食材包裝是嘉興中膳配送服務(wù)的細(xì)節(jié)體現(xiàn),企業(yè)注重包裝的安全性、環(huán)保性與實用性。針對不同食材特性,采用專屬包裝方案:蔬菜類使用透氣保鮮袋,防止水汽凝結(jié)導(dǎo)致腐爛;肉類采用真空包裝,隔絕空氣,延長保鮮時間;蛋類使用蛋托分層包裝,避免碰撞破損;液體類如食用油、醬油,采用防漏密封瓶包裝。所有包裝材料均符合食品級標(biāo)準(zhǔn),安全無毒,可直接接觸食材。同時,企業(yè)推行環(huán)保包裝理念,大量使用可循環(huán)保溫箱、可降解塑料袋,減少一次性包裝浪費(fèi);保溫箱內(nèi)配備冰袋,維持低溫環(huán)境,且冰袋可回收重復(fù)使用。此外,包裝上清晰標(biāo)注食材名稱、數(shù)量、保質(zhì)期、儲存方式等信息,方便客戶接收后分類存儲與使用,提升使用便利性。批量配送糧油等重物時,提供搬運(yùn)協(xié)助,減輕食堂員工負(fù)擔(dān)。海鹽學(xué)校食材配送項目

嘉興中膳注重食材配送過程中的成本控制,通過優(yōu)化供應(yīng)鏈與運(yùn)營模式,為客戶提供高性價比服務(wù)。在供應(yīng)鏈端,與本地供應(yīng)商簽訂長期合作協(xié)議,以批量采購降低食材采購成本;同時,直接對接產(chǎn)地,減少中間流通環(huán)節(jié),將食材流通成本降低 15%-20%。在運(yùn)營端,通過數(shù)字化系統(tǒng)優(yōu)化配送路線,減少車輛空駛率,降低運(yùn)輸成本;采用 “集中配送 + 分區(qū)自提” 結(jié)合模式,針對距離較近的客戶,集中配送至區(qū)域自提點(diǎn),再由客戶自行取貨,進(jìn)一步節(jié)省配送費(fèi)用。此外,企業(yè)還為長期合作客戶提供階梯式價格優(yōu)惠,配送量越大,單價越低。通過成本控制,在保證食材品質(zhì)與配送服務(wù)的前提下,企業(yè)為客戶降低 10% 左右的食材采購成本,實現(xiàn) “質(zhì)優(yōu)價廉” 的服務(wù)目標(biāo)。桐鄉(xiāng)職校食材配送外包為食堂提供個性化配送方案,如每日兩送滿足早中晚餐食材需求。

嘉興中膳針對特殊行業(yè)客戶如醫(yī)院、幼兒園,提供更高標(biāo)準(zhǔn)的食材配送服務(wù)。為醫(yī)院客戶,食材需符合醫(yī)療級衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)額外增加食材清洗消毒環(huán)節(jié),采用專業(yè)清洗設(shè)備去除農(nóng)藥殘留與細(xì)菌,配送人員需持健康證、核酸檢測陰性證明上崗,配送車輛每次使用后各方面消毒;同時根據(jù)醫(yī)院病患飲食需求,提供低鈉、低糖、高蛋白等特殊食材配送。為幼兒園客戶,食材需符合兒童食品安全標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)先選擇新鮮、易消化的食材,避免辛辣、刺激性食材;食材切配成小塊,防止兒童噎食;配送時配備兒童專屬餐具與食材說明,方便幼兒園老師使用。針對特殊行業(yè)客戶的高標(biāo)準(zhǔn)要求,企業(yè)通過嚴(yán)格的管控與定制化服務(wù),滿足客戶需求,贏得客戶信任。
嘉興中膳針對旅游景區(qū)的食材配送需求,制定 “季節(jié)性、流動性” 的服務(wù)方案。在旅游旺季,根據(jù)景區(qū)游客數(shù)量增長情況,提前增加食材采購量,提高配送頻次,從每日 1 次增加至每日 2-3 次,確保景區(qū)餐廳食材供應(yīng)充足;針對景區(qū)內(nèi)分散的餐飲點(diǎn),采用 “集中配送 + 短途接駁” 模式,先將食材配送至景區(qū)中心倉庫,再用小型冷鏈車分送至各餐飲點(diǎn),適配景區(qū)內(nèi)復(fù)雜的交通環(huán)境。在旅游淡季,根據(jù)游客數(shù)量減少情況,調(diào)整食材采購量與配送頻次,避免食材浪費(fèi);同時,為景區(qū)內(nèi)的臨時餐飲攤位提供 “靈活配送” 服務(wù),支持按需下單,快速配送。例如,嘉興某 5A 級景區(qū)旅游旺季時,嘉興中膳每日為其 20 余個餐飲點(diǎn)配送食材,保障了景區(qū)餐飲服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。配送員持健康證上崗,全程佩戴口罩手套,保障食材接觸安全。

嘉興中膳針對 “有機(jī)食材配送” 需求,建立專屬供應(yīng)鏈與服務(wù)流程。與嘉興周邊 5 家有機(jī)農(nóng)場簽訂單獨(dú)合作協(xié)議,這些農(nóng)場均獲得有機(jī)認(rèn)證,采用無農(nóng)藥、無化肥的種植方式,確保食材符合有機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。在食材采購環(huán)節(jié),派專人到農(nóng)場監(jiān)督采摘過程,確保采摘的食材為有機(jī)種植;檢測環(huán)節(jié),增加有機(jī)認(rèn)證標(biāo)識核查,確保食材具備有機(jī)認(rèn)證證書;配送環(huán)節(jié),使用專屬冷鏈車,與普通食材分開運(yùn)輸,避免交叉污染。為客戶提供 “有機(jī)食材溯源手冊”,詳細(xì)介紹有機(jī)農(nóng)場的種植環(huán)境、種植過程、認(rèn)證情況,讓客戶清晰了解有機(jī)食材的來源。有機(jī)食材配送服務(wù)滿足了部分客戶對健康飲食的需求,拓展了企業(yè)的服務(wù)領(lǐng)域。采用循環(huán)利用的保溫箱,既節(jié)能環(huán)保,又能維持食材適宜溫度。海鹽工廠食材配送電話
配送人員著裝統(tǒng)一,佩戴工牌,便于食堂識別和管理。海鹽學(xué)校食材配送項目
嘉興中膳在食材配送中推行 “客戶分層服務(wù)”,滿足不同客戶的需求差異。將客戶分為重點(diǎn)客戶、普通客戶、潛在客戶三類:重點(diǎn)客戶如大型學(xué)校、醫(yī)院,配備專屬客戶經(jīng)理,提供 24 小時服務(wù),定期上門拜訪,解決問題;普通客戶如中小型企業(yè)、社區(qū)食堂,提供標(biāo)準(zhǔn)化配送服務(wù),同時定期溝通需求,適時調(diào)整方案;潛在客戶如新開餐飲店,提供試配送服務(wù),給予一定的價格優(yōu)惠,吸引客戶長期合作??蛻舴謱臃?wù)讓企業(yè)能集中資源服務(wù)重點(diǎn)客戶,同時兼顧普通客戶與潛在客戶,提升客戶整體滿意度與忠誠度。海鹽學(xué)校食材配送項目