錦江區(qū)智慧記誠(chéng)信合作

商戶難以收集客戶反饋、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，金蝶智慧記支持客戶評(píng)價(jià)功能，客戶消費(fèi)后可通過(guò)掃碼或小程序提交評(píng)價(jià)，系統(tǒng)自動(dòng)匯總評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，生成好評(píng)率、差評(píng)原因等分析報(bào)表，便于商戶了解客戶需求。系統(tǒng)支持差評(píng)自動(dòng)提醒，及時(shí)處理客戶投訴。成都瑞聞科技有限公司為本地商戶提供服務(wù)優(yōu)化服務(wù)，基于智慧記的客戶評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，分析服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)（如收銀速度慢、商品質(zhì)量問(wèn)題），制定改進(jìn)方案。協(xié)助設(shè)置客戶投訴處理流程，快速響應(yīng)客戶訴求，提升客戶滿意度。通過(guò)智慧記的評(píng)價(jià)管理功能與成都瑞聞的服務(wù)優(yōu)化，商戶好評(píng)率提升 40%，客戶流失率降低 30%。每日經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)看板，助您快速掌握運(yùn)營(yíng)全局。錦江區(qū)智慧記誠(chéng)信合作

智慧記的“移動(dòng)決策支持”功能，讓管理者能夠隨時(shí)隨地掌握經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)。通過(guò)手機(jī)APP的定制化儀表盤，關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和預(yù)警信息一目了然，支持管理者在碎片化時(shí)間快速瀏覽業(yè)務(wù)情況，及時(shí)做出決策。

智慧記星火的“智能歸檔”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)單據(jù)的自動(dòng)歸檔和分類。系統(tǒng)會(huì)按照預(yù)設(shè)規(guī)則，將已完成業(yè)務(wù)周期的單據(jù)自動(dòng)歸檔，釋放有效系統(tǒng)資源，同時(shí)確保歷史數(shù)據(jù)完整可查，滿足企業(yè)數(shù)據(jù)留存要求。

對(duì)于項(xiàng)目管理型業(yè)務(wù)，智慧記星火提供了“項(xiàng)目看板”視圖。以卡片形式展示各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵里程碑和成本狀況，支持拖拽式狀態(tài)更新，為項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型業(yè)務(wù)提供了直觀的管理工具。 錦江區(qū)智慧記誠(chéng)信合作自定義報(bào)表功能，滿足您個(gè)性化的分析需求。

金蝶智慧記的“客戶心聲”分析功能，通過(guò)整合客戶在各個(gè)渠道的反饋意見(jiàn)，運(yùn)用情感分析技術(shù)自動(dòng)識(shí)別客戶滿意度和關(guān)注焦點(diǎn)，幫助商戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)短板，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。

智慧記星火的“合同管理”模塊，將紙質(zhì)合同帶入數(shù)字化管理時(shí)代。系統(tǒng)支持合同文本上傳、關(guān)鍵信息提取、履行進(jìn)度跟蹤和到期自動(dòng)提醒，確保每個(gè)合同條款得到準(zhǔn)確執(zhí)行，規(guī)避合同履約風(fēng)險(xiǎn)。

在庫(kù)存優(yōu)化方面，智慧記星火的“庫(kù)存周轉(zhuǎn)健康度”評(píng)估模型頗具創(chuàng)新性。系統(tǒng)會(huì)綜合庫(kù)存天數(shù)、周轉(zhuǎn)率、滯銷品占比等多個(gè)指標(biāo)，對(duì)庫(kù)存健康狀況進(jìn)行綜合評(píng)分，并提出具體的優(yōu)化建議，如清理慢動(dòng)銷品、增加賣的好的品備貨等。

五金建材商戶面臨多型號(hào)、多規(guī)格配件管理難題，金蝶智慧記針對(duì)五金行業(yè)特性優(yōu)化功能，支持配件多規(guī)格管理（如型號(hào)、材質(zhì)、尺寸），掃碼開(kāi)單快速識(shí)別配件信息，庫(kù)存按規(guī)格精細(xì)管控。系統(tǒng)支持配件組合銷售、拆分銷售，滿足五金商戶多樣化經(jīng)營(yíng)需求。成都瑞聞科技有限公司為本地五金商戶提供定制化管理方案，協(xié)助設(shè)置配件分類體系、規(guī)格模板，培訓(xùn)員工熟練運(yùn)用多規(guī)格開(kāi)單、庫(kù)存預(yù)警功能。針對(duì)五金配件易混淆的問(wèn)題，成都瑞聞可協(xié)助設(shè)置商品圖片、條碼雙重識(shí)別，減少開(kāi)單錯(cuò)誤。通過(guò)智慧記的行業(yè)適配功能與成都瑞聞的專業(yè)服務(wù)，五金商戶庫(kù)存準(zhǔn)確率提升 98%，開(kāi)單效率提高 70%。豐富的商品分類，滿足各行各業(yè)的獨(dú)特需求。

