yīng) + 專業(yè)解決 + 主動(dòng)服務(wù)” 的服務(wù)體系,讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用更放心,充分體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)用戶體驗(yàn)的重視。DCWriter 支持實(shí)時(shí)分頁功能,文檔排版直觀又準(zhǔn)確。兒科文本編輯器應(yīng)用端

都昌文本編輯器的實(shí)時(shí)留痕功能為醫(yī)療文書的嚴(yán)謹(jǐn)性提供了關(guān)鍵保障,實(shí)現(xiàn)了從文檔創(chuàng)建到歸檔的每一步修改都可追溯。不同于傳統(tǒng)編輯器只記錄后面的修改結(jié)果,該功能能實(shí)時(shí)捕捉字符級(jí)別的變更,無論是新增文字、刪除內(nèi)容還是修改表述,都會(huì)自動(dòng)標(biāo)記修改人、修改時(shí)間及具體變更內(nèi)容,且保留修改前后的完整對(duì)比視圖。在病歷書寫場(chǎng)景中,當(dāng)主治醫(yī)師對(duì)實(shí)習(xí)醫(yī)生撰寫的病程記錄進(jìn)行修改時(shí),實(shí)時(shí)留痕會(huì)清晰記錄 “2025-10-24 09:15 張醫(yī)師 將‘患者體溫偏高’修改為‘患者體溫 38.5℃,伴輕微咳嗽’”,避免了修改內(nèi)容模糊導(dǎo)致的責(zé)任糾紛。同時(shí),留痕記錄支持導(dǎo)出與打印,可作為醫(yī)療質(zhì)控檢查的重要依據(jù),某三甲醫(yī)院應(yīng)用后,病歷修改爭(zhēng)議事件減少 90%,充分體現(xiàn)了該功能在醫(yī)療文書管理中的重要價(jià)值。云端文本編輯器平臺(tái)編輯器快捷鍵設(shè)計(jì),一鍵觸發(fā)加快編輯速度。

都昌文本編輯器的批注協(xié)作功能打破了醫(yī)療團(tuán)隊(duì)溝通壁壘,支持多人同時(shí)對(duì)文檔添加批注、回復(fù)批注,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)協(xié)同溝通。批注功能支持文本批注、高亮批注、圖形批注等多種形式,批注內(nèi)容會(huì)顯示批注人、批注時(shí)間,且可針對(duì)批注進(jìn)行回復(fù)討論。在病例會(huì)診場(chǎng)景中,放射科醫(yī)生可在影像報(bào)告中添加高亮批注 “此處疑似肺部結(jié)節(jié),建議進(jìn)一步檢查”,臨床醫(yī)生看到后可直接回復(fù) “已安排胸部 CT 復(fù)查”,無需通過線下會(huì)議或微信溝通。此外,批注內(nèi)容支持隱藏與顯示,歸檔時(shí)可選擇性保留批注記錄,方便后續(xù)查閱。某醫(yī)院應(yīng)用該功能后,跨科室病例討論時(shí)間從平均 2 小時(shí)縮短至 40 分鐘,協(xié)同效率明顯提升。
都昌文本編輯器的段落格式設(shè)置功能為醫(yī)療文書的精細(xì)化排版提供了豐富工具,支持自定義段落縮進(jìn)(首行縮進(jìn)、左縮進(jìn)、右縮進(jìn))、行距(單倍行距、1.5 倍行距、2 倍行距)、段前距、段后距,且可設(shè)置段落對(duì)齊方式(左對(duì)齊、居中對(duì)齊、兩端對(duì)齊)。在病歷 “檢查結(jié)果” 部分,通過設(shè)置首行縮進(jìn) 2 字符、1.5 倍行距,讓檢驗(yàn)項(xiàng)目與結(jié)果的排版更清晰易讀;在手術(shù)記錄的 “手術(shù)人員” 列表中,設(shè)置段前距 0.5 行、左對(duì)齊,確保人員信息排列整齊。此外,段落格式支持保存為格式方案,可快速應(yīng)用于其他段落,避免重復(fù)設(shè)置;且格式調(diào)整實(shí)時(shí)預(yù)覽,醫(yī)護(hù)人員可直觀看到排版效果,無需反復(fù)修改。輕量設(shè)計(jì)的 DCWriter,無需數(shù)據(jù)庫即可實(shí)現(xiàn)全功能運(yùn)行。

都昌文本編輯器以強(qiáng)大的數(shù)據(jù)交互能力打破了醫(yī)療信息系統(tǒng)間的 “數(shù)據(jù)孤島”,成為連接多系統(tǒng)的重要樞紐。其支持 JSON、XML 等多種格式的數(shù)據(jù)源綁定,且能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)源動(dòng)態(tài)更新,當(dāng) HIS 系統(tǒng)中患者基礎(chǔ)信息發(fā)生變更時(shí),編輯器可實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù),徹底避免醫(yī)護(hù)人員重復(fù)錄入的繁瑣工作。同時(shí),該編輯器具備與 PACS/LIS 等醫(yī)技系統(tǒng)的無縫集成能力,通過標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口,可直接調(diào)取影像報(bào)告、檢查圖像及檢驗(yàn)結(jié)果,無需在多個(gè)系統(tǒng)間頻繁切換。在長(zhǎng)三角區(qū)域醫(yī)療協(xié)作中,患者跨院診療記錄能通過編輯器準(zhǔn)確解析呈現(xiàn),為跨院轉(zhuǎn)診提供了可靠的數(shù)據(jù)支撐,充分體現(xiàn)了其在數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)中的重要價(jià)值。權(quán)限管控機(jī)制,保障跨部門協(xié)作文檔安全。三甲醫(yī)院文本編輯器怎么用
DCWriter 可設(shè)置文檔終結(jié)標(biāo)記,讓文書結(jié)尾規(guī)范清晰。兒科文本編輯器應(yīng)用端
完善的權(quán)限管控與痕跡追蹤系統(tǒng)讓 DCWriter 在敏感文檔處理中具備極高的可靠性。該編輯器支持精確到字符的修改痕跡記錄,無論是醫(yī)療病歷的逐級(jí)審核,還是行政公文的流轉(zhuǎn)修訂,都能清晰追溯每一處變更的操作人、操作時(shí)間及具體內(nèi)容,為文檔審核提供了詳實(shí)的依據(jù)。三級(jí)權(quán)限管控體系實(shí)現(xiàn)了文檔處理各環(huán)節(jié)的權(quán)責(zé)清晰劃分,確保不同角色只能進(jìn)行權(quán)限范圍內(nèi)的操作,從源頭規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)療場(chǎng)景中,這種功能讓病歷修改全程可追溯,既滿足了醫(yī)療文書的質(zhì)控要求,又為可能的醫(yī)療糾紛處理提供了可靠的原始記錄,充分體現(xiàn)了其在規(guī)范文檔流轉(zhuǎn)中的重要作用。兒科文本編輯器應(yīng)用端
南京都昌信息科技有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**南京都昌信息科技供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實(shí)守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場(chǎng),我們一直在路上!