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有效審計，責(zé)任到人。部署InforCube智能運維安全管理平臺（簡稱：SiCAP），可以為企業(yè)提供綜合日志管理與審計能力。SiCAP可以收集和管理各種日志信息，包括用戶訪問和操作行為，從而實現(xiàn)對用戶操作的綜合審計。每一次操作都會被記錄下來，包括人員、帳號、主機和操作內(nèi)容等多維度信息，可以支持生成多種報表，從而讓企業(yè)清楚地了解何時、何人、使用什么、對什么、做了什么等重要信息。這種記錄每一個操作都能落實到人的方式，可以有力地加強對企業(yè)內(nèi)部操作的管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)“誰做的誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任到人的管理機制，提高審計能力，進(jìn)而提高審計結(jié)果的準(zhǔn)確性。部署SiCAP可以為企業(yè)帶來更加明確更加安全的操作管理，為企業(yè)的安全運營提供強有力的支持。 自動化的工作流可以確保特權(quán)訪問請求得到及時且合規(guī)的審批。SSH告警

我國能源行業(yè)經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，信息化發(fā)展總體不僅快速而且深入。隨著ERP、郵件、OA辦公等信息系統(tǒng)不斷上線并向集中化、云化發(fā)展；信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全設(shè)施、服務(wù)器存儲、基礎(chǔ)軟件等IT資源規(guī)模越來越大；云架構(gòu)、云計算、人工智能、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用使IT架構(gòu)日趨復(fù)雜；操作系統(tǒng)與服務(wù)器種類繁多，對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求與依賴程度也越來越高；業(yè)務(wù)部門對應(yīng)用系統(tǒng)的可用性、安全性和使用體驗等要求也越來越嚴(yán)格。日常IT運行維護(hù)和服務(wù)支撐壓力越來越大。當(dāng)業(yè)務(wù)故障發(fā)生之后，由于系統(tǒng)涉及到的服務(wù)廠商多，系統(tǒng)業(yè)務(wù)調(diào)用關(guān)系鏈復(fù)雜，系統(tǒng)開發(fā)語言不同、數(shù)據(jù)庫類型不同、網(wǎng)絡(luò)鏈路環(huán)境不同和管理部門不同，給IT運維帶來了巨大的挑戰(zhàn)。如何快速定位問題發(fā)生所處環(huán)節(jié)、快速解決故障、恢復(fù)系統(tǒng)服務(wù)是個非常困難的事情。 服務(wù)目錄建立以ITIL等最佳實踐框架為指導(dǎo)的服務(wù)流程，能幫助提升IT服務(wù)的效率與質(zhì)量。

CMDB——企業(yè)IT的“活地圖”。想象一下，在一個龐大的現(xiàn)代化城市中，如果沒有精細(xì)的地圖、管網(wǎng)圖和資產(chǎn)登記冊，維護(hù)和運營將寸步難行。企業(yè)IT環(huán)境正如這樣一座城市，而CMDB就是它的“活地圖”。它遠(yuǎn)不止是一個簡單的資產(chǎn)清單，而是一個動態(tài)的、關(guān)系型的數(shù)據(jù)庫，旨在存儲和管理所有IT組件（包括硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及它們所提供的服務(wù)）的詳細(xì)信息，以及這些組件之間錯綜復(fù)雜的相互依賴關(guān)系。當(dāng)一個新的服務(wù)器上線、一個網(wǎng)絡(luò)端口變更、或一個應(yīng)用版本更新時，CMDB都應(yīng)實時或近實時地記錄這些變化。這份“地圖”的價值在于其“活性”和“關(guān)聯(lián)性”，它讓IT管理者能夠清晰地回答：“這個應(yīng)用依賴哪些底層資源？”、“此次變更會影響哪些業(yè)務(wù)部門？”從而將IT從被動的“救火隊”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥摹耙?guī)劃師”。

CMDB——變更管理的“影響雷達(dá)”。在IT世界中，變化是永恒的，但每一次變更都伴隨著可能存在的影響。CMDB在變更管理流程中扮演著“影響雷達(dá)”的角色。當(dāng)計劃對一個核心交換機進(jìn)行升級時，傳統(tǒng)的做法可能依賴于工程師的記憶或零散的文檔來判斷影響范圍，這極易導(dǎo)致遺漏。而一個健全的CMDB則可以清晰地展示出：該交換機連接了哪些機架、這些機架上的服務(wù)器承載了哪些關(guān)鍵應(yīng)用、這些應(yīng)用又服務(wù)于哪些重要的業(yè)務(wù)功能。通過這種可視化的依賴關(guān)系圖，變更顧問能夠準(zhǔn)確評估變更的潛在影響，制定更完善的回滾計劃，從而減小未知影響。CMDB讓變更從“盲目飛行”變成了“儀表導(dǎo)航”。初始CMDB的 population（數(shù)據(jù)填充）應(yīng)優(yōu)先利用自動化發(fā)現(xiàn)工具，而非手動錄入。

IAM（IdentityandAccessManagement）系統(tǒng)是一種用于管理組織內(nèi)部用戶身份和訪問權(quán)限的解決方案。它可以幫助組織確保用戶只能訪問他們需要的資源，并保障組織的安全性和合規(guī)性。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)身份管理。通過IAM系統(tǒng)，組織可以管理用戶的身份信息，包括用戶的姓名、職位、聯(lián)系方式、賬號等信息。組織可以使用IAM系統(tǒng)來創(chuàng)建、修改、刪除用戶賬號，并為用戶分配不同的訪問權(quán)限，以確保用戶只能訪問他們需要的資源。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)訪問管理。通過IAM系統(tǒng)，組織可以管理用戶對不同資源的訪問權(quán)限。組織可以使用IAM系統(tǒng)來創(chuàng)建、修改、刪除用戶的訪問權(quán)限，以確保用戶只能訪問他們需要的資源，并避免未經(jīng)授權(quán)的訪問。IAM系統(tǒng)可以幫助組織實現(xiàn)認(rèn)證和授權(quán)管理。通過IAM系統(tǒng)，組織可以管理用戶的認(rèn)證和授權(quán)信息。組織可以使用IAM系統(tǒng)來確保用戶在登錄時提供正確的身份信息，以及在訪問資源時被正確授權(quán)。 CMDB中的數(shù)據(jù)質(zhì)量必須通過定期審核、調(diào)和與例外報告來持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。自動化運維行業(yè)趨勢

為每個配置項（CI）定義明確的生命周期狀態(tài)模型，是管理CMDB的基礎(chǔ)。SSH告警

IAM——數(shù)字世界的安全守門人。在數(shù)字企業(yè)的大門處，站立著一位至關(guān)重要的“安全守門人”——IAM（身份與訪問管理）。它的關(guān)鍵職責(zé)是回答三個基本問題：“你是誰？”（認(rèn)證）、“你被允許去哪里？”（授權(quán)）以及“你做了什么？”（審計）。想象一位員工需要訪問公司財務(wù)系統(tǒng)：他首先通過用戶名密碼、指紋或人臉識別（認(rèn)證）證明身份；隨后，系統(tǒng)根據(jù)其崗位職責(zé)，自動判斷他有權(quán)查看哪些數(shù)據(jù)，而無權(quán)訪問其他機密信息（授權(quán)）；他所有的操作都會被記錄在案，以備審計。IAM正是這樣一套集技術(shù)、流程與策略于一體的框架，確保正確的身份（人、設(shè)備、應(yīng)用）在正確的時間，出于正確的原因，訪問正確的資源。它不僅是安全防護(hù)的首道關(guān)口，更是貫穿整個數(shù)字旅程的信任基石。SSH告警