金蝶智慧記在商品信息管理上展現(xiàn)出明顯的靈活性，尤其擅長(zhǎng)處理多規(guī)格商品。對(duì)于同一款商品的不同顏色、尺寸或配置，系統(tǒng)支持建立商品檔案簇，統(tǒng)一管理基礎(chǔ)信息卻又單獨(dú)核算各規(guī)格的庫(kù)存與成本。這種管理方式特別適用于服裝、電子配件、建材等行業(yè)，從根本上解決了因規(guī)格繁多導(dǎo)致的庫(kù)存混亂問(wèn)題。

智慧記星火的“客戶價(jià)格本”功能，將個(gè)性化服務(wù)落到實(shí)處。商戶可以為每一位關(guān)鍵客戶設(shè)定專屬的商品銷售價(jià)，當(dāng)為該客戶開(kāi)單時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)匹配其專屬價(jià)格，無(wú)需人工記憶或反復(fù)查詢。這一功能不僅提升了開(kāi)單效率，更讓客戶感受到貴賓級(jí)的待遇，增強(qiáng)了合作的粘性與滿意度。 商品利潤(rùn)實(shí)時(shí)計(jì)算，盈虧狀況了然于胸。錦江區(qū)智慧記誠(chéng)信合作

智慧記讓商品掃碼入庫(kù)變得輕松快捷。錦江區(qū)智慧記誠(chéng)信合作

智慧記AI在成本控制方面也能提供智能建議。它會(huì)綜合分析商品的進(jìn)貨成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本及銷售速度，對(duì)那些占用資金多、周轉(zhuǎn)慢的商品提出優(yōu)化建議，幫助商戶識(shí)別潛在的成本黑洞，從而優(yōu)化采購(gòu)策略，提升資金使用效率。

智慧記星火支持豐富的打印模板，可以連接小票打印機(jī)、針式打印機(jī)等各類設(shè)備，快速打印出格式規(guī)范、信息完整的銷售單、送貨單或發(fā)票。這不僅提升了商戶的專業(yè)形象，也方便了與客戶之間的單據(jù)交接與核對(duì)。

在行業(yè)適配性上，金蝶智慧記經(jīng)歷了大量小微商戶的實(shí)踐檢驗(yàn)。從街角的便利店到批發(fā)市場(chǎng)的五金店，從線上網(wǎng)店到實(shí)體餐廳的原料管理，其靈活的配置能力能夠適應(yīng)不同行業(yè)的特殊管理需求，展現(xiàn)出強(qiáng)大的普適性。 錦江區(qū)智慧記誠(chéng)信合作

成都瑞聞科技有限公司成立于 2015 年，是專注企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的高新的技術(shù)企業(yè)，注冊(cè)于成都市武侯區(qū)，辦公總部位于高新區(qū)天府軟件園。作為金蝶授權(quán)高級(jí)別伙伴，公司同時(shí)承擔(dān)金蝶四川及西藏地區(qū)總分銷業(yè)務(wù)，并與管易云、紛享銷客 CRM、易訂貨等廠商建立重要合作，構(gòu)建多元產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)。公司秉持 “專業(yè)、專注、共創(chuàng)、共贏” 價(jià)值觀，聚焦中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，提供覆蓋財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、人力、協(xié)同辦公、CRM、電商等全場(chǎng)景信息化服務(wù)，涵蓋軟件研發(fā)、銷售、實(shí)施、培訓(xùn)及運(yùn)維全鏈路支持。截至目前，公司累計(jì)服務(wù) 8000 余家企業(yè)客戶，先后斬獲 2020 年金蝶全國(guó) TOP50 合作伙伴、2021 年精斗云全國(guó)10+優(yōu)合作伙伴、2025 年 H1 金蝶云星辰常青藤獎(jiǎng)等殊榮，業(yè)界口碑突出。依托 “軟件 + 服務(wù) + 定制化” 主要模式，公司打造靈活適配不同規(guī)模企業(yè)的數(shù)字化方案 —— 從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)核算，到集團(tuán)企業(yè)一體化管理，均能提供精細(xì)適配服務(wù)。未來(lái)，公司將深化與重要伙伴的協(xié)同創(chuàng)新，以更智能高效的解決方案助力企業(yè)降本增效，致力成為客戶與員工值得托付的數(shù)字化轉(zhuǎn)型伙伴。